Внимание! Это тестовая версия сайта, информация, находящаяся здесь, носит только ознакомительный характер.

Чудова база, але катастрофа з кількістю людей у столовій

Написано: 13 августа 2021
Время поездки: 10 — 17 августа 2021
Кому автор советует отель: Для спокойного отдыха; Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
6.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 6.0
Сервис: 3.0
Чистота: 5.0
Питание: 5.0
Инфраструктура: 9.0
Відпочиваємо 5-й рік поспіль у Руті. Чудова база, особливо подобається інфраструктура (є все, що тільки можливо уявити для відпочинку: басейни, чудові гірки, футбольне поле, настільний теніс, дитячий майданчик і т.ін.). АЛЕ з кожним роком стає все гірше асортимент у їдальні (хоча все рівно ніхто голодним не залишається)... Саме більше обурило в цьому році кількість людей у їдальні (просто катастрофічно не вистачало посадочних місць, явно керівництво не прорахувало кількість місць і кількість відпочиваючих), адміністратор говорила щоб погуляли 15 хв. потім ще 30 хв. поки принесуть замовлення це при тому що харчування у 2 зміни. Я все розумію, але при вартості 600 грн. з людини в день за саме харчування ЦЕ НЕ ДОПУСТИМО!!! Ще, з недоліків - персонал взагалі не навчений спілкуванню з клієнтом (грублять, не перепросять, така собі борза знервована молодь). Номерний фонд хотілося щоб теж трішки оновлювався (за 5 років не робилося нічого). Знову ж таки враховуючи дуже високу вартість проживання!!!! Анімація теж стала гірша, мабуть економлять на кадрах. Хоча Рута дуже намагається рівнятися до рівня готелів у Турції, але рівень обслуговування явно не дотягує. Дуже хотілося б, щоб керівництво закладу звернуло увагу на всі ці моменти, тому що я, наприклад, віддаю перевагу відпочинку в Україні, але за ці кошти, що витрачаєш на відпочинок у Руті, можна шикарно відпочити наприклад на курортах Турції з набагато кращим рівнем обслуговування!
Переведено автоматически с украинского языка. Посмотреть оригинал