Перебування тут залишило дуже двуяке відчуття, хочу щоб це був об? єктивний відгук і справедливий.
Почну з плюсів, коли мені пропонували в агенції декілька варіантів, цей готель сподобався своєю територією та наявністю гірок для дитини, і це дійсно так, і гірки і територія чудові.
Персонал дуже старається тримати озеленення в належному стані, це помітно, кожен ранок полив.
Номерний фонд не поганий, «совєтчини» тут немає, все достатньо нове.
Море чисте, щоправда захід в нього ще нічого, а вийти трохи проблемно через полосу камінців, з дитиною на руках прям боляче. Тому, якщо старенькій людині або зовсім маленькому, буде важко, майте на увазі.
Що по харчуванню: воно дуже різноманітне, багато м? ясних страв, декілька видів риби, овочеві нарізки у всеможливих варіаціях.
Були дні, коли морепродуктів було ще більше: кальмари, мідії, салати з креветками. Є гриль відділ, де є мясо та риба, готовані на грилі, а вранці там млинці і є преси для приготування собі хрустких тостів. Їжі більше чим достатньо, коло пляжу годують майже весь день, морозиво 3х видів, напої. Але! Якщо ви з маленькою дитиною, якій потрібні каші і супи, то їх тут мало. З каш - рис, іноді щось типу булгуру, картопля товчена, макарони; з супів: своєобразні, протерті, іноді гострі, зате для підлітків — картопля фрі і цибулеві кільця кожен день та тричі вдень))).
Рушники, лежаки: десь читала, що лежаки займають з вечора і потім не знайти місця. Так, це дійсно роблять, але попри це є купа вільних лежаків на вибір, проблем не було.
Мінуси:
Самий яскравий мінус цього готелю, це ресепшн! А саме російськомовні баришні, їх там дві, обидві світлі, та що стрункіша, більш привітна, і більш адекватна. А трохи повніша, Аліса, при заселені вже вела себе не сильно приязно, та я думала, мені здалося через мою втому. Кинула мені листок для заповнення, нічого не пояснила, віддала карту від номера, та карти для рушників, де що брати, які правила, це я вияснила потім сама у мешканців готелю та в Спа на ресепшн.
Добре, якщо б на цьому все, але якщо ви з дуже маленькою дитинкою або ви людина похилого віку, то майте на увазі, що в день виїзду, тут може бути не можливим продовження дня перебування за гроші!
Як то було в мене, за день до дня виїзду, я підійшла на ресепцію, щоб запитати чи можливо подовжити день, адміністратор (та що стрункіша) запитала мій номер, подивилась в базі і сказала, що це можливо і буде коштувати 65 євро, я згодна була вже оплатити щоб день з дитиною (4.5 роки) ще безтурботно відпочити, бо в нас ранній виліт і забирали аж в 22:40 ввечері. Але ця адміністратор, сказала щоб я оплатила вранці, перед сніданком.
Коли вранці я прийшла, то була вже інша жіночка, Аліса, і не подивившись нічого фиркнула: «у нас полная заселенность, я не могу вам продлить», на мої «а ми ж домовлялись і я вчора підходила», сказала, що нічого мені вчора не обіцяли, лиш сказали запитати підійти..
Виникло думка, що це саме через те що я українка, а вона росіянка! (і так, говорила я з ними лагідно і їх мовою, тобто російською).
То чому б просто не запропонувати мені за дорожче, я готова була і 100 євро віддати, аби не мучити день дитину без сну, щоб потім ніч з ним їхати/летіти/їхати 18 годин до України.
Це дуже не приємна ситуація, яка зіпсувала весь тиждень відпочинку! Я ще ніде такого не бачила, ні в 3*, ні в 4* зіркових готелях такого не було, завжди йшли на поступки та максимально допомагали, тимпаче за гроші.
Тому будьте обачливі, що може виникнути така ситуація з цими адміністраторами!
По прибиранню в номерах:
При заселенні бачила пару камінців коло ніжки шафи та якісь чорні сліди в ванній кімнаті, але я була така втомлена, що не загострила увагу, подумала, що потім приберуть. Йшов четвертий день перебування, а з прибирання було лиш винос сміття, зміна рушників, підлогу ніхто не пилососив, не мив, поки я не витримала і сама помила підлогу в кімнаті, таке враження, чи то забули чи забили, чи персоналу не вистачає. Але я точно не забуду, як я в 5* мила підлогу!! Бо не можу, щоб моя дитина збирала пил ніжками.
Хто з цим не заморочується, то вам буде нормально, для мене це не приємно, не нормально, більше повертатися не хочеться попри всі плюси!
Der Aufenthalt hier hat ein sehr gemischtes Gefü hl hinterlassen. Mö chte ich, dass es so ist? Objektives Feedback und fair.
Ich fange mit dem Positiven an: Als mir in der Agentur mehrere Optionen angeboten wurden, gefiel mir dieses Hotel wegen seiner Umgebung und der Anwesenheit von Rutschen fü r ein Kind, und es stimmt, und die Rutschen und die Umgebung sind wunderbar.
Das Personal ist sehr bemü ht, die Gartenanlage in gutem Zustand zu halten, es fä llt auf, dass sie jeden Morgen bewä ssert wird.
Die Anzahl der Zimmer ist nicht schlecht, hier gibt es kein „Sowjet“, alles ist recht neu.
Das Meer ist sauber, obwohl noch nichts hineingeht, und das Ausgehen ist aufgrund eines Steinstreifens etwas problematisch, es tut wirklich weh, wenn man ein Kind im Arm hat. Denken Sie daher daran, ob es fü r einen alten oder einen sehr kleinen Menschen schwierig sein wird.
