Das Hotel des Skigehaus wurde am Abend mit dem Baby gebucht, als es sich entschied, ü ber Nacht in Bukovel zu bleiben, um den Rest fortzusetzen. Wir haben zum Administrator zurü ckgerufen, dass wir kommen wü rden. Nach 40 Minuten waren sie im Hotel, worauf die Administratorin antwortete, dass sie den Kassierer bereits geschlossen habe, nur in bar bezahlt werden kann.
… Еще ▾
Das Hotel des Skigehaus wurde am Abend mit dem Baby gebucht, als es sich entschied, ü ber Nacht in Bukovel zu bleiben, um den Rest fortzusetzen. Wir haben zum Administrator zurü ckgerufen, dass wir kommen wü rden. Nach 40 Minuten waren sie im Hotel, worauf die Administratorin antwortete, dass sie den Kassierer bereits geschlossen habe, nur in bar bezahlt werden kann. Ich hatte kein Geld mit mir, ich setzte mich an, war am spä ten Abend und mü de kleines Baby. Ich schlug vor, morgens zu bezahlen, wenn sie den Kasse ö ffnen, oder ich werde das Gebü hren am Telefon finden, um das Konto zu bezahlen. Die Administratorin antwortete, dass sie zuerst ohne Geld zur Ruhe gehen und fü r das Telefon auflastet, das nicht im Hotel gefunden wurde. Und zum ersten Mal in meinem Leben sehe ich ein solches dreistes Verhalten und die Kommunikation mit Gä sten! Und ich bin sicher, dass ich nirgendwo anders sehen werde! Ich Urlaub mit einem Kind in der Ukraine und in anderen Lä ndern. Hotelbesitzer - Ü berlegen Sie, wen Sie einstellen und bezahlen. Gebü hr!
Durch solche Mitarbeiter fließ t das Geld Ihrer Gä ste in andere Hotels. Wir taten dies- nach einer solchen Kommunikation haben wir uns umgedreht und in ein anderes Hotel gingen, wir hatten eine tolle Zeit dort und wir werden noch dorthin zurü ckkehren (nicht zu Ihnen, die Abwesenheit von Skihaus)
Durch solche Mitarbeiter fließ t das Geld Ihrer Gä ste in andere Hotels. Wir taten dies- nach einer solchen Kommunikation haben wir uns umgedreht und in ein anderes Hotel gingen, wir hatten eine tolle Zeit dort und wir werden noch dorthin zurü ckkehren (nicht zu Ihnen, die Abwesenheit von Skihaus)
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
В целом отель нормальный за свою цену. Сотрудник рецепции (Ирина) и сотрудники кафе должны быть дружелюбнее и добрее. Их отношение к гостям можно коротко охарактеризовать "вот, снова понаехали".
… Еще ▾
В целом отель нормальный за свою цену. Сотрудник рецепции (Ирина) и сотрудники кафе должны быть дружелюбнее и добрее. Их отношение к гостям можно коротко охарактеризовать "вот, снова понаехали". Ощущение, что работа им в тягость, люди не на своём месте. Я привожу наличные деньги и хочу гостеприимного отношения. Вода ужасного качества. Мы пили только бутылированную воду и воду из кулера, но получили отравление. За период нашего пребывания в гостинице ещё минимум трое гостей имели симптомы отравления: рвота, температура, слабость. Из отзывов за прошедшие годы также видела, что у людей были отравления.
Нравится
Вам нравится
• 1
Отдыхали в конце февраля. Отличное месторасположение. Рядом подъемник 1R. Отель очень понравился. Чисто, аккуратно. Номера небольшие, но очень уютные. В номерах тепло. Убирают каждый день.
… Еще ▾
Отдыхали в конце февраля. Отличное месторасположение. Рядом подъемник 1R. Отель очень понравился. Чисто, аккуратно. Номера небольшие, но очень уютные. В номерах тепло. Убирают каждый день. Смена белья каждые три дня Есть ресторан. Кормят вкусно. На завтрак по выбору: омлет, яичница, драники, овсянка. Есть комплексные обеды по 99 грн. При отеле есть прокат, но выбор не очень. Рядом есть прокат с хорошим выбором. Для лыж и ботинок есть комната для сушки.
На ресепшене работает отличный адмистратор Инна. Внимательная. Всегда поможет и подскажет если что то интересут.
