МОШЕННИКИ BETRUG

Guten Tag,

Hotel: Prenses Sealine Beach Hotel
Stadt/Land oder Region: Antalya/Tü rkei
Check-in 16. September 2023
Abreise: 18. September 2023
Buchungsinformationen1022175456
Buchung 1 Zimmer, 2 Nä chte
Zimmertyp: Budget-Dreibettzimmer
Hauptgast Adilzhan Kozhabergenov
Kapazitä t: 2 Erwachsene
Ü bernachtungskosten fü r 2 Nä chte EUR 174.44

Alle negativen Bewertungen ü ber dieses Hotel sind wahr. Ich werde spä ter Fotos und Videos anhä ngen. Das Hotel positioniert sich als 4-Sterne-Hotel, tatsä chlich ist es jedoch nicht einmal 3-Sterne-Hotel. Wir waren schockiert ü ber das, was wir sahen.

REZEPTION
Korruption und Erpressung. Die Einstellung an der Rezeption lä sst zu wü nschen ü brig. Das Hotelpersonal ist nicht professionell, Herr Ahmet verlangte an der Rezeption 20 Dollar fü r ein Zimmer mit Balkon, ein Element der Korruption wurde offen zur Schau gestellt, ein Verstoß gegen das Recht der Republik Tü rkei.

Schrecklicher Service an der Rezeption, sie interessieren sich nicht fü r Ihre Probleme, sie bitten Sie mehrmals, spä ter wiederzukommen, wä hrend der Gast wartet, die Rezeptionistin geht weg und achtet nicht auf die Erwartungen, das Ziel des Mitarbeiters ist es, persö nlichen Nutzen zu erzielen durch Erpressung, insbesondere eines Mannes namens Ahmet (der sein Foto verschicken wollte).

NUMMER

Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand und muss dringend renoviert werden. Die Zimmer sind dreckig und stinken.
Die Zimmer haben harte alte Matratzen und Kissen. Zerkratzte Bö den, fleckige und schimmelige Wä nde, zerrissene Tapeten und stellenweise Flicken. Die Klimaanlage erzeugt heiß e Luft. Es gibt keine Bademä ntel. Das Fenster ist kaputt, es lä sst sich nicht ö ffnen, jeder Teil des Zimmers ist gruselig anzusehen, die Farbe blä ttert ab, es gibt Risse. Die Matratzen darauf sind absolut schrecklich, alle voller schmutziger, fettiger Flecken. Es fü hlt sich an, als wä ren sie den ganzen Sommer ü ber kein einziges Mal gewechselt oder gewaschen worden. Bei manchen Matratzen brö ckelte altersbedingt der Schaumstoff.

SCHWIMMBAD
In der Nä he des Pools werden Renovierungsarbeiten durchgefü hrt, es wird Beton gegossen, Horror, Beton ist schä dlich fü r die Atemwege, Staub gelangt in die Lunge und belastet die Gesundheit der Gä ste. Mir ist aufgefallen, dass Kinder in der Nä he sind und viel bekommen der Strahlung.
Im Pool waren stellenweise Fliesen abgefallen, es gab dreckige Sonnenliegen und Vogelkot. Es fü hlt sich an, als wä ren sie den ganzen Sommer ü ber kein einziges Mal gewechselt oder gewaschen worden. Zwischen den Sonnenliegen sind Holzliegen ausgelegt, aus einigen Stö cken ragen Nä gel heraus.

Service auf sehr niedrigem Niveau. Sie sprechen kein Englisch. Und so ist es in allem. Die Mö bel im gesamten Hotel sind alt, schä big und zerkratzt, genau wie das Hotel selbst. Die Gemeinschaftstoilette in der Herrentoilette riecht fü rchterlich.

ERNÄ HRUNG


Die Qualitä t des Essens ist einfach schrecklich, das Gleiche gilt fü r Frü hstü ck und Mittagessen, einige Mechaniker sind nicht frisch, was am Abend nicht gegessen wurde, konnte man problemlos zum Mittagessen hinstellen. Verkochtes, trockenes Fleisch. Huhn oder Truthahn. Aus dem Produktmeer gibt es nichts. Es gibt keine Fische. Das Essen war nicht alles lecker, wir konnten uns nicht aussuchen, was wir essen wollten.
Cocktails in Bars sind in der Regel eine Art Schluck, manchmal sogar ohne Eis. Der Gipfel der Unwissenheit ist der Schmutz im Essensbereich, Ö lspritzer an den Wä nden, ich musste mich fast ü bergeben, als ich sah. Auf den Tischen liegt Glas und zwischen Glas und Tischdecke befinden sich Schmutz, Fett und Haare.

Am nä chsten Tag nach dem Einchecken verlangten wir eine Rü ckerstattung, der Manager an der Rezeption bot an, unser Zimmer aufgrund von Problemen zu wechseln, und verlangte eine zusä tzliche Zahlung von 20 Dollar fü r ein Zimmer mit Balkon.

Dies ist nicht unser erster Besuch in der Tü rkei, es ist eine Schande, dass dies passiert ist. Ekelhaftes Hotel, ich wü rde es auf keinen Fall weiterempfehlen. Du wirst es 100 Mal bereuen. Ich beabsichtige, den Kampf mit dem Hotel fortzusetzen. In naher Zukunft werde ich eine schriftliche Klage einreichen, unter Angabe des Zustands sowie der Fotos und Videos, die ich mit meinem Telefon aufgenommen habe. Es gibt einfach keine Worte, das sind Betrü ger.
Eine offizielle Beschwerde bei den folgenden autorisierten Stellen mit der Aufforderung, die Sterne zu entziehen und auf Motel-Niveau herabzustufen und eine Rü ckerstattung zu leisten, da das Hotel die Leistung nicht erbracht hat:

1. An die Verwaltung des Prä sidenten der Tü rkei
2. An den Tourismusminister Herrn MEHMET NUR? ERSOY
3. An den Generalstaatsanwalt Herrn Bekir? Ahin
4. Verband der Tourismusagenturen der Tü rkei an Herrn Firuz B. BA? LIKAYA-Vorsitzender
5. an die ISTTA-Agentur
6. beabsichtigt, in allen sozialen Netzwerken systematisch eine Bewertung des Hotels zu verö ffentlichen

Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen!!!

Meine Ansprechpartner fü r die weitere Lö sung dieser Anfrage.

akozhabergenov@yahoo. com
mit UV, Adilzhan