Грубое отношение администрации Грубое отношение администрации

Отель "Краков" в Железном Порту выбрали из-за близости к морю, однако пляж оказался узким и пришлось ходить в другой конец курорта, где намного шире пляж и меньше людей. Заселение прошло быстро. Внешне отель выглядит хорошо, но номера не убирают, только за отдельную плату. Также нет прикроватных тумбочек в двухместном номере с двуспальной кроватью (воду и капли для носа приходилось оставлять на полу), неудобно ложиться и вставать из-за очень узких проходов, стол на одной ножке шатался. Есть телевизор и кондиционер-с ними проблем не было. Холодильник то сильно морозил, то совсем слабо, пробовали разные режимы. В стоимость включены только завтраки, каждый день были каши с чем-нибудь...яйцо, сосиска, два кружочка огурца и долька помидора и т. д, батон, чай; ни масла, ни сыра не было, как и фрукта хоть какого...Касательно впечатления от сервиса и персонала: столкнулись с грубым отношением со стороны администрации в день отъезда. Нас обвинили в пропаже стакана из нашего номера. Девушка-администратор на повышенных тонах выясняла исчезновение стакана. Мы объяснили, что у нас всего был один стакан и две кружки, на что она ответила, что в прошлый раз им, цитирую ее слова: "Ваши Белорусы подкинули пластиковые вилки и сказали, что так и было". Затем она принесла ведомость, в которой мы расписывались при вселении в номер, там был перечислен весь инвентарь, трясла ей перед носом, указывая на нашу подпись. Подпись то наша, но стаканы, кружки, ложки и вилки мы не пересчитывали (впервые столкнулись с таким абсурдом). Мы сказали, что напишем отрицательный отзыв по этому случаю, на что она сказала, что им все-равно, что у них нет сайта и таких, как мы у них тысячи, угрожала, что закроет ворота и никуда нас не выпустит, что теперь это наши проблемы, раз мы расписались за два стакана. Затем пришел мужчина-администратор, мы попросили, чтобы нам показали прайс с ценой этого стакана, так как доказывать, что мы его не украли, а его изначально не было, было уже бесполезно. Видимо, ему не понравилось, что мы попросили прайс, чтобы адекватно оценить стоимость и заплатить за то, чего у нас не было, он ответил, что сейчас вызовет милицию и они во всем разберутся и пошел звонить. Мы были просто шокированы и так как у нас были потрачены все гривны, пришлось заплатить в долларах. ЦЕНА СТАКАНА-20 ГРИВЕН! ! ! Такой озлобленности нигде еще не встречали.