Ужасный отель с хамским персоналом Ужасный отель с хамским персоналом

Отель выбрали по старой памяти. Ехал один человек. Мы знали про этот отель все. Работали с ним с 2014 года. Проблем особых не было. Заселяли всегда утром, потому что номера всегда были свободные. Персонал был добрый душевный. С 2019 года в свои руки взял обслуживание пансионатом молодой хам Роман Разяпович (могу ошибиться в правильности произношения его отчества) и персонал подобрал соответствующий. В этот раз просто проблемы посыпались начиная с хамства администратора. Она позвонила с разборками в 7.00. Приехала женщина утром на поселение. Оказывается отель заселяет с 12.00. Это нормально, но при бронировании она не сказала ни слова об этом. Выслала на вайбер кусок не качественного фото на котором не видно даже, что это пансионат "Черноморец". Если уж вы высылаете информацию, то оформляйте ее как положено. После звонка мне, она стала орать, что я обманываю людей. Если у вас такая писулька, то не мудрено, что человек не увидит там ничего, тем более, что раньше заселяли по мере освобождения номеров, можно и сказать о своих правилах. И корона у администратора не упадет.

Никому не рекомендую этот отель. Тем более, что в Коблево много других хороших отелей с нормальным персоналом и нормальным директором. У нас были проблемы с этим директором еще в 2019 году и мы прекратили работать с ними с этого периода. Приехали 4 человека на поселение. В номера с удобствами. Холодильники там не работали, у людей на второй день испортились продукты. Там были эмоциональные женщины, это негативно настроило на старте. Они обратились с вопросом почему в номерах нет туалетной бумаги и тут началось. Их и оскорбляли и пытались даже выселить, дошло до полиции. После этого с этим отелем мы попрощались на долгие 3 года и вот в конце сезона подумали, авось что то изменилось, но нет стало еще хуже. Просто отель "Черноморец" не настолько хорош, чтобы позволять себе подобные выходки. Еще раз - "не рекомендую".