Неоднозначный отель Mehrdeutiges Hotel

Wir haben als 4-kö pfige Familie (alle Erwachsene) Mitte August Urlaub gemacht. Zimmertyp Familienzimmer Landblick mit Balkon. Die Bewertung gebe ich in der Bewertung nach einem 10-Punkte-System nach Leistungskategorien ab; ich mö chte gleich vorweg sagen, dass die Bewertung subjektiv sein wird.
Rezeption: Wir kamen spä t abends an und kamen kurz nach Mitternacht im Hotel an. Beim Einchecken habe ich 10 Dollar in meinen Reisepass eingezahlt. Die Rezeptionistin sprach kein Russisch, aber wir verstanden uns auf Englisch.
Als Exkurs sei angemerkt, dass im Hotel nur wenige Leute Russisch sprachen, zwei davon im SPA (ziemlich gut) und einer der Animateure (etwas schlechter). Auch sprachen nicht alle Rezeptionisten und anderen Angestellten Englisch. Aber ein Online-Ü bersetzer lö ste alle Sprachprobleme.

Und so checkten sie schnell aus, legten Schleifenarmbä nder an (und meine Tochter ist 18 Jahre alt, sie trug sie in Rot, wie sich herausstellte, mit eingeschrä nktem Zugang zum Barservice) und boten an, ein Foto vom Restaurant zu machen Ö ffnungszeiten, und betonte, dass wir noch vor 01:00 Uhr Zeit fü r die Nachtsuppe im Restaurant haben (die Veranstaltung findet jeden Abend von 00:00 bis 01:00 Uhr statt) und auf Wunsch auch das 24- Stundenbalken. Die Rezeptionistin holte unsere Koffer ab und trug uns zu unserem Zimmer, natü rlich im Aufzug. Das Zimmer liegt im dritten Stock (eigentlich im 5. Stock). Er ö ffnete die Tü r, zeigte die Nummer, gab ihm eine elektronische Schlü sselkarte und einen Kartenhalter aus Pappe und sagte, dass es dort Karten fü r Strandtü cher gä be. Als ich morgens den Kartenhalter ö ffnete, fand ich nur zwei Karten fü r Handtü cher. Ich musste das Problem spä ter an der Rezeption sowohl mit dem Armband als auch mit zusä tzlichen Karten fü r Handtü cher bei einer anderen Rezeptionistin lö sen; die Probleme wurden mit Hilfe eines Online-Ü bersetzers schnell gelö st.
Die Karten werden im Spa gegen Strandtü cher eingetauscht und bei Rü ckgabe der Handtü cher zurü ckgegeben. Da wir einen Nachtflug hatten, konnten wir am letzten Tag unser Zimmer bis 20:00 Uhr verlä ngern, natü rlich gegen Aufpreis. Die Arbeit der Rezeption kann ich mit 8 Punkten bewerten. Sie kö nnten sofort auf das Alter schauen und zusä tzliche Karten fü r Handtü cher geben. Ich berü cksichtige nicht die Sprachbarriere; es gibt genü gend Werkzeuge, um sie zu ü berwinden.
Zimmer: Das Zimmer sah gut aus, natü rlich gibt es einige Abschü rfungen von frü heren Gä sten, aber diese sind geringfü gig. Die Mö bel sind relativ neu und intakt, der Zustand der Zimmer ist gut. Die Leitungen funktionierten, intakt, es roch nicht nach Abwasser. Das Zimmer besteht aus zwei Zimmern, einer Eingangshalle, einem Badezimmer und einem Balkon. Im Flur gibt es Kleiderschrä nke mit Safe (wenige Kleiderbü gel), im ersten Zimmer gibt es zwei Einzelbetten, zwei Sessel, einen Couchtisch, einen Schminktisch, Nachttische, einen Fernseher, einen Kü hlschrank (funktionierte eher schwach), und ein Teeservice.
Im zweiten Zimmer gibt es ein Doppelbett, einen Schminktisch, Nachttische, einen Kü hlschrank (funktionierte eher schwach) und einen Fernseher. Ausgang zum Balkon von beiden Zimmern, Klimaanlage in jedem Zimmer. Kombiniertes Badezimmer, Haartrockner, Dusche, Tisch mit Waschbecken, Toilette mit Installation. Den Zustand des Zimmers kann ich mit 9 Punkten bewerten.

