Далее приключения начались с пляжа (заявленный отелем пляж закрыт на карантин), трансфер отвозил куда-то далеко и на том пляже нельзя даже за плату было взять шезлонги и зонтик. Трансфер представлял из себя 7-местный микроавтобус (в отеле 50 номеров!!! ! ) два раза в день на пляж, два раза а отель до 14 часов. А дальше только платная набитая маршрутка. Поэтому попытки воспользоваться этой услугой пришлось оставить. Уборки номеров - тема отдельная. На 3-й день пребывания я слезно просила убрать номер и сменить белье (которое я предварительно бросила на пол), предупредив администратора, что мы уедем на экскурсию до самого вечера. Когда мы вернулись в номер в 12-м часу ночи, нам вынесли только мусор из туалета. Белья не было. Я вызвала администратора, которая округлив глаза, через примерно 20 минут принесла нам постельное белье (застелить самой мне не трудно, но все-таки я за все заплатила). Но белье оказалось грязное, в пятнах и мятое. На что мне администратор бросила фразу "Оно чистое, я вас уверяю, оно было застелено в другом номере, но на нем ещё никто не спал!!! ! ". В итоге спали мы на грязном, но своем белье. И уборку нам произвели только на следующий день.
По питанию - заявленной авторской кухни нет, а уж "все включено" и подавно. Питание 3 раза в день, и если захочется вкусного кофе (не того, что предлагают), то нужно будет заплатить, платить пришлось и за лишнюю чашечку положенного кофе! Общее представление о еде в фотографиях. Сразу скажу, что еда столовская. Официанты неопытные, обслуживания приходилось ждать по 40 мин. , столько же приходилось ждать, чтобы вам убрали столик после предыдущих посетителей. Хочу выразить отдельное спасибо официантке Ольге, это единственный человек в столовой (рестораном назвать нельзя), которая как-то пыталась помочь туристам и обслужить во время.
Бассейн хороший, чистый. Шезлонгов мало, на всех не хватало, а так как до моря далеко, то желающих занять шезлонг было довольно много. С шезлонгами аккуратно, большинство из них сломаны, можно провалиться и повредить себе какое-нибудь место). Снек-бар около бассейна работал по 1.5 часа два раза в день. Из закусок: сухарики (фото), крекер, рыбка и канапе (хлеб, колбаса, огурец), из напитков морс, пиво (из 1.5 литровых бутылок без названия, но по вкусу самое дешевое, какое можно было достать) и вино белое/красное, похоже на уксус. Более приличные напитки и мороженое только за отдельную плату. Сухарики советую не брать, это тот хлеб, который оставался после завтрака и обеда, только обжаренный. В последние дни нашего отдыха поварам даже было лень его нарезать, в итоге я нашла обгрызенную каким-то ребеночком корочку (фото). Бар закрывали очень оперативно, чтобы ни минуты больше не кормить отдыхающих. Бармен Николай (также хочу сказать большое спасибо) быстро обслуживал, пытался сделать так, чтобы все оставались довольны.
Было очень много нюансов, но это уже мелочи. Мы ездили на экскурсии, наслаждались Крымом, но по возвращению в отель настроение очень портилось. Заявленных развлечений и анимации тоже в отеле нет! Я просила встречу с руководством, но они так на связь и не вышли, хотя каждый день проходили мимо, делая вид, что не замечают. Надеюсь, что этот отзыв до них все-таки дойдет! Привет от 200 номера! Поэтому очень надеюсь, что мой отзыв поможет с выбором, не делайте таких же ошибок, не портите себе отдых! Зря потраченные деньги и нервы.
Начнем по порядку:
Парковка - на 49 номеров только 3 парковочных места, но за деньги. Придя в номер вы не найдете обещанных туалетных принадлежностей, элементарного шампуня и мыла, тапочек, халатов, чайника, при этом поход в сауну проходит через весь двор (около 50-60 метров), на улице - 2 (напоминаем, что халатов нет), поэтому логично переодеться в самой сауне (вам еще распаренному идти обратно). Но тут сюрприз! Раздевалки в сауне нет! Переодеться можно в общем туалете)))
Бассейн просто "сказка" - дна вы просто не увидите (складывается впечатление, что вода не меняется вообще), а температура в "подогреваемом" бассейне 17 градусов. Задумайтесь! Сауна на 4 сидячих и 1 стоячее места (49 номеров). Тены на котле полностью открыты (с детьми очень небезопасно!! ! ), возле бассейна очень скользко, покрытия отсутствуют!
Питание - это НЕЧТО! ОБЕД: 2 ложки гречки+ 20 гр куриного филе, 100 гр супа из консервы, стакан сока. ЗАВТРАК: тыквенная каша + голый омлет+пол помидора с луком. НЕ ПРЕУВЕЛИЧЕНО! ! ! На вопрос про сливочное масло - ответ: можно только за деньги. И за все это "удовольствие" мы заплатили 5 500 р. Делайте выводы! Дорогие владельцы данного заведения - НЕ ПОЗОРЬТЕ КРЫМ! Нам за вас стыдно!
P. S. Зарабатывать просто на красотах Крыма - это нечестно!
Понравился персонал, приветливые и вежливые, с чувством юмора, всегда помогут и подскажут. Кухня, как всегда вкусная и разнообразная, да и украсят красиво. Царит комфортная и уютная атмосфера. Набрались сил на весь год и ждём следующего)
2. Номер обычный, доп место для ребенка убогое.
3. Воду нужно сливать минут 15, начинает идти горячая вода полная душевая кабина холодной пока уйдет холодная из кабины, опять надо сливать с крана. Одним словом сток никудышний, помыть голову так и не удалось.
