Розповім про свої враження з підтвердженням фотографій з «Петроса».
В першу чергу-надзвичайно брудно, неохайно, неестетично. В номері купа пилу, плафони на стелі чорні від трупів здохлих мух. Скрізь висить чорна павутина. Постіль сіро-земляного кольору з дірками. Сантехніка іржава настільки, що за 3 дні моя сім»я не наважилась прийняти душ у номері. Довелось шукати інші варіанти, що надзвичайно напрягало під час довгоочікуваного відпочинку. Плитка у душі побита, килимок на підлозі просто чооорний. Благенькі штори на вікнах брудні, убогі та роздерті. У стінах наскрізні дірки. На наше запитання про миючі засоби принесли 4 брусочки мила з написом «Укрзалізниця». Відсутня елементарна шумоізоляція в номерах: чутно виразно розмови сусідів, гудіння транспорту, вночі неможливо спати, оскільки були сильні вітри, внаслідок чого вхідні двері в номер постійно брязкотять, між дерев’яною вагонкою постійно завивав вітер.
Відсутні будь-які умови сушки лижного спорядження, що теж ну дуже не порадувало.
Обслуговування в колибі теж вимагає кращого. Приторно солодкий та холодний чай в стаканах граньоних теж з «Укрзалізниці» подають перед основною стравою. Гарніри нагріті декілька разів, а не свіжозварені. А в чанахах накидано все, що не реалізовано протягом дня. Ну просто ЖАХ!
На наші зауваження персонал реагував, спочатку розповідав, що неможливо здохлі мухи в плафонах поприбирати, що павуки в номері, бо тут тепло, і таке інше, проте потім у нашу відсутність все-таки прибиралось. А директор взагалі здивував у розмові, мовляв ми знаємо наші проблеми, проте вас сюди не кликали, ми маємо своє коло клієнтів, а ви бронювали номер онлайн, тому можемо віддати гроші і шукайте собі кращої долі серед зими з дітьми. (але все чемно і привітно, повинна зауважити). Тому двічі подумайте, коли наважитесь туди їхати.
Имейте совесть уважаемые! ! ! Если мы приезжие туристы, это не значит что нас можно накормить как свиней!....
Территория чистая, хотя прямо рядом с коттеджами строится еще что-то. Но мусора это не добавляет. Полянка, цветы, детские качели, лавочки, беседки-все это есть.
Баня в отеле небольшая, но есть. На дровах. Единственное, если вы любитель бани с веником, то веник везите с собой, либо купите на базаре сами. Только будьте готовы покупать как минимум 2, т. к. они у них о-о-очень хлипенькие. Мы баню заказывали дважды. Первый раз заказали с их веником(эвкалиптовый-40 грн). Но я банщик завзятый, поэтому, когда я увидела эту "плеточку" : -), а потом попробовала ею попариться...: -(((
В общем ничего у меня не получилась. Поэтому мы с мужем поехали в Яремчу, купили два березовых веника, связали их в один, купили шапочку для бани и перчатки в хозяйственном магазине (кто любит баню-меня поймет), и уж тогда-а-а...
Да, вот , кстати, шапочку и перчатки тоже с собой берите. Мы разговаривали с Натальей администратором, почему нет шапочек и перчаток? Из соображений гигиены. Тоже правильно!
Отдельно о колыбе. Персонал вроде как старается, но знаний не хватает. Я в студенческой бытности и немного после (в общем 5 лет)проработала, сначала официантом, потом администратором в ресторане, поэтому мне есть с чем сравнивать. Нас муштровали нещадно.
Но если не забывать что вы не в Буковели, а в селе Татарово, то все гламурные заморочки отпадают сами собой.
Хотелось, конечно, привычного кофе. С хорошим кофе у них напряженка. Форель на гриле-выше всяких похвал, мясные блюда-крученики и лоци. Сырники, вареники и блины тоже очень даже.
Рекомендую всем заострять внимание на том, чтобы первые блюда хорошо грели, бывают подают чуть теплыми. И вообще, о том, в какой очередности вы хотите видеть блюда на своем столе, об этом уточняйте официанту сразу.
Всем желаю хорошего отдыха. Убегаю пить карпатский чай с карпатским медом. : -)
P.S. Шановний Юрій Іванович ми виконали свою обіцянку, на відміну від вас.
В принципі поїздка нам сподобалась. Хоча є і свої мінуси. Найбільше порадувало те, що в цьому закладі з тебе не друть як з останнього лоха за всьо на світі. Того року ми проживали в Паляниці – платили в три (!!!) рази дорожче за той самий сервіс. По-перше 150 грн за номер з усіма зручностями це оптимальне поєднання ціни і якості.(ще б такі ціни були зимою !!!). По-друге безкоштовно супровід в гори (гора Хом’як). По-третє колиба (ресторан) надала усе необхідне під пікнік на тереторії і навіть допомогла при приготуванні шашлику (Вадим Вам окреме дякую). По-четверте на сауну отримали велику знижку. (15 грн. за людину). По-п’яте ми вдячні рецепції (двом Наталям) за їхні турботи та уважність. Дівчата справді молодці. Не робили ніяких доплат та переплат. Сніданки подали точно за графіком все акуратно та зі смаком. Приємно що появляється хороший сервіс в Карпатах. (Хоча ось бачу по відгуках що декому не пощастило зимою). Дуже великий плюс цього закладу те що поблизу Прут. (через дорогу). Я з надією на хороший відпочинок знову відвідаю Петрос.