Reinigung: Es gibt einfach keine Reinigung als solche. 11 Tage lang wurden die Betten kein einziges Mal gewechselt. Ich bin mir nicht sicher, ob sie nach unserer Abreise geä ndert werden, ebenso wenig, ob sie vor unserer Ankunft geä ndert wurden. Trinkgelder gab es tä glich, aber meines Wissens reichten sie nur aus, um die Handtü cher zu wechseln und das Teeservice mit Tü ten Kaffee und Zucker sowie einer Flasche Wasser und Shampoo aufzufü llen. Bei der Ankunft gab es 4 kleine Handtü cher, sodass wir die Nacht ü berstanden haben. Am nä chsten Tag wurden jedoch bereits 4 groß e eingesetzt. Aber alles wä re gut, aber die Anzahl der Handtü cher war jeden Tag unterschiedlich, von 3 bis 5 (4 neue und alte). Mit 5 konnte ich mich noch abfinden, mit 3 wollte ich aber nicht, ich musste eine Putzfrau suchen und um ein Handtuch bitten.
Der Boden wurde nur im Badezimmer gewaschen. Es gab keine Reinigung in den Zimmern. Die Frau hielt es nicht aus und wusch das Zimmer zweimal selbst, zum Glü ck hatte sie ein beschä digtes T-Shirt. Reinigung 2 Punkte, mehr kommt nicht auf.
Restaurant: Ich mö chte gleich 9 Punkte hervorheben. Frü hstü ck von 07:00 bis 10:00 Uhr. Mittagessen von 12:30 bis 14:00 Uhr, Snacks von 15:30 bis 17:00 Uhr (Burger, Pommes, Hot Dogs, Nuggets, Spaghetti, vieles mehr). Es gab immer viel zu essen, das Geschirr wurde stä ndig nachgefü llt, es gab genü gend Fleisch- und Fischgerichte in allen Formen (gebraten, gegrillt, getrocknet, gesalzen, heiß , kalt usw. ). Es gab genü gend Beilagen, eine riesige Auswahl an kalten Vorspeisen, Gemü se, Obst, Sü ß igkeiten und Backwaren. Das Personal arbeitete schnell, die Tische wurden sofort von Tellern und Krü meln befreit. Die Geträ nke haben uns wirklich etwas enttä uscht. Mir gefielen die Sä fte nicht; es fü hlte sich an, als wä ren sie aus einer Art Konzentrat gezü chtet worden. Manchmal stark, manchmal schwach bis zum Ü bermaß.
Der Kaffee hat mir in keiner Form geschmeckt (er wurde aus dem Automaten gezapft, die Geträ nke waren oft gemischt, das Gleiche gilt auch fü r Sä fte). Ü ber Bier, Wein und Limonade gibt es jedoch keine Beschwerden. Unabhä ngig davon ist der Tee erwä hnenswert, er ist einfach groß artig.
Bar: Zusä tzlich zum Restaurant war die Bar in der Nä he des Pools und am Strand geö ffnet. Der Strand verfü gt ü ber eine eigene Bar: Man bekommt Sä fte, Limonade, Wasser, Bier, Kaffee, Tee. Sä fte, Limonade und Kaffee aus dem Automaten. Die Qualitä t der Geträ nke ist oben beschrieben. Es wurden dort keine weiteren Geträ nke serviert.

