Отель тянет на слабую 3-ку, но это ладно.
Если бы не испорченное сафари, я бы даже возмущаться не стала, но когда ты покупаешь дорогой 1-дневный тур на материк, о котором мечтал много лет, никак не ожидаешь, что твои впечатления старательно испортит отель, заботливо приготовивший с вечера завтрак. И оставивший его на ресепшн на всю ночь. А это значит - на улице, без холодильника, в +26.
В итоге мне было плохо уже с обеда. Муж съел свой "бокс" на 5 часов позже, поэтому его накрыло к вечеру.
До сих пор не понимаю как я выжила в самолете и машине - это 3.5 часа до отеля. Дальше была незабываемая ночь, проведенная практически в туалете + температура.
Жалоба отельному гиду ничего не дала, кроме "у нас никто раньше не жаловался". Хотя от тех же сосисок в тот же день слышала было нехорошо нескольким постояльцам.
Компенсация за испорченные впечатления, нанесенный ущерб здоровью, моральные убытки? Зачем? !
Про мелочи типа отсутствующих чашек в номере (можно взять на баре за депозит в 10 т) при наличии чайника - можно и не говорить.
Занятно, что правила проживания в номерах есть у бармена, но напрочь отсутствуют в самом номере!
Полотенца пляжные мы ждали 2 дня. Они никак не могли просохнуть. В итоге купили и выдали новые.
Любимый ответ отельной Ани - "Ну а что вы хотели, это же Африка! ".
Если перефразировать - не ждите никакого сервиса за ваши деньги.
Как по мне - позор для Join Up.
Отель тянет на слабую 3-ку, но это ладно.
Если бы не испорченное сафари, я бы даже возмущаться не стала, но когда ты покупаешь дорогой 1-дневный тур на материк, о котором мечтал много лет, никак не ожидаешь, что твои впечатления старательно испортит отель, заботливо приготовивший с вечера завтрак. И оставивший его на ресепшн на всю ночь. А это значит - на улице, без холодильника, в +26.
В итоге мне было плохо уже с обеда. Муж съел свой "бокс" на 5 часов позже, поэтому его накрыло к вечеру.
До сих пор не понимаю как я выжила в самолете и машине - это 3.5 часа до отеля. Дальше была незабываемая ночь, проведенная практически в туалете + температура.
Жалоба отельному гиду ничего не дала, кроме "у нас никто раньше не жаловался". Хотя от тех же сосисок в тот же день слышала было нехорошо нескольким постояльцам.
Компенсация за испорченные впечатления, нанесенный ущерб здоровью, моральные убытки? Зачем? !
Про мелочи типа отсутствующих чашек в номере (можно взять на баре за депозит в 10 т) при наличии чайника - можно и не говорить.
Занятно, что правила проживания в номерах есть у бармена, но напрочь отсутствуют в самом номере!
Полотенца пляжные мы ждали 2 дня. Они никак не могли просохнуть. В итоге купили и выдали новые.
Любимый ответ отельной Ани - "Ну а что вы хотели, это же Африка! ".
Если перефразировать - не ждите никакого сервиса за ваши деньги.
Как по мне - позор для Join Up.