На ресепшене работает отличный адмистратор Инна. Внимательная. Всегда поможет и подскажет если что то интересут.
Нравится
Вам нравится
• 9
Очень хороший вариант, близко к подъемнику, вид с балкона потрясающий, огромный плюс - комната для сушки. Очень уютные номера, чисто- каждый день убирали в номере; мыло, шампунь и гель в наличии были, полотенца ни единого пятнышка как и на постели; горячая вода всегда была; немного было жарковато - но это явно не минус, wi-fi всегда работал и хорошая скорость была.
… Еще ▾
Очень хороший вариант, близко к подъемнику, вид с балкона потрясающий, огромный плюс - комната для сушки. Очень уютные номера, чисто- каждый день убирали в номере; мыло, шампунь и гель в наличии были, полотенца ни единого пятнышка как и на постели; горячая вода всегда была; немного было жарковато - но это явно не минус, wi-fi всегда работал и хорошая скорость была. Персонал отеля отзывчивый, администратор Инна в любое время во всем готова помочь, только скажи- все моменты будут устранены секундой; питание похоже на домашнюю еду - и деруны как у бабушки, и яичница и овсянка, очень даже вкусно было. Единственное что, это слышимость, но когда целый день катаешься, приходишь в номер и просто отрубаешься и тогда ни соседский тв тебе не помеха, ни соседи. Мы приехали не искать какие-то минуса, а просто отдыхали. Всем советую, будете чувствовать себя как дома. Жду с нетерпением, когда снова будем у вас.
Нравится
Вам нравится
• 8
Отличный вариант, близко к подъемнику, ходили прям из дома в снаряге, не в облом. В номере просторно, кровать удобная, (не скрипит )), чистенько, каждый день убирают, и оочень хорошо топят, даже жарко! У нас был номер с камином в коттедже на первом этаже - это как в гостях у бабули: мило, уютно.
… Еще ▾
Отличный вариант, близко к подъемнику, ходили прям из дома в снаряге, не в облом. В номере просторно, кровать удобная, (не скрипит )), чистенько, каждый день убирают, и оочень хорошо топят, даже жарко! У нас был номер с камином в коттедже на первом этаже - это как в гостях у бабули: мило, уютно. Камин - это вообще кайф! Бесплатно дают ящик дров на один раз, - нам на 3 вечера хватило!
Завтраки сытные и вкусные. Персонал очень отзывчивый, всегда рады помочь, посоветовать. Если вам чего-то не хватает для комфортного отдыха - администратор Инна всегда найдет решение, очень помогла нам, большое спасибо! ; )
Да, есть нюансы - подушки сбились, столик и вешалку починить бы, подкрасить. Но это все пустяки, которые никак не испортят пречатление от хорошего отдыха!
Приедем еще! До встречи в марте ; )
Завтраки сытные и вкусные. Персонал очень отзывчивый, всегда рады помочь, посоветовать. Если вам чего-то не хватает для комфортного отдыха - администратор Инна всегда найдет решение, очень помогла нам, большое спасибо! ; )
Да, есть нюансы - подушки сбились, столик и вешалку починить бы, подкрасить. Но это все пустяки, которые никак не испортят пречатление от хорошего отдыха!
Приедем еще! До встречи в марте ; )
Нравится
Вам нравится
• 5
Вибрали Ski Xata по рекомендації друзів, які зупинялися тут минулого року. Жили вони у готелі, ми - у котеджі. Плюси, а точніше плюс, бо він тут один — локація. Близькість до 1-го підйомника потішила - 5-7 хв.
… Еще ▾
Вибрали Ski Xata по рекомендації друзів, які зупинялися тут минулого року. Жили вони у готелі, ми - у котеджі.
Плюси, а точніше плюс, бо він тут один — локація. Близькість до 1-го підйомника потішила - 5-7 хв. пішки.
