• ездил(а) 6 лет назад
Странно почему все оставляли плохие отзывы, может в прошлые года было как-то не так, но нам очень было комфортно и уютно провести время в этом отеле в этот раз. Во-первых встретили нас среди ночи на улице, помогли занести наши чемоданы в номер.
… Еще ▾
Странно почему все оставляли плохие отзывы, может в прошлые года было как-то не так, но нам очень было комфортно и уютно провести время в этом отеле в этот раз.
Во-первых встретили нас среди ночи на улице, помогли занести наши чемоданы в номер. В любое время на все вопросы всегда приветливо отвечали и шли на встречу в решение наших проблем (забыла одежду в номере при выезде, на этой же неделе отправили посылку мне домой).
Завтраки включенные в стоимость - вкусные, свежие, разнообразные каждый день были. В номере было очень тепло и уютно, ванная комната с новейшим ремонтом видно, в комнате мебель, видно, что не самая новая, но аккуратная и чистая.
Сауну также успели посетить, немаленький бассейн как обычно бывает, можно поплавать, понравилось джакузи на улице в беседке.
Ставлю оценку 9, чтоб было куда еще расти : )
Во-первых встретили нас среди ночи на улице, помогли занести наши чемоданы в номер. В любое время на все вопросы всегда приветливо отвечали и шли на встречу в решение наших проблем (забыла одежду в номере при выезде, на этой же неделе отправили посылку мне домой).
Завтраки включенные в стоимость - вкусные, свежие, разнообразные каждый день были. В номере было очень тепло и уютно, ванная комната с новейшим ремонтом видно, в комнате мебель, видно, что не самая новая, но аккуратная и чистая.
Сауну также успели посетить, немаленький бассейн как обычно бывает, можно поплавать, понравилось джакузи на улице в беседке.
Ставлю оценку 9, чтоб было куда еще расти : )
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 8 лет назад
Наивно выбрал по букингу учитывая расположение. Около шлагбаума нужно было ждать полчаса, рецепция представляет из себя конуру, во входной двери в номер большая щель, пол в номере скрипит как в лачуге, 2 сдвинутые деревянные кровати очень неудобные и никогда не заменят одну двуспальную кровать, в номере было ночью очень холодно, санузел очень примитивный и неудобный, над польским отдельно стоячим унитазом огромный бойлер(берегите голову), умывальник польский расположен зажато и очень неудобно, на следующий день уборки в номере до 14:00 не делали, в коридоре перед номерами расположены шкафы с хозяйственными принадлежностью(вид на 3 звезды по украински), из комнаты хранения лыж в лыжных ботинках и с лыжами на плече нужно из двора гостиницы преодолевать сложный подъем и переход через автомобильную трассу пешком до подъемника (около 300 метров), завтрак был очень скромный.
… Еще ▾
Наивно выбрал по букингу учитывая расположение. Около шлагбаума нужно было ждать полчаса, рецепция представляет из себя конуру, во входной двери в номер большая щель, пол в номере скрипит как в лачуге, 2 сдвинутые деревянные кровати очень неудобные и никогда не заменят одну двуспальную кровать, в номере было ночью очень холодно, санузел очень примитивный и неудобный, над польским отдельно стоячим унитазом огромный бойлер(берегите голову), умывальник польский расположен зажато и очень неудобно, на следующий день уборки в номере до 14:00 не делали, в коридоре перед номерами расположены шкафы с хозяйственными принадлежностью(вид на 3 звезды по украински), из комнаты хранения лыж в лыжных ботинках и с лыжами на плече нужно из двора гостиницы преодолевать сложный подъем и переход через автомобильную трассу пешком до подъемника (около 300 метров), завтрак был очень скромный. Номер я бронировал на 2 ночи, но в первый день(мой день рождения) мне сказали в рецепции при заселении, что заселяют они согласно предоплате в соседний корпус, с виду напоминающийся двухэтажный сарай со внешней металлической лесницей для подъема на второй этаж, металлические ступеньки на улице для подъема в номерна 2 этаж очень крутые и неудобные. Мы с женой были просто шокированы всем, хотели отказаться от отеля. Но в отеле нам сказали, что деньги за две ночи нам не вернут даже частично(9900 гривен за 2 ночи). Ночевали мы одну ночь, оставаться на на вторую мы уже не стали. В моем понятии этот отель абсолютно не заслуживает рекомендованного букингом уровня, а персонал умело , пользуясь местоположением отеля, снимает предоплату и засовывает вас после этого в ночлежку уровня придорожных лачуг. Это был действительно шокирующий подарок на день рождения. Отель Арофа расположен всего несколько метров дальше, но новый, современный с хорошим сервисом и почти вдвое дешевле.
