Похоже на то что есть распоряжение свыше(руководства) не продавать номера в отеле, а продавать только домики ведь их цена на порядок выше.
когда звонили для бронирования номера девушка ответила что все номера заняты и остались только домики по 1900 грн в сутки, выбора у нас особо не было, т. к. был важный повод - а именно годовщина свадьбы.
Приехав в комплекс какое же было наше удивление - ни одной живой души(гостей) мы не увидели. Заселял нас он отзывчивый охранник Влад, все рассказал и показал) Администратор даже не соизволила подойти и заселить, ну может у них так принято, ладно
Решили вечером заказать еду в ресторане, хоть и ехали на 2 дня еды много не брали - рассчитывали на ресторан, с ценами ознакомились заранее и уточнили при бронировании все ли актуально на сайте-получили ответ ДА и успокоились, брали немного закусок и 2 стейка чтобы пожарить на мангале. Но когда мы получили меню в ресторане цены нас повергли в шок - ребят ну не может окрошка из курицы стоить 350 грн - это ненормально.
конечно когда едешь куда-то рассчитываешь на определенную сумму, что уже не входило в заложенный бюджет, позвонив на ресепшн и уточнив информацию почему нас не предупредили о том что цены неактуальны вразумительного ответы мы не получили - зато получили порцию возмущения по типу радуйтесь что мы вообще работаем, спасибо не надо)
правда предложили скидку в 20% в честь нашего праздника ну и конечно же эта скидка наверное действовала только 1 день, ведь на следующий день когда вечером сделали заказ никакой скидки нам не учли)))))
и завтрак... он входит в стоимость. Хорошо пришли на завтрак выбор конечно такое6яичница, омлет или овсянка. к яичнице еще подаются овощи, хлеб и масло. также предложили на выбор морс, узвар или чай, кофе. Я выбрала чай, муж кофе в итоге принесли счет, за что непонятно, разбираться не стали, предположили что за чай и кофе(но как всегда никто ни о чем не предупредил!!! ) следующее утро - завтрак без изменений по позициям, НО другой официант обратил внимание что узвар или морс входит в завтрак, а вот чай и кофе нет, поэтому он за него принесет отдельный счет. Ну вот же, можно же открыть рот и предупредить, но девушка видно решила не заморачиваться.
Единственная благодарность среди всего персонала - охраннику Владу, который абсолютно безвозмездно дал в пользование свою удочку и даже червяков)))это очень скрасило наше времяпровождение!
Итог этого всего персонал, особенно админ (не увидела как зовут) мягко говоря не очень поэтому рекомендовать мы лично не можем данный комплекс
P. S. а вот угли и решетка на прокат стоит 500 грн)имейте ввиду)но данной информации на стойке тоже нигде нет, поэтому я думаю что эти деньги девушка админ просто возьмет себе как премию))))
Es scheint, dass es eine Anweisung von oben (Management) gibt, keine Hotelzimmer zu verkaufen, sondern nur Hä user zu verkaufen, weil deren Preis viel hö her ist.
Als sie anriefen, um ein Zimmer zu buchen, antwortete das Mä dchen, dass alle Zimmer belegt seien und nur Hä user fü r 1900 UAH pro Tag ü brig seien, wir hä tten keine groß e Wahl, weil es einen wichtigen Grund gab - nä mlich den Hochzeitstag.
Als wir am Komplex ankamen, was war unsere Ü berraschung - wir haben keine einzige lebende Seele (Gä ste) gesehen. Er hat uns niedergelassen, er war ein reaktionsschneller Wachmann Vlad, er hat alles erzä hlt und gezeigt. ) Der Administrator hat sich nicht einmal dazu herabgelassen, heraufzukommen und sich niederzulassen, na ja, vielleicht ist es so mit ihnen, okay
Wir haben uns entschieden, abends in einem Restaurant Essen zu bestellen, obwohl wir 2 Tage nicht viel Essen mitgenommen haben - wir haben uns auf ein Restaurant verlassen, wir haben uns vorab mit den Preisen vertraut gemacht und bei der Buchung geklä rt, ob auf der Website alles relevant ist - Wir bekamen die Antwort JA und beruhigten uns, nahmen ein paar Snacks und 2 Steaks zum Braten auf dem Mangal.
Aber als wir das Menü im Restaurant bekamen, schockierten uns die Preise - Leute, na ja, Hü hnchen-Okroschka kann nicht 350 UAH kosten - das ist nicht normal.
natü rlich rechnet man irgendwo hin mit einem gewissen betrag, der nicht mehr im budget enthalten war, indem man an der rezeption anrief und die info abklä rte, warum wir nicht gewarnt wurden, dass die preise irrelevant seien, wir bekamen keine verstä ndlichen antworten - aber wir haben eine Portion Empö rung der Art erhalten, dass wir uns ü berhaupt freuen, nein danke)
Zu Ehren unseres Urlaubs haben sie zwar 20% Rabatt angeboten, und dieser Rabatt war natü rlich nur fü r 1 Tag gü ltig, weil sie am nä chsten Tag, als sie abends eine Bestellung aufgegeben haben, keinen berü cksichtigt haben Rabatt fü r uns)))))
und Frü hstü ck...es ist im Preis inbegriffen. Kommen Sie gerne zum Frü hstü ck, zur Auswahl stehen natü rlich 6 Rü hreier, Rü hrei oder Haferflocken. Gemü se, Brot und Butter werden auch mit Rü hrei serviert. bot auch eine Auswahl an Fruchtgeträ nken, Uzvar oder Tee, Kaffee.
Ich entschied mich fü r Tee, mein Mann brachte die Rechnung fü r Kaffee, fü r den es nicht klar ist, sie haben es nicht verstanden, sie haben vorgeschlagen, wofü r Tee und Kaffee am nä chsten Morgen waren (aber wie immer hat niemand vor irgendetwas gewarnt !!! ). - Frü hstü ck ohne Positionswechsel, ABER anders bemerkte der Kellner, dass Uzvar oder Fruchtgeträ nk im Frü hstü ck enthalten sind, aber Tee und Kaffee nicht, also wird er eine separate Rechnung dafü r bringen. Nun, Sie kö nnen Ihren Mund ö ffnen und warnen, aber das Mä dchen hat sich anscheinend entschieden, sich nicht darum zu kü mmern.
Die einzige Dankbarkeit unter allen Mitarbeitern gilt dem Wachmann Vlad, der seine Angelrute und sogar Wü rmer absolut kostenlos zur Verfü gung stellte))) es hat unseren Zeitvertreib wirklich aufgehellt!
Das Ergebnis all dessen ist das Personal, insbesondere der Administrator (ich habe den Namen nicht gesehen), um es milde auszudrü cken, nicht sehr viel, sodass wir diesen Komplex persö nlich nicht empfehlen kö nnen
P. S.
aber die Kohlen und der Rost zum Mieten kosten 500 UAH) denken Sie daran) aber diese Informationen sind auch nirgends auf der Theke zu finden, also denke ich, dass das Verwaltungsmä dchen dieses Geld einfach als Bonus nehmen wird))))