Неплюси:
1. Номер. Розмір кімнати нагадав купе в укрзалізниці — відкриваєш двері і сідаєш на ліжко. Вільний простір у номері — це скошена частина, де можна поскладати речі навприсядки. Зліва шафа, яка не розрахована для двох людей. Повісивши у неї верхній одяг, залишається місце внизу для взуття і зверху полиця для шапок. Увесь інший одяш (штани, светри, білизну) скласти просто немає куди. З меблів у номері - перекошений столик з поломаними ніжками. В кімнаті є 3 розетки, в 2 з них було ввімкнуто телевізор і тюнер, третя — очевидно для 2-х людей, які проживають в номері і заряджають гаджети. Але от проблема в тому, що розетка під стелею, і як зарядити телефон, ми так і не зрозуміли. Екран телевізора, до речі, формату А4, і знаходиться теж практично на стелі, так що шию доведеться трошки розім'яти. Холодильника в номері немає, продукти зберігали як в старі добрі студентські часи — в пакет і за вікно. Якщо плануєте пити воду в номері, то візьміть із собою стакани, бо стаканів в номері ви теж не знайдете, а якщо попросите на барі, то не отримаєте: “У нас нєту лішніх стаканов, напряжонка”. Спеціально для власників Ski Xata залишаю ссилку на недорогі стакани - 4.98 грн/шт.
https://27.ua/ua/shop/stakan-nizkiy-simplex-200-ml-sunco.html
Постіль і рушники вже дуже заюзані. Шумоізоляція — відсутня. Прокидалися в 7 ранку під звуки телевізора з сусіднього номеру. Сусіди нам попалися кіномани, тому засинали ми десь о 3 год. під ці ж звуки. В перервах між телевізором можна було послухати їхні сварки на тему брудної білизни.
В номері брудно — у щілинах вагонки і брусів, які порозсихалися, дуже багато сміття — пил, волосся, зубочистки.
2. Персонал. Дівчина не ресепшені не те, що не вітається до клієнтів, а інколи навіть не відповідає на твоє вітання. Ну та й байдуже, напевно не панське це діло — першою вітатися. Якось пережили. Офіціант — зранку на сніданку (який включений у вартість) завжди не в дусі і дозволяє собі при клієнтах сваритися з іншим персоналом з кухні. А от до обіду-вечері (коли клієнти платять за їжу) настрій в нього з'являється. Співпадіння — скажете Ви. Можливо.
По великому рахунку персоналу побарабану на клієнта, адже місце розташування хороше, тому вони впевнені, що люди будуть завжди, і особливо не напрягаються.
3. Харчування. На сніданок 4 варіанти меню — нічого особливого, перебитися можна. 2 дні підряд приносили згорівший омлет, поки ми попросили не приносити нам згорену їжу. Вже після цього нам принесли сирі деруни. Чай, кава на сніданок є — підходите робите самі, але з кружками теж чуть-чуть напряги, постійно треба просити, при тому що з залі сидить від сили 10 людей.
4. Wi-fi вроді є, але його немає, користувалися моб. інтернетом.
5. І найголовніший момент, який залишив шрам на моїй вразливій жіночій психіці — МИША!!! В котеджі є миші. Повернувшись з каталки щасливі і втомлені, відпочивали в номері, і тут звук — хтось розгортає цукерку. Спочатку подумала, що наші сусіди ласують цукерками під улюблений фільм, але коли повернула голову — побачила, як миша доїдає цукерку Ромашка (краще би це був сусід із Ромашкою в руках в моєму номері). Повідомила адміністратору, перша фраза: “Такова нє может бить, у нас нєт мишей”. Але через 5 хв. прийшов працівник із отрутою і силіконом, і боровся у нас в номері з гризунами (отруту тримають в готелі, очевидно, про всяк випадок). Заліплену мишачу норку можете побачити на фото. Переселити нас в готель в інший номер не змогли, бо усе було зайнято, але запропонували достойне вирішення проблеми — готель готовий повернути нам кошти, щоб ми собі знайшли інше житло (до речі, це був святковий період 10 січня четвер 19 год., тобто попереду 3 дні, коли на Буці найбільше людей, і знайти готель в такій годині нереально).
Обирати чи ні цей варіант житла — вирішувати Вам!
Готелю можу лише побажати — змінюйтесь на краще, і ваш клієнт це відчує, оцінить і повернеться ще не один раз.
Всім снігу і гарних готелей!!!
Плюси, а точніше плюс, бо він тут один — локація. Близькість до 1-го підйомника потішила - 5-7 хв. пішки.
