Хороший отель, с плохим обслуживанием Schönes Hotel mit schlechtem Service

Wir haben dieses Hotel gewä hlt, weil es keine Kinder hat. Entspannen mit einer ewig schreienden Horde ist kein Urlaub. Wir haben im Juni 2024 Urlaub gemacht. Es ist heiß und die Klimaanlagen im Hotel halten der Hitze nicht stand. Entweder gibt es nur wenige davon oder sie sind nicht mä chtig. Im Restaurant, in der Bar und auf den Fluren ist es sehr heiß . Im Zimmer ist alles in Ordnung. Und im Allgemeinen sind die Rä ume Feuer. Schö n, sauber, tä glich gereinigt, kostenlose Bar wird regelmä ß ig aufgefü llt. Das Essen ist fantastisch, es gibt sogar Wachteln auf der Speisekarte. Animation bei 120 %. Es gibt nur ein groß es ABER, das den ganzen Urlaub verdirbt und all die guten Dinge, die dieses Hotel zu bieten hat, mehr als ü berdeckt. Dies ist die Einstellung des Restaurant- und Barpersonals Ihnen gegenü ber. Wenn Sie es nicht „auf die Pfote“ geben, haben Sie nicht einmal eine Gabel auf dem Tisch, sondern mü ssen selbst danach suchen, ganz zu schweigen vom Servieren von Geträ nken und Morgenkaffee, den Sie haben gehen und sich selbst brauen. An der Poolbar gilt das Gleiche: Wer nicht bezahlt, bekommt es nicht. Barkeeper gehen vorbei, tun so, als ob Sie nicht da wä ren, und bedienen diejenigen, die Geld gegeben haben.
Ich denke, dass das fü r ein Hotel dieser Klasse einfach inakzeptabel ist!! ! Nachdem mein Mann empö rt war und sich beim Administrator in der Hauptbar beschwerte (wo die Bartheke angeblich die lä ngste in Europa ist, aber alle Barkeeper an einem vorbeigehen, weil man nicht separat bezahlt hat), begannen sie, uns Geträ nke einzuschenken, aber erst an diesem Abend. Das ist alles sehr demü tigend und trü bt den Gesamteindruck des Hotels, das eigentlich SEHR schö n ist.