Перед поїздкою до Аквадару перечитали всі відгуки про цей комплекс з 2019 року. Відгуки нас трохи насторожили. Але оскільки поїздку отримали в подарунок, вирішили скористатися. Мусимо сказати, що враження залишилось в цілому позитивне. Проте, судячи по відгукам і тим, що побачили, то змінилось не так багато. Здається, що готель знаходиться в стадії розвитку. Багато зроблено роботи, щоб осучаснити будівлі (певно ще з часів союзу). Територія гарна, охайна, доглянута. Багато природної зелені і насаджень. Навіть в листопаді чисті галявини, підстрижені газони, трояндові алеї, підготовлені до зимування. Доглянуті доріжки, викладені тротуарною плиткою, ілюмінація в достатній кількості, щоб приємно було ввечері дійти до свого корпусу після вечері чи спа процедур. Це все справляє гарне враження. Спа-центр досить пристойний. Сауни, бочка Офуро, відпочинкова зона, фіто-бар – все до послуг відпочиваючих. Так, басейн не для занять плаванням, але щоб зануритись після сауни – цілком достатньо. Порадував персонал: і в ресторанах, і в спа-центрі, і в корпусах, ввічливий, ненав’язливий, майже невидимий, але в будь-який момент на місці і всі питання, які потрібно вирішити в межах їх компетенції і повноважень, вирішують. Проте це так дисоціонує, зокрема з меню ресторану «Терраса». Висококваліфіковані офіціанти майже віртуозно виносять на тацях несмачні десерти, куплені, певно, на вагу, навіть, не знаю де. Ретельно слідкують, щоб вчасно винести страви для відвідувачів, які відверто холодні (хоча мають підігріватися), порізане маленькими кубиками масло, хоча для такої категорії готелю, яким себе позиціонує Аквадар, а саме Reikartz Аквадар***, це якось несолідно. Адже є промисловим способом фасоване масло, джем, плавлений сирок для готелів, яке і зберігається краще, і справляє краще враження. Щодо вибору страв (ми брали повний пансіон) – всього достатньо і меню різноманітне: яловичина, курятина, риба в різних варіаціях, до них два-три гарніри, достатньо салатів, овочі, різні напої, голодним не залишишся, тим паче, що офіціанти постійно слідкують за цим і вчасно підносять, чого не вистачає. Проте варто сказати, що з двох днів перебування, зокрема в суботу, їжа була дужа смачна. А в п’ятницю – ні, хоча кожен з нас брав різну страву. Те саме стосується сніданку в неділю: холодні омлет, бекон, млинчики… Але справжнім випробовуванням виявилось проживання в 311 номері… Це був ще той квест! Як зробити так, щоб в кімнаті не було запаху застоялої води, який нещадно пробирався через всі шпарини із санвузлу в кімнату так, що аж дух забивало. Вирішиш питання – зможеш прожити в ньому кілька днів. Так, номер відверто маленький, проте охайний, всі необхідні меблі є, санвузол чистий, все необхідне, як для такої категорії готелю є: повний комплект рушників, мило, гель для душу, фен. Але ж запах такий, що перебувати в ньому неможливо. Ми знайшли вихід, як можна вийти із ситуації. Але чому цього не зробив відповідальний за господарські питання (тобто завгосп)? І до речі, це питання вже піднімалось, судячи по відгукам, протягом останніх 4-ьох років. Тому або не заселяйте туди своїх гостей, або налагодьте систему вентиляції. Бо це суттєво б’є по іміджу як Вашого готелю, так всіх готелів мережі Reikartz. А хотілось би, що Ваш готель, зокрема, сприяв культурі відпочинку наших співвітчизників і розвитку туризму в Україні в цілому.
Чи порекомендували б ми готель для відпочинку? Так, тому що всі вказані питання вирішуються дуже просто (як-то кажуть, людський фактор). Переваг значно більше, тому бажаємо вам розвитку і процвітання.
Vor der Reise nach Aquadar haben wir alle Bewertungen zu diesem Komplex aus dem Jahr 2019 gelesen. Die Bewertungen haben uns etwas misstrauisch gemacht. Da sie die Reise aber geschenkt bekamen, beschlossen sie, sie zu nutzen. Wir mü ssen sagen, dass der Gesamteindruck positiv geblieben ist. Den Bewertungen und dem, was sie gesehen haben, nach zu urteilen, hat sich jedoch nicht viel geä ndert. Das Hotel scheint sich im Bau zu befinden. Es wurde viel an der Modernisierung der Gebä ude gearbeitet (wahrscheinlich seit der Zeit der Gewerkschaft). Das Gebiet ist wunderschö n, ordentlich und gepflegt. Viel natü rliches Grü n und Bepflanzungen. Auch im November werden freie Rasenflä chen, gemä hte Rasenflä chen und Rosenalleen fü r die Ü berwinterung vorbereitet. Gepflegte, mit Pflastersteinen gesä umte Gehwege und ausreichend Licht, damit Sie abends nach dem Abendessen oder einer Spa-Behandlung angenehm zu Ihrem Gebä ude laufen kö nnen. Es macht alles einen guten Eindruck. Das Spa ist ziemlich anstä ndig. Saunen, ein Ofuro-Fass, ein Ruhebereich, eine Phyto-Bar – alles steht den Urlaubern zur Verfü gung.