Неплюси:
1. Номер. Розмір кімнати нагадав купе в укрзалізниці — відкриваєш двері і сідаєш на ліжко. Вільний простір у номері — це скошена частина, де можна поскладати речі навприсядки. Зліва шафа, яка не розрахована для двох людей. Повісивши у неї верхній одяг, залишається місце внизу для взуття і зверху полиця для шапок. Увесь інший одяш (штани, светри, білизну) скласти просто немає куди. З меблів у номері - перекошений столик з поломаними ніжками. В кімнаті є 3 розетки, в 2 з них було ввімкнуто телевізор і тюнер, третя — очевидно для 2-х людей, які проживають в номері і заряджають гаджети. Але от проблема в тому, що розетка під стелею, і як зарядити телефон, ми так і не зрозуміли. Екран телевізора, до речі, формату А4, і знаходиться теж практично на стелі, так що шию доведеться трошки розім'яти. Холодильника в номері немає, продукти зберігали як в старі добрі студентські часи — в пакет і за вікно. Якщо плануєте пити воду в номері, то візьміть із собою стакани, бо стаканів в номері ви теж не знайдете, а якщо попросите на барі, то не отримаєте: “У нас нєту лішніх стаканов, напряжонка”. Спеціально для власників Ski Xata залишаю ссилку на недорогі стакани - 4.98 грн/шт.
https://27.ua/ua/shop/stakan-nizkiy-simplex-200-ml-sunco.html
Постіль і рушники вже дуже заюзані. Шумоізоляція — відсутня. Прокидалися в 7 ранку під звуки телевізора з сусіднього номеру. Сусіди нам попалися кіномани, тому засинали ми десь о 3 год. під ці ж звуки. В перервах між телевізором можна було послухати їхні сварки на тему брудної білизни.
В номері брудно — у щілинах вагонки і брусів, які порозсихалися, дуже багато сміття — пил, волосся, зубочистки.
2. Персонал. Дівчина не ресепшені не те, що не вітається до клієнтів, а інколи навіть не відповідає на твоє вітання. Ну та й байдуже, напевно не панське це діло — першою вітатися. Якось пережили. Офіціант — зранку на сніданку (який включений у вартість) завжди не в дусі і дозволяє собі при клієнтах сваритися з іншим персоналом з кухні. А от до обіду-вечері (коли клієнти платять за їжу) настрій в нього з'являється. Співпадіння — скажете Ви. Можливо.
По великому рахунку персоналу побарабану на клієнта, адже місце розташування хороше, тому вони впевнені, що люди будуть завжди, і особливо не напрягаються.
3. Харчування. На сніданок 4 варіанти меню — нічого особливого, перебитися можна. 2 дні підряд приносили згорівший омлет, поки ми попросили не приносити нам згорену їжу. Вже після цього нам принесли сирі деруни. Чай, кава на сніданок є — підходите робите самі, але з кружками теж чуть-чуть напряги, постійно треба просити, при тому що з залі сидить від сили 10 людей.
4. Wi-fi вроді є, але його немає, користувалися моб. інтернетом.
5. І найголовніший момент, який залишив шрам на моїй вразливій жіночій психіці — МИША!!! В котеджі є миші. Повернувшись з каталки щасливі і втомлені, відпочивали в номері, і тут звук — хтось розгортає цукерку. Спочатку подумала, що наші сусіди ласують цукерками під улюблений фільм, але коли повернула голову — побачила, як миша доїдає цукерку Ромашка (краще би це був сусід із Ромашкою в руках в моєму номері). Повідомила адміністратору, перша фраза: “Такова нє может бить, у нас нєт мишей”. Але через 5 хв. прийшов працівник із отрутою і силіконом, і боровся у нас в номері з гризунами (отруту тримають в готелі, очевидно, про всяк випадок). Заліплену мишачу норку можете побачити на фото. Переселити нас в готель в інший номер не змогли, бо усе було зайнято, але запропонували достойне вирішення проблеми — готель готовий повернути нам кошти, щоб ми собі знайшли інше житло (до речі, це був святковий період 10 січня четвер 19 год., тобто попереду 3 дні, коли на Буці найбільше людей, і знайти готель в такій годині нереально).
Обирати чи ні цей варіант житла — вирішувати Вам!
Готелю можу лише побажати — змінюйтесь на краще, і ваш клієнт це відчує, оцінить і повернеться ще не один раз.
Всім снігу і гарних готелей!!!
Нравится
Вам нравится
• 4
На минулих вихідних ми з сестрою вирішили зупинитись в г. "Ski Xata". Мушу сказати готель приємно вразив. Адже на його на території є два басейни, біля яких ми проводили багато часу.