Найкращі вітання зі Львова.
Сервис нас приятно удивил. Честно говоря, я думала, что будет хуже. Все наши просьбы выслушивались и выполнялись.
Робота ресторана заслуживает на твердое 4+. Понравилось то, что работала связка ресторан-отель, то есть ресторан и отель хорошо сработаны между собой. Для нас, например, завтраки подавали в 7.20, чтобы мы могли побыстрее пойти в горы на прогулку. В номерах было чисто и тепло. Стояла хорошая погода. Отдохнули на славу!
P. S. Отдельное спасибо работникам рецепции и администратору ресторана за выполнение наших частных пожеланий. Кстати, наш Женя нашел тогда свою любовь. От него отдельное спасибо.
И еще: для желающих отдохнуть в «Петросе»: советуем торговаться с менеджером до последнего.
Спасибо персоналу -отзывчивый помогал бороться с этим кошмаром
1. Отсутствие развлекательной инфраструктуры.
2. Отсутствие благоустройства территории.
3. Персонал ресторана (это правда).
К плюсам:
1. Сносно топили. Было очень тепло в в номерах.
2. Присутствия горячей воды.
3. Вкусная кухня.
В прочем этот отель не хуже остальных отелей, но и не лучше в своей ценовой категории.
Так как я лыжник, а график работы ресторана и отеля позволял свершить быстрые трансферы на Буковель (это очень большой плюс), то отдых мне понравился. Отдельное спасибо администраторам за выполнения наших просьб.
Теперь про колибу. Они его называют "ресторан". Если это ресторан то их отель 7-мизвездочный. Персонал никакой. С первого же заказа перепутали кофе(вместо Эспрессо принесли простой растворимый) причем извинился официант ещё за 2 метра не дойдя до стола, т. е. заранее знал что Эспрессо у них и не бывает и решил авось прокатит, прокатило т. к. мы решили его простить но в этом и была наша ошибка дальше хуже. Из огромного меню больше половины у них нет(да скорее всего и не было никогда). Новый Год это нужно увидеть самому, заплатили на 3 человека 1480 гривен. Мы зарезервировали столик еще перед отъездом - за что нам достался наверное самый худший стол во всей колибе - перед ним стояла вешалка - и все, что мы весь новый год обозревали - куртки и шапки. Когда пришли и увидели что было на столе просто ужаснулись. Из салатов вытекала неприятного вида юшка, селедку не наложили а набросали метров с пяти в тарелку. Если бы вы видели мандарины которые были на столе - фруктовое ассорти на троих состояло из трех несчастных подгнившиш мандарин, одного яблока, разрезанного на маленькие кусочки и одной маленькой веточки винограда. Всего еды было на одного с половиной человека, это я промолчу о вкусе и свежести продуктов, из которых новогодние блюда были приготовлены. В меню было заявлено мясо по-королевски и кролик - увидели мы только кролика, который наверно умер своей смертью и его приготовили - мясо было ужасным, а мясо по-королевски наверное "съел" персонал. Единственное, что было съедобным - поросенок, которого порезали на всех. Вобщем ушли мы до 1.00 оскорбленные до невозможности, а наутро при заказе завтрака(он у них бесплатный) нам заявили что мы не заплатили за кофе который якобы мы заказали. Правда потом выяснилось как они нам сказали, что это кофе заказли наверное другие, а списали почему-то с нашего столика. После этого случая, отношения официантов к нам стало мягко говоря никакое - нас или игнорировали или с возмущением спрашивали, что пять не так при том что мы за все дни пребывания не предъявили ни одной претензии. К нам было такое отношение - мы не клиенты этого отеля - а так - одноразовые, которые случайно мимо проезжали и заехали к ним перекусить. Это при том, что в первые дни мы даже чаевые оставляли. Возмущенные таким отноешинием к нам остальные дни мы питались в Буковеле или в ресторанчике отеля "Загадка карпат" - хоть и далековато, но вкусно, вежливо и цены приемлимые - после повторного посещения этого ресторана девочка, которая нас обслуживала сразу поинтересовалась - если мы из их отеля, то она могла бы нам резервировать столик, чтобы мы приходили без проблем и всегда интересовалась понравилось ли нам - это было даже без чаевых. Правда отмечу что в последний день в Петросе весь состав отеля и суперресторана Петрос поменялся полностью и даже официанты были услужливы и вежливы, возможно нам просто не повезло с персоналом этого ресторана, а вот администратор суперресторана остался тотже, Вадим, очень вежливый парень и главный Вор этой мягко говоря забегаловки. Перед выездом когда я прогревал свой авто он прошел мимо и даже не поздоровался, а его косой взгляд в мою сторону говорил о том что его вежливость передается на весь персонал этой закусочной.