Внимание! Это тестовая версия сайта, информация, находящаяся здесь, носит только ознакомительный характер.

Ужасное обслуживание

Написано: 4 сентября 2016
Время поездки: 1 — 4 сентября 2016
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Ужас! Своей территории практически нет. Рядом нет ни парка ни зеленой зоны. Вокруг жилая застройка, дорога. До речки минут 20 пешком, пляжа почти нет, камыши. Вечером улица и маленькая территория не освещаются.
Заказали банкет - это было убожество. Ни готовить, ни подавать, ни сервировать в заведении не умеют, официантов вообще нет. К тому же работают только до 21.00 (о чем не предупредили, когда мы заказывали).
Администратор, она же официант, она же помощник повара, она же нянька (причем делает это все одновременно) - повышает голос на клиентов, когда ей что-то не нравиться. Контролировать свое поведение и держать себя в руках не умеет. Кроме того переживает не за гостей, которые заплатили деньги за отдых, а за мажорных соседей - который живут по соседству с отелем, лишь бы их никто из отдыхающих не побеспокоил.
В жалобной книге нам отказали. За отмену бронирования штраф 50% стоимости брони – о чем нигде не сказано.
Если Вам нравиться отдыхать на асфальте, а после 21.00 сидеть в доме перед телевизором - Вам сюда.
Хуже сервиса в жизни не видела. Категорически не советую
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал