Из плюсов:
удобное местоположения, номера чистые, завтраки неплохие.
Минусы:
нерабочая сантехника.
Так вот, начнем с самого отеля:
Фасад- в духе Каменец-Подольского. Понравилось все - оформление ресторана и холла, расположение, обслуживание. Внешне он напоминает Старую крепость. Вообщем - красивый.
Номер:
Брали двухуровенвый номер с камином, тремя спальнями и 2 санузлами. Вроде чисто и просторно, но вообще не продумано. Во первых, чтобы добраться к номеру нужно было пройти по отелю, выйти во внутренний двор, и тогда по уличной лестнцие подняться на этаж и зайти в номер. Во внутреннем дворе - всякий хлам, прачечная (много всякого грязного белья лежит) - вид не из самых приятных и какой-то не отельный.
Второе - планировка. Первый этаж - просторный холл, мягкая часть и обеденный стол со стульями - место гуляет. Но вот второй. . Комнаты - просто коморки-крохи. По сути номер берет своим холлом, а спальни метр на метр - ни пройти, ни проехать. Окон в спальнях нету (только окна в холл номер, стены пустые (хотя бы картинку повесили для разнообразия), кароче - унылость. Еще понравились вставки в окна и в двери - они просвечивались. То есть, при желании наши соседи (хоть и друзья) могли спокойно посмотреть, что мы делаем в номере. Никакого уединения. Да и проснуться тяжело с утра - в комнате же темно.
Второе - санузел. На первом этаже - ванна, душ и биде, туалет и раковина. Напорчик временами пропадал (по сути вечером помыться можно было, а в обед - сложновато. На первом этаже не помешало бы починить кран в ванной - он протекает.
Третье - холодильник. Громко работает, протекает, плохо закрывается и в нем нету полочек - то есть он минихолодильник, но полки убраны и где-то спрятаны.
Четвертое - мебель. В спальнях есть тумбочки по типу шухляда и нижняя полка, которая не закрывается. Также отдельно небольшой шкаф с двумя вешалками и полкой сверху, по сути - прихожая. В номере хранить белье по сути можно либо в шухляде тумбочки, либо на той верхней полке. Отдыхать долгосрочно вообщем не удобно.
Зато на втором этаже - обилие мебели - сервант (зачеем он там? ), тумбочка с шухлядами (такая, где можно было бы хранить либо много-много одежды, либо сменную обувь).
К столу, стульям и мягкой части - претензий не имею.
Еще вопрос по камину - зачем он в номере, если даже для красоты две поленячки не положили. Обидка(
Обслуживание:
Заселили без проблем даже раньше двух часов дня. В номере было чисто, но - 1. не было одноразовых гельчиков для душа, было одно мыло на номер (порционное маленькое). Пришлось вернуться на рецепшен - все выдали без проблем.
Уборка номера только по запросу. На третий день мы попросили убрать нам в комнате (так как тапочки от отеля не были предусмотрены - хотя вроде номер категории Люкс). Горничная все хорошо убрала, даже заменила полотенца, вообщем - мы довольны.
В день отъезда оставляли вещи в отеле и еще гуляли по городу. Все в целости и сохранности, а администратор помогла еще и такси вызвать.
Завтрак:
Мы попали в разгар туристического сезона и завтрак был включен в стоимость номера. Приходить в ресторан нужно было с 8:00 до 10:00 и мы пытались успевать в это время (приходили где-то в 8:30). Начитавшись отзывов, я думала, что выбор будет не большой, но ошиблась. Выбирать было из чего: куриный бульйон и отдельно лапша к нему, гречка, пюре из картошки, сосиски, мясная нарезка, сыр, масло, омлет, яйца-глазунья, салат из капусты, черный и белый хлеб (тостерница стояла на столе - можно было опробовать). На втором столе были булочки с различным джемом и даже с маком, йогурт, сухой завтрак, теплое молоко, компот, черный чай, сахар, растворимый кофе.
Мы набирали еду и кушали без проблем. Не очень понравилось замечание на последний день пребывания, что нужно брать только две сосиски (хотя в тот день были "кроха" и они действительно малюсенькие), и в то время еще не успели донести нарезку и сыр (когда уходили - все было опять "обновлено"). А так в целом - вкусно и питательно. Посуду убирали официанты, они же и быстренько убирали салфеточки.
В гостинице «Ксения» останавливались на одну ночь.
Нас поселили, скорее всего, в апартаментах – двухэтажный номер, с несколькими спальнями и двумя ванными комнатами. Мы приехали с экскурсионной группой, сами себе номер не бронировали. Спальня наша была очень маленькой, без окна, но со шкафом, с тумбочками и с удобной кроватью, для одной ночи вполне.
Смутили двери. Как в спальню, так и в ванную комнату. В деревянную раму дверей, вставлено стекло, которое днем не просвечивается, а вот вечером, когда включается освещение, да. Душ находится прямо возле дверей душевой комнаты. И такая дизайнерская задумка там кажется совсем странной.
В целом, архитектура гостиницы понравилась, тематичная и оригинальная. Но не мешало бы, сохранив почти средневековую оригинальность архитектурно-строительных решений и форм, обновить и сделать более стильным само содержание.