In der Nä he des Pools gab es eine grö ß ere Auswahl an Geträ nken. Zusä tzlich zu den am Strand aufgefü hrten, zusä tzlich alkoholische Cocktails (Cocktailkarte fü r 6 Geträ nke), Milchshakes (sofern Milch vorhanden war), Wein. Starke Geträ nke habe ich aber nicht gesehen, obwohl meine Tochter mit Zweifeln sagte, dass einer der Gä ste angeblich Whiskey mit Pepsi getrunken habe (im Prinzip gab es dort keine Coca-Cola, alle Automaten hatten Pepsi). Was die Qualitä t der Geträ nke betrifft, habe ich oben ü ber Sä fte, Limonaden und Bier geschrieben.
Die Proportionen der Cocktails wurden nie beachtet, sodass die gleichen Cocktails immer einen anderen Geschmack und eine andere Farbe hatten. Shaker wurde kaum in die Hand genommen. Alles wurde nach Augenmaß und je nach Stimmung vorbereitet. Zuerst gab ich auch an der Bar Trinkgeld (wenn ich Cocktails zu mir nahm), aber nachdem sie uns einen Cuba Libre-Cocktail ohne Cola und Milchshakes zubereiteten, indem wir einfach Milch und Saft mit Eis in ein Glas gossen, gab ich kein Trinkgeld mehr. Grundsä tzlich 6 Punkte.
Schwimmbad: Das Schwimmbad ist sauber, es gibt kein Chlor, es ist in zwei Bereiche fü r Kinder und Erwachsene unterteilt. Natü rlich gibt es nur wenige Sonnenliegen. Reservieren Sie am besten vor 10:00 Uhr, sonst finden Sie mö glicherweise keinen Sitzplatz mehr. Grundsä tzlich gingen wir morgens ans Meer und nachmittags ins Schwimmbad. Natü rlich gab es auf den Sonnenliegen keine Plä tze mehr, aber man konnte immer noch einen Platz an dem Tisch finden, der auf der Poolterrasse stand. Wenn man bedenkt, dass wir dort nicht mehr als 1-1.5 Stunden verbracht haben, war das fü r uns nicht wichtig.
Tagsü ber gab es Animation am Pool, eine Art Tanz, kleine Wettbewerbe fü r Erwachsene und Kinder, Darts und es gab ein Gewinnspiel fü r 6 Euro. Nun ja, im Allgemeinen ist es etwas langweilig. Obwohl die Animatoren es versucht haben. 7 Punkte fü r den Pool.

Strand: erfordert ebenfalls eine gesonderte Beschreibung. Der Strand ist 2 Gehminuten vom Hotel entfernt. Nahe. In zwei kleine Zonen unterteilt. Die erste Zone liegt am Meer: ein kleines, schmutziges Gebiet, der Zugang zum Meer ist steinig und unbequem. Weiter oben auf der Bö schung gibt es einen zweiten Standort. Es ist auch nicht groß , aber viel sauberer. Dort befindet sich auch die Strandbar des Hotels. Zum Schwimmen ist es besser, 20 Meter nach rechts zu gehen, es gibt einen sehr guten Einstieg ins Meer, Sand, flach. Das Meer ist transparent und sauber. Das einzig Ä rgerliche sind die kleinen Fische, die versuchen, einem ins Bein zu beiß en, wenn man lä ngere Zeit an einer Stelle steht. Nun zur Ausrü stung.
Die Sonnenliegen sind stellenweise kaputt, die Korbschirme haben wahrscheinlich mehr als eine Generation von Gä sten ü berlebt (vielleicht haben sie die ersten russischen Touristen gesehen), die Matratzen sind schmutzig, die Tische sind schmutzig und unheimlich zugleich. Es gibt einen festen Mitarbeiter am Strand. Den oberen Strandbereich rä umt er immer noch auf, am unteren sammelt er nur groß en Mü ll ein. Aber die Hauptsache ist, dass es nicht genug Ausrü stung fü r alle gibt. Es kam so weit, dass der Angestellte kam und verlangte, die Sonnenliege herauszugeben (weil wir vier Erwachsene waren und schrecklicherweise sogar vier Sonnenliegen belegten). Nachdem er zugestimmt hatte, etwas zu teilen, begann er sich zu weigern. Er fragte nicht einmal nach Regenschirmen und Tischen, er kam und nahm sie. In der Regel erfolgte der Zustrom von Urlaubern am Strand nach 11:00 Uhr. Normalerweise kehrten wir um 12:00 Uhr ins Hotel zurü ck.
SPA: Ich habe es nicht besucht, ich habe nur Handtü cher benutzt, ich kann es nicht bewerten. Aber sie boten sehr aufdringlich eine Reihe von Behandlungen an, tä glich und mehrmals, wo immer sie konnten.
Also:
Empfang – 8 Punkte;
Anzahl – 9 Punkte;
Zimmerreinigung – 2 Punkte;
Restaurant – 9 Punkte;
Balken – 6 Punkte;
Schwimmbad – 7 Punkte;
Strand – 5 Punkte;
Animation – 6 Punkte.
Ich wollte schreiben, dass das Hotel 4 Sternen entspricht. Aber nach der Geschichte meiner Freunde ü ber ihren Urlaub in Kemer (in einem 4-Sterne-Hotel) werde ich schreiben, dass das Hotel 3+ ist.