Нравится
Вам нравится
• 2
Ольга Фреймут и Ревизор НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ZimaSnow Предисловие: Я забронировала и оплатила (100%) семейный апартамент в отеле ZimaSnow на 12 дней (5 чел). За 4 дня до путешествия заболело 3 члена семьи.
… Еще ▾
Ольга Фреймут и Ревизор НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ZimaSnow
Предисловие:
Я забронировала и оплатила (100%) семейный апартамент в отеле ZimaSnow на 12 дней (5 чел). За 4 дня до путешествия заболело 3 члена семьи. Я позвонила в отель и попросила администратора перенести дату заезда на более позднее время (если есть окна). Администратор подтвердил что свободные дни есть в марте но надо подтверждение владельца. Второй вариант – перенесение денег на депозит с последующим использованием. На следующий день администратор еще раз пообещал согласовать вариант с собственником. За день до отъезда администратор отморозился и сообщил, что собственник не согласен переносить сроки или сохранить деньги на депозите. Итак, собственник огласил свое условие: либо клиент сам заезжает в отель в срок, либо клиент сам реализует (продает) свой апартамент другому клиенту на этот срок. Вот и все! В итоге, проболев неделю, мы выехали на оставшиеся 5 дней.
Считаю что администрация и собственник отеля ZimaSnow показало свое наплевательское отношение к клиенту. ZimaSnow интересует только ваше бабло и возможность развести вас.
Клиенты! Задумайтесь о страховании на случай невыезда и продумывайте ваши риски.
Итак, инспекция отеля ZimaSnow прошла в начале февраля 2015 года. Отель хорошо знаком и я его знаю еще с прошлого года. В 2014 он оставил хорошее впечатление и удивил свежестью (свежим ремонт), чистотой и качеством обслуживания. Что изменилось?
1. К чистоте возникли вопросы. Заглянула в душевую кабинку. Там появилось плесень (в прошлом году ее не было). При использовании душевой кабинки сразу заметна плохая проходимость канализационных труб и достаточно быстро вода начинает подниматься до щиколоток. Именно поэтому угнетает плесень.
2. Полотенца (они в отеле белого цвета), судя по всему, не стираются или используется бытовая химия типа GALA. Полотенца потемневшие и вызывают чувство брезгливости. Если собираетесь остановится в ZimaSnow берите с собой полотенца.
3. Запах канализации распространяется по всей площади апартамента. На фоне прекрасного пейзажа надо дышать отвратительной вонью застоявшихся стоков.
4. Шкафчик для лыжного снаряжения предназначен для одного (максимум 2- чел. ). Приходится часть снаряжения прятать по углам и под лестницей. Ну, допустим, воровства нет. Снаряжение не пропало. Но его легко перепутать с чужим. Вот мы именно и перепутали свои ботинки с чужими. Их потом не принимали в прокате.
5. Карточки для входа в апартамент постоянно размагничивается. Хотя, администратор их привычно меняет.
6. Обслуживание. Впечатление двоякое. Администратор или управляющий (седой мужчина, имя которого не знаю и знать не хочу), безусловно, не профессионален и по квалификации скорее вахтер а не администратор. Рекомендую устроить его вахтером на 7-й подъемник (где поменьше людей). Что касается Иванки – она молодец. Иванка, если есть знание английского – устраивайся в Radisson.
Ну что, поговорим?