Ja, der Pool ist nicht zum Schwimmen geeignet, aber fü r ein erfrischendes Bad nach der Sauna reicht es vö llig aus. Das Personal war zufrieden: Sowohl in den Restaurants als auch im Spa-Center und in den Gebä uden hö flich, unaufdringlich, fast unsichtbar, aber jederzeit vor Ort und lö ste alle zu lö senden Probleme im Rahmen seiner Kompetenz und Befugnisse . Es distanziert sich jedoch stark, insbesondere von der Speisekarte des Terrace Restaurants. Hochqualifizierte Kellner servieren fast gekonnt geschmacklose Desserts auf Tabletts, wahrscheinlich sogar nach Gewicht, ich weiß nicht wo. Besonderes Augenmerk wird auf die pü nktliche Lieferung der Gerichte an die Besucher gelegt, die ehrlich gesagt kalt sind (obwohl sie erhitzt werden sollten), in kleine Wü rfel geschnittene Butter, obwohl fü r die Kategorie des Hotels, als das sich Aquadar positioniert, nä mlich Reikartz Aquadar***, das ist irgendwie unpassend. Schließ lich gibt es eine industrielle Methode zum Verpacken von Butter, Marmelade und Schmelzkä se fü r Hotels, die besser gelagert ist und einen besseren Eindruck hinterlä sst.
Was die Auswahl der Speisen angeht (wir hatten Vollpension), ist alles ausreichend und die Speisekarte abwechslungsreich: Rind, Huhn, Fisch in verschiedenen Variationen, mit zwei oder drei Beilagen, ausreichend Salate, Gemü se, diverse Geträ nke, da wird es einem nicht langweilig hungrig, zumal die Kellner stä ndig darauf achten und rechtzeitig nachholen, was fehlt. Allerdings muss man sagen, dass das Essen an den beiden Aufenthaltstagen, insbesondere am Samstag, sehr lecker war. Und am Freitag – nein, obwohl jeder von uns ein anderes Gericht zu sich nahm. Das Gleiche gilt fü r das Frü hstü ck am Sonntag: kalte Omeletts, Speck, Pfannkuchen ...Aber die eigentliche Herausforderung war der Aufenthalt in Zimmer 311 ...Es war eine andere Aufgabe! So stellen Sie sicher, dass der Raum nicht nach stehendem Wasser riecht, das gnadenlos durch alle Ritzen vom Badezimmer in den Raum gelangt und den Geist erstickt. Wenn Sie das Problem lö sen, kö nnen Sie mehrere Tage darin leben.
Ja, das Zimmer ist ehrlich gesagt klein, aber ordentlich, alle notwendigen Mö bel sind vorhanden, das Badezimmer ist sauber, es gibt alles, was man fü r ein Hotel dieser Kategorie braucht: einen kompletten Satz Handtü cher, Seife, Duschgel, Haartrockner. Aber der Geruch ist so, dass es unmö glich ist, darin zu bleiben. Wir haben einen Ausweg aus der Situation gefunden. Aber warum hat der Verantwortliche fü r wirtschaftliche Angelegenheiten (also der Betriebsleiter) dies nicht getan? Und ü brigens wurde diese Frage, den Bewertungen nach zu urteilen, bereits in den letzten 4 Jahren aufgeworfen. Beherbergen Sie Ihre Gä ste daher entweder nicht dort oder richten Sie eine Belü ftungsanlage ein. Denn dadurch wird das Image Ihres Hotels und aller Hotels des Reikartz-Netzwerks erheblich beeinträ chtigt. Und ich mö chte, dass insbesondere Ihr Hotel zur Erholungskultur unserer Landsleute und zur Entwicklung des Tourismus in der Ukraine insgesamt beiträ gt.
Wü rden wir ein Ferienhotel empfehlen? Ja, denn all diese Probleme werden sehr einfach gelö st (wie man sagt, der menschliche Faktor). Es gibt noch viele weitere Vorteile, daher wü nschen wir Ihnen Entwicklung und Wohlstand.