Пансионат стал значительно хуже по сравнению с прошлыми годами Пансионат стал значительно хуже по сравнению с прошлыми годами

Отдыхаю с семьёй в пансионате Дорожник вот уже 4-й год подряд. До этого года всё было хорошо и нас всё устраивало. И Дорожник считала самым лучшим в Приморске (ну, разве что после Прибоя конечно).
В этом году началось всё с того, что я спросила администрацию пансионата о возможности привезти с собой домашнее животное (нашего кота). Девушка с рецепции долго молчала, но затем сказала, что с животным можно приехать за "дополнительную плату" и озвучила за проживание котика сумму — 300 грн. /сутки! Я сначала подумала, что это ошибка. Но оказалось, что нет. Если учесть, что наш номер стоил 780грн. /сутки за 3-х человек, то за котика они захотели 300 грн. /сутки! Когда я спросила почему так дорого, то мне администратор ответила, что это ваш член семьи и нужно за него раскошелиться... Естественно, я ответила, что у нас нет возможности столько заплатить и нам пришлось поехать в пансионат без нашего любимца. Хотя я уже позже на официальной странице пансионата вычитала, что в пансионат можно приехать с мини собачкой. На сайте расписана целая страница обо всех условиях проживания собачки (начиная от личного места, выгула и ветпаспорта животного), но ни слова не указано, что за животное нужно заплатить, причем такую сумму, которую нам озвучили!
В общем первое впечатление, ещё до приезда в Дорожник, у нас уже было испорчено.

Но это было как оказалось только начало.
Приехав в пансионат мы увидели новшества — на территории построили бассейн, запустили в полную "мощь" кафе рядом со столовой. А также к огромному нашему сожалению в пансионате перестали работать наши любимые аниматоры Лена и Наташа. Вместо них работала Татьяна. У нас семья спортивная, мы очень любим спорт и всегда, приезжая в Дорожник, мы ходили на зарядку и аквааэробику. Но в этот раз мы были разочарованы тем, как зарядку проводит Татьяна — это буквально 10 минут два притопа и два прихлопа — и всё.... Это и близко не похоже на те занятия, которые проводили Елена и Наташа! К тому же на наш вопрос будет ли аквааэробика, обьявление о которой гордо висит на рекламном щите при входе в 5 корпус, Татьяна сказала что будет. Я спросила где именно и в какое время она будет, на что мне ответили, что будет в бассейне. Я ещё уточнила нужно ли покупать абонемент в бассейн для этого, но мне сказали что нет. Но когда мы с семьёй пришли в назначеное время, то нам сказали, что оказывается сначала всё таки нужно заплатить за вход в бассейн (100грн. со взрослого и 50грн. с ребёнка) и только потом нам Татьяна проведет 15 минут аквааэробики в бассейне! Просто смешно! Если учесть, что опять таки на официальном сайте написано, что ежедневные занятия аквааэробикой бесплатны. Вот такая "неувязочка"))).
Кстати, в нашем номере перед нашим приездом сделали ремонт (это конечно огромный плюс! ), но санузел остался старый и к тому же из него воняло так, что в номере было тяжело дышать (в прошлом году такого не было) и к тому же в 7-ми этажном корпусе наши друзья также жаловались на санузлы в своих номерах.
Также в нашем номере поставили кондиционер, озвучили нам это в виде БОНУСА, и цену за номер не подняли, так как мы заранее внесли залог за номер. Но, зайдя в номер мы увидели две новые кровати, соединенные вместе (это вместо 2х спальной кровати, о которой нам рассказывала администратор) и третьей стояла раскладушка! Да да, именно раскладушка, которую обычно предоставляют тут платно как дополнительное место. Вот тебе и "бонус" — поставили кондиционер в номер, но зато одному из нас пришлось спать на раскладушке)))

Также в нашем номере практически не убирали. По прошествии 5-ти дней к нам даже не зашла горничная, чтобы хоть мусор вынести, я уже не говорю о том, чтобы попылесосить! А в прошлые года горничные были такие умнички — ежедневно всё драили, чистили, мыли, убирали мусор из номеров. Поэтому нам было очень необычны такие перемены...
Хотелось бы ещё сказать пару слов о кафе, которое заработало возле столовой, неподалеку от нашего 5 корпуса. Конечно то, что там появилась живая музыка и стало очень весело отдыхающим в самом кафе — это большой плюс. Но, все другие отдыхающие как корпуса №5, так и 7-ми этажного корпуса были вынуждены до двенадцати — полпервого ночи слушать громкую музыку, и на все просьбы хотя бы уменьшить звук совершенно никто не реагировал. Некоторые отдыхающие с детьми неоднократно ходили и в само кафе, и в администрацию пансионата, но все обещали "разобраться", но ничего так и не делали. В итоге кто-то все таки не выдержал и вызвал полицию — и только после этого как по мановению волшебной палочки музыка стихла и люди смогли спать.
В общем в этом году мы разочарованы пансионатом.
Очень хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на наш отзыв и приняла меры к устранению этих нюансов. Так как ещё раз повторюсь — нам всегда очень нравился Дорожник! И хотелось бы и дальше приезжать сюда ежегодно семьей и наслаждаться отдыхом.
Желаю процветания пансионату, а всем отдыхающим в нём — хорошего отдыха без всяких "нюансов"! )))