Was ist mit der Ernä hrung: Sie ist sehr vielfä ltig, viele m? Klare Gerichte, mehrere Fischsorten, Gemü seschnitte in allen mö glichen Variationen.
Es gab Tage, da gab es noch mehr Meeresfrü chte: Tintenfische, Muscheln, Garnelensalate.
Es gibt eine Grillabteilung, in der Fleisch und Fisch auf dem Grill zubereitet werden, und am Morgen gibt es Pfannkuchen und Pressen fü r die Zubereitung von knusprigem Toast. Essen gibt es mehr als genug, rund um den Strand gibt es fast den ganzen Tag Futter, Eis in drei Sorten, Geträ nke. Aber! Wenn Sie mit einem kleinen Kind unterwegs sind und Mü sli und Suppen benö tigen, gibt es hier nicht genug davon. Aus Getreide - Reis, manchmal etwas wie Bulgur, Kartoffelpü ree, Nudeln; aus Suppen: eigenartig, pü riert, manchmal scharf, aber fü r Teenager - tä glich und dreimal tä glich Pommes Frites und Zwiebelringe))).
Handtü cher, Sonnenliegen: Ich habe irgendwo gelesen, dass die Sonnenliegen ab Abend belegt sind und man dann keinen Platz mehr findet. Ja, das tun sie wirklich, aber trotzdem gibt es viele kostenlose Sonnenliegen zur Auswahl, es gab keine Probleme.
Nachteile:
Das auffä lligste Minus dieses Hotels ist die Rezeption! Nä mlich die russischsprachigen jungen Damen, es gibt zwei davon, beide hellhä utig, und die schlankere ist freundlicher und angemessener. Und Alisa, etwas rundlicher, verhielt sich bei ihrem Einzug nicht sehr freundlich, aber ich dachte, das lag an meiner Mü digkeit.
Sie warf mir ein Blatt zum Ausfü llen zu, erklä rte nichts, gab mir eine Zimmerkarte und eine Karte fü r Handtü cher, wohin ich was mitnehmen sollte, wie die Regeln waren, erfuhr ich spä ter selbst von den Bewohnern des Hotels und um das Spa an der Rezeption.
Nun, wenn das alles ist, aber wenn Sie mit einem sehr kleinen Kind reisen oder eine ä ltere Person sind, dann bedenken Sie, dass es am Abreisetag mö glicherweise nicht mö glich ist, Ihren Aufenthalt gegen Geld zu verlä ngern!
Wie es mir passierte, ging ich am Tag vor dem Abreisetag zur Rezeption, um zu fragen, ob es mö glich sei, den Tag zu verlä ngern. Der Administrator (und der schlankere) fragte nach meiner Nummer, schaute in der Datenbank nach und sagte Dass es mö glich sei und 65 Euro kosten wü rde, habe ich bereits zugestimmt zu zahlen, damit der Tag mit dem Kind (4.5 Jahre alt) ruhig ausruhen kann, da wir einen frü hen Flug hatten und um 22:40 Uhr abgeholt wurden. Aber dieser Administrator sagte mir, ich solle morgens vor dem Frü hstü ck bezahlen.
Als ich morgens kam, war bereits eine andere Frau, Alisa, da, und ohne sich etwas anzusehen, schnaubte sie: „Wir sind ausgebucht, ich kann Ihnen keine Verlä ngerung geben“, zu meinem „Aber wir waren uns einig und ich kam. “ „Gestern vorbeigekommen“, sagte sie, dass es mir nichts ausmacht, gestern hä tten sie es nicht versprochen, sie sagten nur, ich solle darum bitten, vorbeizukommen.
Es kam mir der Gedanke, dass es gerade daran liegt, dass ich Ukrainerin bin und sie Russin! (Und ja, ich habe sanft und in ihrer Sprache, also Russisch, mit ihnen gesprochen).
Warum mir also nicht einfach einen hö heren Preis anbieten, ich war bereit, 100 Euro zu geben, um ein Kind nicht einen Tag lang ohne Schlaf zu quä len und dann nachts mit ihm 18 Stunden in die Ukraine zu fahren/fliegen/fahren.
Das ist eine sehr unangenehme Situation, die die ganze Ruhewoche verdorben hat! Das habe ich nirgendwo gesehen, weder in 3*- noch in 4*-Sterne-Hotels, sie haben immer Zugestä ndnisse gemacht und so viel wie mö glich geholfen, auch fü r Geld.
Seien Sie daher vorsichtig, dass es bei diesen Administratoren zu einer solchen Situation kommen kann!
Fü r die Zimmerreinigung:
Als ich einzog, sah ich ein paar Steine in der Nä he des Schrankbeins und einige schwarze Flecken im Badezimmer, aber ich war so mü de, dass ich nicht darauf geachtet habe, ich dachte, sie wü rden es spä ter reinigen. Es war der vierte Tag meines Aufenthalts und die Reinigung bestand nur darin, den Mü ll rauszubringen, die Handtü cher zu wechseln, niemand hat gesaugt oder den Boden gewaschen, bis ich es nicht mehr ausgehalten habe und den Boden im Zimmer selbst gewaschen habe, das ist das Der Eindruck, dass sie es entweder vergessen oder blockiert haben oder dass nicht genü gend Personal vorhanden ist. Aber ich werde auf keinen Fall vergessen, wie ich den Boden in 5* gewaschen habe! ! Weil ich nicht zulassen kann, dass mein Kind mit den Beinen Staub sammelt.
Wer sich damit nicht beschä ftigt, dem geht es gut, fü r mich ist das nicht angenehm, nicht normal, ich mö chte trotz aller Vorteile nicht wiederkommen!