4. Снек бар одно назвние, самый дешевый крекер, самодельные сухарики из хлеба оставшегося с предудушего дня, а вино ......его происхождение не известно.
5. Питание диетическое настолько.......А как можно так испортить овсянку и омлет вообще загадка.
6. В сауну записались в день приезда на крайний день отдыха, когда пришли, ОЙ, (в бассейне на дне выложен дельфин из плитки) его не было видно настолько мутная была вода, да и не понятно к чему запись, если ни сауну никто не убрал ни комнату отдыха.
7. Но самая замечательная была концовка, за пролитый кофе на халат и пододеяльник выбили 2000.00рублей, а не платить шансов не было, закрыли ворота отеля и не выпускали.
Заявка на обслуживание высокая, а по факту очень очень скромно. Не рекомендуем
Мы всегда очень благодарны сотрудникам отеля за высокий уровень обслуживания. Ощущаем себя здесь, как дома! Все наши пожелания всегда учитывают, чувствуем здесь себя желанными гостями. И как всегда в этом году в "Маджестике" все было прекрасно: удивительные виды, причем из всех номеров - на море! Обслуживание и кухня ресторана, массажи и бассейн! Небольшая, но очень красивая и уютная территория. Очень ухоженные растения.
Крытый бассейн небольшой, но теплый и уютный, в нем же сауна- очень удобно. Хочется вернуться снова!
"Очень скупо"
Отдыхали семьёй: 2 взрослых и 2 малышей. + (плюсы):
Отель неплохой, вид очень живописный на море и горы, воздух чистый и вкусный по сравнению с Московским, номер чистенький. Остановились в люксе (2х комнатный номер за 12600 р/с). Много отдыхающих с детьми 90%. В путёвку входит романтический ужин с бутылкой местного вина (цена 200-300р). Ужин вкусный и больше обычного раза в 2, но десерт за доп. плату. Красивый ландшафтный дизайн, много зелени, очень уютно.
Есть детская площадка с горкой и каруселью, песочница и качели-всё что надо малышам. Бассейн большой и для малышей и по глубже для детей по старше, взрослым маловат будет.
Персонал приветливый, но видно радости в глазах мало из-за усталости (работают без выходных чтобы заработать, так как зарплата маленькая даже у управляющего.
– (минусы):
всё очень скупо, хозяева экономят на всём абсолютно: лампочки в номере горят через одну, горячей воды нет (она тёплая). Убирают в номерах быстро и крайне плохо ( пыль не вытирали 4 дня пока не пожаловался администратору), полотенца меняют регулярно, но пастельное бельё за 9 дней меняли 1 раз( на усмотрение горничной оно казалось ещё чистым). Мини-бар ни разу не пополняли, хотя было всё включено в люксе (стояло 2 воды по 0.5, шоколад и сок 0.25 -всё самое дешёвое!! ! ), на рецепшене сказали что бар обновляют раз в 6 дней! ! ! Но на практике не пополняют. Дальше интереснее... кухня: приготовитесь к тому, что детский стульчик один на всю столовую (хотя она не большая, около 12 столов), когда вы придёте в столовую он всегда будет занят. Мы всегда ходили к открытию столовой и занимали столик, потому что 2 детей, один ест только в стульчике, а второй даже не поместился в него и ел у меня на руках, чем озадачил меня стиркой ежедневной на отдыхе.
Обед: Все супы на курице, рыбные котлеты и макароны, мяса нет, из фруктов исключительно арбуз несколько кусочков;
завтрак: каши и яйца, выпечка вся своя вкусная;
ужин очень маленький- оставались голодными. Ходили каждый вечер в ресторан чтобы покушать ( дополнительные затраты к "всё включено "). Повар-молодец, готовит вкусно, но блюда максимально просты и дешевы- столовка! Так что громкие заявки на "всё включено"- НАЕДАЛОВО!
Пляжа своего нет, ходили на платный санатория Крым 100 р/чел. + 100р шезлонг +100р такси (умножайте на. Кол-во дней! )+ еда всё по 100. Автобус ходит, но до 14ч и кроме воскресенья.
Снек-бар- смех: сухари и канапе для лилипутов, ни единого намёка на перекус; компот и самое дешёвое пиво...
Замануха СПА: сауна и массаж- сауна с 16 до 19, бассейн крытый закрыт на сезонную профилактику, т. е. выйдя из сауны нельзя в него нырнуть, тогда для чего он. . ? За массаж мы платили полную стоимость, хотя 8 сеансов у нас входили в путёвку (1 зона=10мин. . ), но массажисты хорошие.
Кафе: есть несколько кафе в Партените, где очень вкусно и хороший сервис, но цены выше московских, средний чек за ужин на двоих без вина (хотя оно и не дорогое здесь, но такую бормотуху мы не пьём) 2500-3000р, блюда 400-500 р, но одним блюдом наесться невозможно, крымская вода 0.5 по 180р, вино бокал 200-250р.
Бесплатные пляжи- просто безумие, на платных- ещё СССР не распался, комфорт нам только снится...
Резюме: отель полностью не соответствует заявленной цене и "всё включено" даже не пахнет, я бы сказал "недопансион". Минусов значительно больше чем плюсов, отдых в Крыму получился слишком дорогой, а сервис на нуле. Мы за эти деньги летали в Доминикану на 2 недели в отель 5* всё включено 3 года назад. В Турцию сейчас слетать дешевле и сервис в сто раз лучше. Так что хоть Крым и наш, но рассчитан он не на "нашего брата". Я в Крыму был 4 раза и до этой поездки 9 лет назад. Наверное больше не поедем в Крым, мы разочарованы, также как и многие постояльцы ГК Маджестик... : (