… Еще ▾
На минулих вихідних ми з сестрою вирішили зупинитись в г. "Ski Xata". Мушу сказати готель приємно вразив. Адже на його на території є два басейни, біля яких ми проводили багато часу. А також є альтанки і мангал, де ми приготували смачний шашлик. і знаходиться від недалеко від центру.
Зараз нас переповнюють позитивні враження. Зокрема, хочеться висловити подяку персоналу, а саме за теплу зустріч та надання потрібної інформації, а також за чистоту в номері. Дякуємо і бажаємо процвітання у вашій справі.
Зараз нас переповнюють позитивні враження. Зокрема, хочеться висловити подяку персоналу, а саме за теплу зустріч та надання потрібної інформації, а також за чистоту в номері. Дякуємо і бажаємо процвітання у вашій справі.
Нравится
Вам нравится
• 11
• ездил(а) 8 лет назад
1) Отель выбрали потому что он близко расположен к подъемникам (5-7 минут ходьбы) и находится в шаговой доступности ко всем ключевым местам Буковеля. 2) В отеле понравилось обслуживание, номера и кухня.
… Еще ▾
1) Отель выбрали потому что он близко расположен к подъемникам (5-7 минут ходьбы) и находится в шаговой доступности ко всем ключевым местам Буковеля.
2) В отеле понравилось обслуживание, номера и кухня.
3) Номер взяли мансардный. Ездили вчетвером. Для отдыха - отлично подходит. Всё на высшем уровне!
4) Кухня отличная, готовят вкусно и по домашнему. Заметна высокая квалификация поваров. Завтракали и ужинали постоянно там. Рекомендую попробовать Бограчь! Там он божественный =)
5) По обслуживанию - отлично! Приветливый персонал, очень быстро решаются любые вопросы, приятно порадовало заселение на 2 часа раньше положенного срока и так во всем. Администрация всегда идет на уступки и готовы предложить несколько оптимальных вариантов для разрешения любой ситуации.
6) Не понравилось лишь одно - быстро уехали оттуда, неделя пролетела незаметно. Но в следующем году планируем туда приехать опять. Именно в этот отель!
2) В отеле понравилось обслуживание, номера и кухня.
3) Номер взяли мансардный. Ездили вчетвером. Для отдыха - отлично подходит. Всё на высшем уровне!
4) Кухня отличная, готовят вкусно и по домашнему. Заметна высокая квалификация поваров. Завтракали и ужинали постоянно там. Рекомендую попробовать Бограчь! Там он божественный =)
5) По обслуживанию - отлично! Приветливый персонал, очень быстро решаются любые вопросы, приятно порадовало заселение на 2 часа раньше положенного срока и так во всем. Администрация всегда идет на уступки и готовы предложить несколько оптимальных вариантов для разрешения любой ситуации.
6) Не понравилось лишь одно - быстро уехали оттуда, неделя пролетела незаметно. Но в следующем году планируем туда приехать опять. Именно в этот отель!
Нравится
Вам нравится
• 3
Дорогие посетители, берегите ваших детей! ! ! Вся наша семья питалась исключительно в ресторане, который находится в отеле. На третий день отдыха вся семья получила жутчайшее отравление со всеми последствиями.
… Еще ▾
Дорогие посетители, берегите ваших детей! ! ! Вся наша семья питалась исключительно в ресторане, который находится в отеле. На третий день отдыха вся семья получила жутчайшее отравление со всеми последствиями. Тошнота, рвота , температура 39, ужасные боли в животе. Нет никаких сомнений, что в еде присутствует кишечная палочка. Наш отзыв касаемо отравления не единичный, по-этому большая просьба к руководству отеля. Если не хотите отравить остальных посетителей , позаботьтесь о качестве питания !! ! !
Нравится
Вам нравится
• 6
В отеле тепло и уютно (снимали СТАНДАРТ). До подъемников - как раз столько, чтобы размять ноги (300-500 м). Проблем с питанием не было: в баре чисто, еда норм. Тесновата комната для инвентаря, но от персонала это не зависит.
… Еще ▾
В отеле тепло и уютно (снимали СТАНДАРТ). До подъемников - как раз столько, чтобы размять ноги (300-500 м). Проблем с питанием не было: в баре чисто, еда норм. Тесновата комната для инвентаря, но от персонала это не зависит. А персонал - супер! Приветливые молодые люди всегда выслушают и помогут, и подскажут если чего. . .
Нравится
Вам нравится
• 1
Показать ещё »
