Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Сервис:
1.0
Чистота:
6.0
Питание:
3.0
Инфраструктура:
5.0
Заказывали услугу «СПА на двоих». После массажа у парня появились боли в области шеи, за 2 недели состояние ухудшилось, потом врачи, МРТ, мануальная терапия и скорее всего понадобится реабилитация.
Связались с клубом и рассказали о ситуации. Администратор Кристина сказала, что посоветуется с руководством и перезвонит мне с ответом. Звонка не последовало, в течении недели неоднократно звонила на телефон, но с Кристиной меня больше не соединяли, мотивируя разными предлогами - что она не на смене или что она перезвонит позже... звонка не последовало, полное игнорирование ситуации со стороны администрации. Считаю, это безответственно со стороны такого заведения, которое берется за услуги и не может обеспечить надлежащего качества и не отвечает за ошибки и принесенный ущерб. Создана видимость сервиса за счет красивой картинки, но качества и заботы о клиенте там не ждите. Люди ориентированы на разовую выгоду, взяли деньги, а дальше выкручивайтесь сами. Предполагаю, что с другими услугами та же ситуация. Если Вам дорого Ваше здоровье, не рекомендую посещать это заведение.
Связались с клубом и рассказали о ситуации. Администратор Кристина сказала, что посоветуется с руководством и перезвонит мне с ответом. Звонка не последовало, в течении недели неоднократно звонила на телефон, но с Кристиной меня больше не соединяли, мотивируя разными предлогами - что она не на смене или что она перезвонит позже... звонка не последовало, полное игнорирование ситуации со стороны администрации. Считаю, это безответственно со стороны такого заведения, которое берется за услуги и не может обеспечить надлежащего качества и не отвечает за ошибки и принесенный ущерб. Создана видимость сервиса за счет красивой картинки, но качества и заботы о клиенте там не ждите. Люди ориентированы на разовую выгоду, взяли деньги, а дальше выкручивайтесь сами. Предполагаю, что с другими услугами та же ситуация. Если Вам дорого Ваше здоровье, не рекомендую посещать это заведение.
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Комментарии (2)
оставить комментарий
Показать другие комментарии …
ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ
- Колоритный комплекс с «изюминкой»
- ОТВРАТИТЕЛЬНО!
- Не рекомендую спа
- Не рекомендую!
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