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Schreckliches Hotel, die Zimmer sind überhaupt nicht die gleichen wie bei der Buchung

Написано: 4 сентября 2024
Время поездки: 4 — 5 августа 2024
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Ich kann das Hotel Stary Krakow nicht empfehlen. Das ist Tä uschung und Betrug: Sie buchte auf der Buchungsseite ein verbessertes Doppelzimmer fü r 1.700 und wurde im alten untergebracht (erster Stock, Nummer 12).

Bettwä sche, Handtü cher - alles war dreckig. Viel Staub, das Fenster blickte auf den Raucherbereich, wodurch das Zimmer stank. Die Dusche ist undicht. Im Zimmer ging das Licht aus, obwohl es im Flur brannte.

Die Hotelverwaltung hat nicht geholfen, irgendetwas zu lö sen. Als ich bei Booking eine Bewertung zu meinem Aufenthalt verfasste, stornierte das Hotel meine Reservierung, sodass meine negative Bewertung nicht bei Booking angezeigt wurde. Als ich im Hotel anrief, um eine Erklä rung zu bekommen, wurde ich angeschrien und abgeblockt. Obwohl ich hö flich kommuniziert habe.

Ich kann Stary Krakau niemandem empfehlen. Negatives Feedback zur Altstadt von Krakau bei der Buchung – das Hotel lö scht. Tä uschung und Betrug im alten Krakau. Verwö hnte Ruhe. Selbst fü r eine Nacht kann man einen besseren Ort finden.
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