Зустрічали новий рік при готелі.
Як можна святкувати без шампанського? - Завчасно на репетиції запитали чи входить до меню шампанське чи потрібно брати самим? - На що отримали відповідь, що зі своїм у них Cork Fee 400грн. пляшка. Прийняли рішення брати на місці, втім у новорічну ніч у наявності на барі лише кислий брют українського виробника по ціні 1400грн (за пляшку ціною в магазині 550грн. )… Стіл новорічний 1500грн., і шампанське пляшка ще 1400грн… Наче ж у Львів приїхали, а не в Одесу.
Прибирання у номерах теж вибіркове за форматом «Smart». Одну ніч ліжко не заселяють після «прибирання», в іншу топосуд брудний залишать, то дзеркало з раковиною залишать. Будете планувати поїздку, то я б рекомендував і туалетним папером запастись прозапас… Інакше доведеться економити, як у нашому випадку…
Вишенька на тортику - Housekeeping не навчений себе поводити взагалі! - Не зважають ані на табличку «Не турбувати» без стуку в двері заходять у кімнати о 09:00 ранку допоки гості голі чи знаходяться в постіл. (Справедливості заради відзначу, що в якості вибачення за безпардонне вторгнення нам таки принесли пляшку шампанського)
Smart по-єврейськи. В інстаграмі 21 грудня пообіцяли знижку 15% знижку при бронюванні від 4 ночей, по факту - отримали відповідь, що перед нашим бронюванням термін дії знижки як раз закінчилась. За іронією долі саме на наші 4 дні бронювання. До та після - знову все працює…
З хорошого: готель сучасний, новий та був побудований для цілком комфортного проживання. Дуже класний спорткомплекс з басейном, сауною та тренажерами доступі. Є безкоштовна парковка під охороною. Швидко працює ліфт. Готують смачно.
Але це халатне відношення руйнує все враження та бажання повертатись чи рекомендувати готель друзям.
Sie begannen den neuen Fluss am Hotel.
Wie kann man Weihnachten ohne Champagner feiern? - Kü rzlich wurden wir bei der Probe gebeten, vor dem Champagner-Menü einzutreten, und mü ssen wir es selbst einnehmen? - Was haben sie gesagt, dass sie bei ihnen eine Korkgebü hr von 400 UAH haben? tanzen. Die Brü der beschlossen, den Platz einzunehmen, aber am neuen Abend gibt es an der Bar ein saures Bier des ukrainischen Brauers zum Preis von 1400 UAH (fü r eine Flasche beträ gt der Preis im Laden 550 UAH)...Neuer Stil 1500 UAH. , und ein Champagnertanz fü r weitere 1400 UAH...Ansonsten kamen sie in Lemberg an und nicht in Odessa.
Reinigung der Rä ume im gleichen Vibirkova nach dem „Smart“-Format. Nach dem „Aufrä umen“, dem Entleeren der Badezimmerutensilien oder dem Entfernen von Spiegel und Waschbecken kann es leicht passieren, dass ein Platz nicht mehr besetzt ist. Wenn Sie eine Reise planen, wü rde ich Ihnen empfehlen, sich mit Toilettenpapier einzudecken...Sonst sparen Sie am Ende Geld, wie in unserem Fall...
Das Tü pfelchen auf dem i: Die Zimmermä dchen gewö hnen sich nicht daran!
- Es ist ihnen nicht gestattet, das Schild „Keine Turbulenzen“ zu unterschreiben, ohne an die Tü r zu klopfen, um um 09:00 Uhr das Zimmer zu betreten, bis die Gä ste im Bett sind. (Um fair zu sein, sie brachten uns ein Glas Champagner, um uns fü r die schamlose Invasion zu tadeln)
Smart auf Hebrä isch. Auf Instagram boten 21 Personen bei einer Buchung von 4 Nä chten einen Rabatt von 15 % an. Tatsä chlich bestritten sie den Nachweis, dass der Rabatt vor unserer Buchung gerade abgelaufen war. Ironischerweise gibt es fü r unsere 4 Tage eine Reservierung. Bis dahin funktioniert alles wieder...
Das Gute: Das Hotel ist aktuell, neu und es gibt Grü nde fü r einen rundum komfortablen Aufenthalt. Eine sehr schö ne Sportanlage mit Schwimmbad, Sauna und Trainingsgerä ten. Das Parken unter Sicherheitskontrolle ist kostenlos. Shvidko bedient den Aufzug. Kochen ist kö stlich.
Aber diese nachlä ssige Haltung macht alle Feindseligkeit und den Wunsch zunichte, sich umzudrehen und das Hotel an Freunde weiterzuempfehlen.