Сейчас в Буковели появляется много новых отелей. Уважаемые клиенты! Я не рекомендую вам ZimaSnow. Выбирайте новые отели, которые пытаются пробиться на рынке. Читайте отзывы. Дороже еще не значит лучше : )
Предисловие:
Я забронировала и оплатила (100%) семейный апартамент в отеле ZimaSnow на 12 дней (5 чел). За 4 дня до путешествия заболело 3 члена семьи. Я позвонила в отель и попросила администратора перенести дату заезда на более позднее время (если есть окна). Администратор подтвердил что свободные дни есть в марте но надо подтверждение владельца. Второй вариант – перенесение денег на депозит с последующим использованием. На следующий день администратор еще раз пообещал согласовать вариант с собственником. За день до отъезда администратор отморозился и сообщил, что собственник не согласен переносить сроки или сохранить деньги на депозите. Итак, собственник огласил свое условие: либо клиент сам заезжает в отель в срок, либо клиент сам реализует (продает) свой апартамент другому клиенту на этот срок. Вот и все! В итоге, проболев неделю, мы выехали на оставшиеся 5 дней.
Считаю что администрация и собственник отеля ZimaSnow показало свое наплевательское отношение к клиенту. ZimaSnow интересует только ваше бабло и возможность развести вас.
Клиенты! Задумайтесь о страховании на случай невыезда и продумывайте ваши риски.
Итак, инспекция отеля ZimaSnow прошла в начале февраля 2015 года. Отель хорошо знаком и я его знаю еще с прошлого года. В 2014 он оставил хорошее впечатление и удивил свежестью (свежим ремонт), чистотой и качеством обслуживания. Что изменилось?
1. К чистоте возникли вопросы. Заглянула в душевую кабинку. Там появилось плесень (в прошлом году ее не было). При использовании душевой кабинки сразу заметна плохая проходимость канализационных труб и достаточно быстро вода начинает подниматься до щиколоток. Именно поэтому угнетает плесень.
2. Полотенца (они в отеле белого цвета), судя по всему, не стираются или используется бытовая химия типа GALA. Полотенца потемневшие и вызывают чувство брезгливости. Если собираетесь остановится в ZimaSnow берите с собой полотенца.
3. Запах канализации распространяется по всей площади апартамента. На фоне прекрасного пейзажа надо дышать отвратительной вонью застоявшихся стоков.
4. Шкафчик для лыжного снаряжения предназначен для одного (максимум 2- чел. ). Приходится часть снаряжения прятать по углам и под лестницей. Ну, допустим, воровства нет. Снаряжение не пропало. Но его легко перепутать с чужим. Вот мы именно и перепутали свои ботинки с чужими. Их потом не принимали в прокате.
5. Карточки для входа в апартамент постоянно размагничивается. Хотя, администратор их привычно меняет.
6. Обслуживание. Впечатление двоякое. Администратор или управляющий (седой мужчина, имя которого не знаю и знать не хочу), безусловно, не профессионален и по квалификации скорее вахтер а не администратор. Рекомендую устроить его вахтером на 7-й подъемник (где поменьше людей). Что касается Иванки – она молодец. Иванка, если есть знание английского – устраивайся в Radisson.
Ну что, поговорим?
Сейчас в Буковели появляется много новых отелей. Уважаемые клиенты! Я не рекомендую вам ZimaSnow. Выбирайте новые отели, которые пытаются пробиться на рынке. Читайте отзывы. Дороже еще не значит лучше : )
Нравится
Вам нравится
• 7
Наконец-то впервые побывали в Буковеле. Все понравилось. Управляющий встретил очень гостеприимно. Отдыхали на втором этаже, удобный номер на 2 комнаты, просторно, горничные каждый день быстро и хорошо убирают.
… Еще ▾
Наконец-то впервые побывали в Буковеле. Все понравилось. Управляющий встретил очень гостеприимно. Отдыхали на втором этаже, удобный номер на 2 комнаты, просторно, горничные каждый день быстро и хорошо убирают.
Очень довольны поездкой, надеемся приехать еще.
Очень довольны поездкой, надеемся приехать еще.
Нравится
Вам нравится
Отельчик просто супер! мы жили в люксе на первом этаже - две просторные комнаты, кухонная стенка, большой санузел! отдыхали 4 взрослых и наша годовалая дочка, ей было где побегать : )) удобство расположения конечно неоспоримое - подъемник через дорогу.
… Еще ▾
Отельчик просто супер! мы жили в люксе на первом этаже - две просторные комнаты, кухонная стенка, большой санузел! отдыхали 4 взрослых и наша годовалая дочка, ей было где побегать : )) удобство расположения конечно неоспоримое - подъемник через дорогу. очень довольны управляющим (к сожалению не знаю имени) - человек держит отель в порядке, все наши запросы и просьбы удовлетворялись очень быстро! когда мы заехали у нас были определенные замечания (плохой слив в душе и плохой душ), но это все устранили в течении полу часа : ))) теперь в Буковеле по возможности будем останавливаться только там! а в соотношении цена - качества вообще супер - весьма доступные цены для такого уровня!
Нравится
Вам нравится
Сейчас 7часов утра и спати уже невозможно!! В єтом отеле есть 2 здания. Мы живем в том, которое во дворе. На 1 этаже здания бассейн. Так вот с 7 до 22 вечера они включают там компрессор, котрыйй гудит так, что спать невозможно! Надо обязательно в Киеве еще письмо в Минздрав написать!! Никогда не едьте сюда!!! А цена между тем 800 грн номер!!!!!.
… Еще ▾
Сейчас 7часов утра и спати уже невозможно!! В єтом отеле есть 2 здания. Мы живем в том, которое во дворе. На 1 этаже здания бассейн. Так вот с 7 до 22 вечера они включают там компрессор, котрыйй гудит так, что спать невозможно! Надо обязательно в Киеве еще письмо в Минздрав написать!! Никогда не едьте сюда!!! А цена между тем 800 грн номер!!!!!
Нравится
Вам нравится
• 1
Мы впервые останавливались в этой гостинице. Могу отметить, что мы остались довольны, у нас был большой, уютный и светлый номер на 2 этаже (203). Супругу и нашим друзьям-соседям из 204 было, безусловно, очень удобно - перешел дорогу, и ты уже на подъемнике! Я же решилась прокатиться на горных лыжах впервые, взяла инструктора, и после часа занятий, решила, что это не мое.
… Еще ▾
Мы впервые останавливались в этой гостинице.
Могу отметить, что мы остались довольны, у нас был большой, уютный и светлый номер на 2 этаже (203). Супругу и нашим друзьям-соседям из 204 было, безусловно, очень удобно - перешел дорогу, и ты уже на подъемнике! Я же решилась прокатиться на горных лыжах впервые, взяла инструктора, и после часа занятий, решила, что это не мое. Я наслаждалась сауной и массажем. У Иванны золотые добрые руки! Огромное спасибо. Я думаю, что в сезон постояльцев в отеле достаточно много, а по моим наблюдениям со всем почти справляются 7 человек! Хочу обратиться к администрации гостиницы с просьбами: составьте, пожалуйста, меню на завтраки так, чтобы оно было более разнообразным, а так же, не могу сказать, что я большая чистюля, но уборка в номерах оставляет желать лучшего. У нас в номере перегорела в среду лампочка, вылетела из цоколя, после ее замены на полу в душевой был мусор, к сожалению, он там так до воскресенья и пролежал. Когда мы заезжали в номер на полу были крошки и зеркала и окна были в отпечатках рук, пока я не попросила девушек это помыть, так и было, а где не показала, то осталась не убрано. Такие недоработки на впечатление об отдыхе накладывают свой оттенок. Спасибо Галине и Иванне за помощь в покупке торта для именинника.
Могу отметить, что мы остались довольны, у нас был большой, уютный и светлый номер на 2 этаже (203). Супругу и нашим друзьям-соседям из 204 было, безусловно, очень удобно - перешел дорогу, и ты уже на подъемнике! Я же решилась прокатиться на горных лыжах впервые, взяла инструктора, и после часа занятий, решила, что это не мое. Я наслаждалась сауной и массажем. У Иванны золотые добрые руки! Огромное спасибо. Я думаю, что в сезон постояльцев в отеле достаточно много, а по моим наблюдениям со всем почти справляются 7 человек! Хочу обратиться к администрации гостиницы с просьбами: составьте, пожалуйста, меню на завтраки так, чтобы оно было более разнообразным, а так же, не могу сказать, что я большая чистюля, но уборка в номерах оставляет желать лучшего. У нас в номере перегорела в среду лампочка, вылетела из цоколя, после ее замены на полу в душевой был мусор, к сожалению, он там так до воскресенья и пролежал. Когда мы заезжали в номер на полу были крошки и зеркала и окна были в отпечатках рук, пока я не попросила девушек это помыть, так и было, а где не показала, то осталась не убрано. Такие недоработки на впечатление об отдыхе накладывают свой оттенок. Спасибо Галине и Иванне за помощь в покупке торта для именинника.
