В целом впечатления приятные, но очень не понравилось мелкое жлобство и отношение администрации В целом впечатления приятные, но очень не понравилось мелкое жлобство и отношение администрации

Был приятно впичатлен. Несколько лет не отдыхал в Украине и ожидал худшего.
Жили в номере Стандарт+ 3-местный. Территория чистая и ухоженная, огромное количество детских площадок, 2 спортивные площадки, много беседок, гамаки, в принципе, есть все что нужно для отдыха семьей.
Номер чистый, целый, если и были вопросы по номеру, то быстро устранялись. Питание "столовское", но нормальное, вкусно. Для детей есть аниматоры.
На самом деле общее впечатление достаточно позитивное, но всегда есть "но".
Очень расстроило мелкое жлобство, которое портит картину, что на мой взгляд для такой цены и уровня, на который они претендуют, недопустимо...
Как и было сказано в отзыве ниже, я понимаю, что администрация отеля не собирается устранять эти проблемы.
Теперь по порядку:
- в меню мало фруктов, раз в 2 дня или персики, или бананы;
- туалетная бумага в номер выдается по счету, когда мы просили дополнительный рулон, нам было сказано что не положено, спасибо горничной, удалось ее упросить;

- шезлонги на пляже платные (40 грн). , на мой взгляд, при такой цене путевки включить в нее цену за шезлонг и она там просто будет не заметна, зато приятно;
- Wi-Fi платный, при этом подневно;
- бильярд и настольный теннис платные;
- бассейн платный (150 грн) с каждого взрослого.
При этом очень сильно возмутила ситуация с бассейном. Мы бронировали места с вечера, утром у сына наших друзей поднялась температура. Мы пришли в администрацию до открытия бассейна и попросили перенести или снять бронь и вернуть нам деньги, на что получили ответ, что это наши проблемы, перенести или вернуть деньги невозможно. Такое отношение не просто портит репутацию, но еще и нарушает закон. Было очень неприятно.