Отель реально хороший. Видно что денег не жалели при постройке. Но сервис жуть. Администратор Юлия, реально не тот человек. Она не решает Вопросы, и не пытается сгладить ситуацию, а только раскаляет её, и чуть ли не посылает всех. Больше никогда в это место , ни ногой. Они о том что такое сервис , даже не слышали. Все просто спят. Начиная с рецепции и заканчивая администрацией. Я приехала с мужем на свой день рождения. В номере не то что комплимента не было (как это во всех отелях происходит), но и просто обычной бесплатной воды.
Территория большая, но к сожалению тебя везде гоняют. Там можно в там нельзя. При заезде не объясняют правила отеля. А потом просто хочется убежать. Как мы и поступим. Приехали на три дня, но после двух суток, придется уехать в другой отель. Более сговорчивее. До тех пор пока не поменяется концепция этого комплекса. Не стоит тратить своё время и нервы. Жаль только что хозяин всего этого комплекса, не в курсе, что там происходит. С таким подходом скоро гостей там не будет.
Отель реально хороший. Видно что денег не жалели при постройке. Но сервис жуть. Администратор Юлия, реально не тот человек. Она не решает Вопросы, и не пытается сгладить ситуацию, а только раскаляет её, и чуть ли не посылает всех. Больше никогда в это место , ни ногой. Они о том что такое сервис , даже не слышали. Все просто спят. Начиная с рецепции и заканчивая администрацией. Я приехала с мужем на свой день рождения. В номере не то что комплимента не было (как это во всех отелях происходит), но и просто обычной бесплатной воды.
Территория большая, но к сожалению тебя везде гоняют. Там можно в там нельзя. При заезде не объясняют правила отеля. А потом просто хочется убежать. Как мы и поступим. Приехали на три дня, но после двух суток, придется уехать в другой отель. Более сговорчивее. До тех пор пока не поменяется концепция этого комплекса. Не стоит тратить своё время и нервы. Жаль только что хозяин всего этого комплекса, не в курсе, что там происходит. С таким подходом скоро гостей там не будет.