Нравится
Вам нравится
• 2
Номер был 2-х комнатный на 2-м этаже, спальня с балконом окнами на подъемник, гостинная-кухня с балконом окнами во внутренний двор. Плюсы: хороший пол (ламинат), мебель добротная, деревянная, санузел, сантехника новые, есть биде, электрообогреватели в комнатах и в с/у, бойлер, вода горячая и холодная постоянно, чистое белье и полотенца, уборка и смена белья по расписанию и качественно, хорошие вместительные шкафы и комоды, где можно развесить вещи, удобная прихожая и шкаф в ней.
… Еще ▾
Номер был 2-х комнатный на 2-м этаже, спальня с балконом окнами на подъемник, гостинная-кухня с балконом окнами во внутренний двор.
Плюсы: хороший пол (ламинат), мебель добротная, деревянная, санузел, сантехника новые, есть биде, электрообогреватели в комнатах и в с/у, бойлер, вода горячая и холодная постоянно, чистое белье и полотенца, уборка и смена белья по расписанию и качественно, хорошие вместительные шкафы и комоды, где можно развесить вещи, удобная прихожая и шкаф в ней. Довольно просторно и хороший свет, продуманные светильники. на первом этаже есть шкафы для ботинок и лыж, правда нет сушилки для ботинок. Завтраки нормальные. всего достаточно, места немного в кафе, но 5-10 минут роли не играют, можно зайти позже, а пока быстро сходить на подъемник и купить по ранковой акции ски-пассы. Отлично отель расположен - перейти дорогу и сразу подъемник №1. Хороший внутренний двор отеля, есть где поставить машину, а то у всех местных отелей беда - они как-будто друг на друге все налеплены и на горке к тому же, разъехаться негде, не то что парковаться.
Минусы: общие для региона - как правило стены из гипсокартона или чего-то довольно легкого, так что и слышимость конкретная из соседних номеров, с лестницы , а она деревянная и топот еще тот. и холодными стены становятся, если мороз и не рядом с батареей. Стеклопакеты на окнах- балконах тоже не очень толстые - нет достаточной звукоизоляции, а учитывая, что окна выходят на дорогу, то все, что ездит по дороге, ощущение, что в комнате, а ездили много, и даже ночью - посыпали дороги спец техникой, повозки на лошадях, на подъемнике часов в 21-23 выезжал ратрак и звенел и мигал по часу. Но и к этому привыкаешь, уставшие мы и ребенок, слава Богу, спал.
В спа-сауне не были, для проживающих тоже за деньги, довольно дорого для двоих, а искать компанию + еще 4-х людей..."не хотите в сауну с нами"? )))Кстати, администрация, по опыту скажу, в Австрии для проживающих отеля сауна всегда обычно бесплатно ...
Были с годовалым ребенком, удобно что есть кухня, правда без варочной поверхности? ? ((, но с микроволновкой, чайником, хорошим большим холодильником. короче удобство местонахождения и наличие кухни нам компенсировало все недостатки.
Плюсы: хороший пол (ламинат), мебель добротная, деревянная, санузел, сантехника новые, есть биде, электрообогреватели в комнатах и в с/у, бойлер, вода горячая и холодная постоянно, чистое белье и полотенца, уборка и смена белья по расписанию и качественно, хорошие вместительные шкафы и комоды, где можно развесить вещи, удобная прихожая и шкаф в ней. Довольно просторно и хороший свет, продуманные светильники. на первом этаже есть шкафы для ботинок и лыж, правда нет сушилки для ботинок. Завтраки нормальные. всего достаточно, места немного в кафе, но 5-10 минут роли не играют, можно зайти позже, а пока быстро сходить на подъемник и купить по ранковой акции ски-пассы. Отлично отель расположен - перейти дорогу и сразу подъемник №1. Хороший внутренний двор отеля, есть где поставить машину, а то у всех местных отелей беда - они как-будто друг на друге все налеплены и на горке к тому же, разъехаться негде, не то что парковаться.
