Отдых был испорчен с самого начала.
До заезда много раз общались с Геннадием по поводу номера и оплаты, через Букинг цена выше (в нашем случае на 7000), когда я уточняла почему? Мне отвечали, что цена на сайте меняется, хорошо, но за неделю-две до заезда цена никак не поменялась на сайте и я попросила перерасчёт, сделали, хоть и на этом спасибо.
Мы бронировали номер с балконом на море! Который в Орионе ОДИН! ! ! Бронировали за 2 месяца практически!
Приезжаем и нам говорят, что он занят и из наших 7 дней, 3 мы проведём в «апартаментах, которые дороже, что это подарок от хозяина за неудобства». Сказать куда пойти вам с таким гостеприимством? Я беременная, с ещё одним маленьким ребёнком, специально бронировали с балконом, чтобы сидеть и наслаждаться видом. А Наталья, которая встречает, говорит мне: «Что вы расстраиваетесь, здесь лучше! ». Это уже решать мне, мы бронировали другой номер и он лучше для нас. Видите ли в номере с балконом живут дамы, которые курят, а в остальных номера некурящие. Это вообще не мои проблемы должны быть.
На следующий день съехали из этого дурдома и никому не советуем туда ехать. Деньги нам вернули.
На рекламе в Утёсе написано, что завтраки в подарок, никаких завтраков нет. Вранье.
Если не хотите портить себе отпуск неожиданностями, то выбирайте другой отель.
Отдых был испорчен с самого начала.
До заезда много раз общались с Геннадием по поводу номера и оплаты, через Букинг цена выше (в нашем случае на 7000), когда я уточняла почему? Мне отвечали, что цена на сайте меняется, хорошо, но за неделю-две до заезда цена никак не поменялась на сайте и я попросила перерасчёт, сделали, хоть и на этом спасибо.
Мы бронировали номер с балконом на море! Который в Орионе ОДИН! ! ! Бронировали за 2 месяца практически!
Приезжаем и нам говорят, что он занят и из наших 7 дней, 3 мы проведём в «апартаментах, которые дороже, что это подарок от хозяина за неудобства». Сказать куда пойти вам с таким гостеприимством? Я беременная, с ещё одним маленьким ребёнком, специально бронировали с балконом, чтобы сидеть и наслаждаться видом. А Наталья, которая встречает, говорит мне: «Что вы расстраиваетесь, здесь лучше! ». Это уже решать мне, мы бронировали другой номер и он лучше для нас. Видите ли в номере с балконом живут дамы, которые курят, а в остальных номера некурящие. Это вообще не мои проблемы должны быть.
На следующий день съехали из этого дурдома и никому не советуем туда ехать. Деньги нам вернули.
На рекламе в Утёсе написано, что завтраки в подарок, никаких завтраков нет. Вранье.
Если не хотите портить себе отпуск неожиданностями, то выбирайте другой отель.