Минусы: общие для региона - как правило стены из гипсокартона или чего-то довольно легкого, так что и слышимость конкретная из соседних номеров, с лестницы , а она деревянная и топот еще тот. и холодными стены становятся, если мороз и не рядом с батареей. Стеклопакеты на окнах- балконах тоже не очень толстые - нет достаточной звукоизоляции, а учитывая, что окна выходят на дорогу, то все, что ездит по дороге, ощущение, что в комнате, а ездили много, и даже ночью - посыпали дороги спец техникой, повозки на лошадях, на подъемнике часов в 21-23 выезжал ратрак и звенел и мигал по часу. Но и к этому привыкаешь, уставшие мы и ребенок, слава Богу, спал.
В спа-сауне не были, для проживающих тоже за деньги, довольно дорого для двоих, а искать компанию + еще 4-х людей..."не хотите в сауну с нами"? )))Кстати, администрация, по опыту скажу, в Австрии для проживающих отеля сауна всегда обычно бесплатно ...
Были с годовалым ребенком, удобно что есть кухня, правда без варочной поверхности? ? ((, но с микроволновкой, чайником, хорошим большим холодильником. короче удобство местонахождения и наличие кухни нам компенсировало все недостатки.
Нравится
Вам нравится
• 4
отель понравился, мы жили в 2комн. люкс (503 номер) он находился, на первом этаже, (есть еще полуподвальный) наш балкочик выходил прямо на подьемник, окна на полметра выше дороги, но меня это не напрягало.
… Еще ▾
отель понравился, мы жили в 2комн. люкс (503 номер) он находился, на первом этаже, (есть еще полуподвальный) наш балкочик выходил прямо на подьемник, окна на полметра выше дороги, но меня это не напрягало. В нашем распоряжении были 2 просторные комнаты, просторный санузел, в номере было тепло, даже жарко, каждый день проводили уборку, были и полотенца и халаты, правда, не совсем новые.
Безусловный плюс отеля, близость первого подьемника, буквально через дорогу.
Завтраки, конечно, минус этого отеля, но мне хватало, но люди жаждущие разнообразия, будут расстроены : )
Безусловный плюс отеля, близость первого подьемника, буквально через дорогу.
Завтраки, конечно, минус этого отеля, но мне хватало, но люди жаждущие разнообразия, будут расстроены : )
Нравится
Вам нравится
Выбирая отель ознакомилась со многими отзывами, так как мы собирались с ребенком мне важно было наличие горячей воды постоянно и , чтоб было тепло в номере. Остановилась на данном отеле.
… Еще ▾
Выбирая отель ознакомилась со многими отзывами, так как мы собирались с ребенком мне важно было наличие горячей воды постоянно и , чтоб было тепло в номере. Остановилась на данном отеле. И осталась довольна, единственный минус - это не очень "сильные " завтраки, но нам всего хватало, хотя смущало обилие полуфабрикатов в виде покупных вареников и блинов, но сотрудницы очень старались разнообразить рацион и каши варили и готовили подливы, вобщем делали все, что в их силах. Но это вобщем единственный небольшой минус. Сами номера прекрасны, новая мебель, хороший ремонт, посуда, все со вкусом подобрано, прекрасные кровати с отличными постельными пренадлежностями, постель меняют каждый третий день. Махровые полотенца, халаты, тапочки... Мы брали апартаменты. так как важно было готовить для ребенка, но для готовки есть только микроволновка, мы обходились, но варочная панель была бы не лишней. Отдельной строкой хочу сказать про сотрудников отеля, все прекрасные люди, управляющий очень внимательный, мы были с ребенком и управляющий старался сделать все, чтоб нам было комфортно ( разрешил остаться в номере чуть дольше в день отъезда) и вообще старался во всем помочь. Прекрасная массажистка Иванка, к ней ходят из других отелей и вызывают для вправления диска при травмах. Тут ее уже в отзывах упоминали - полностью согласна, что она чудесный специалист и человек. Сотрудники на кухне они же и горничные очень внимательны и вежливы. Во всем отеле и спа комплексе все очень чисто , хороший ремонт, бассейн , сауна, джакузи. Хочу только посоветовать не брать номер на первом этаже так как в спальне там окошко высоко , под потолком и все, не очень уютно. У рнас были аппартаменты на втором этаже, мы ими полностью довольны.
Нравится
Вам нравится
• 1
Показать ещё »
