Dieses Hotel hat einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Eine solche Respektlosigkeit gegenü ber Gä sten haben wir noch nirgends erlebt! Wir waren Anfang Juli 2023 fü r ein paar Tage im Hotel. Der erste negative Punkt war der Besuch des Zimmermä dchens am frü hen Morgen. Am Abreisetag um 9 Uhr klopfte das Zimmermä dchen an das Zimmer, nur um zu klä ren, ob wir den Aufenthalt verlä ngern oder ausziehen wü rden.
… Еще ▾
Dieses Hotel hat einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Eine solche Respektlosigkeit gegenü ber Gä sten haben wir noch nirgends erlebt!
Wir waren Anfang Juli 2023 fü r ein paar Tage im Hotel. Der erste negative Punkt war der Besuch des Zimmermä dchens am frü hen Morgen. Am Abreisetag um 9 Uhr klopfte das Zimmermä dchen an das Zimmer, nur um zu klä ren, ob wir den Aufenthalt verlä ngern oder ausziehen wü rden. Mit ihrem Besuch weckte sie die Kinder und verblü ffte uns mit ihrem unverstä ndlichen Besuch und ihrem falschen Verhalten. Das Schlimmste sollte noch kommen. Wir machten uns vor der Abreise zum Frü hstü ck fertig, sammelten ein paar Sachen ein und brachten sie zum Auto. Als wir gegen 10.30 Uhr zurü ckkamen, fanden wir ein offenes Zimmer vor, das bereits fü r die nä chsten Gä ste gereinigt war. Ich mache Sie darauf aufmerksam, dass die Check-out-Zeit 12.00 Uhr ist, d. h. bis 12.00 Uhr haben wir das Zimmer bezahlt. Zu sagen, dass wir schockiert waren, ist eine Untertreibung! Dies ist das erste Mal, dass wir auf eine solche Einstellung stoß en!
Das Unverschä mteste war, dass unsere Sachen, die wir im Zimmer zurü ckgelassen hatten, nicht nur an einem Ort lagen (z. B. am Ort der vergessenen Dinge), sondern vom Hotelpersonal bereits auseinandergenommen und offenbar nach Bedarf verteilt worden waren. Als wir gebeten wurden, unsere Sachen mitzubringen, wurde uns mitgeteilt, dass nur noch eine Kiste ü brig sei, die sich derzeit bei den Wachen befinde. Sie konnten uns nichts anderes anbieten. Wir waren empö rt. Uns blieb nichts anderes ü brig, als gemeinsam mit den Kindern daran zu denken, was in unserem Zimmer ü brig war, als wir zum Frü hstü ck aufbrachen. Wir riefen Dinge aus dem Gedä chtnis und sie brachten sie mit einem unzufriedenen Blick zu uns, und sie brachten sie von verschiedenen Orten: Die Blumen, die dem Kind zum Geburtstag geschenkt wurden, standen auf einer anderen Etage, standen auf dem Tisch und erfreuten bereits das Personal; die Sporttasche war bei der Verwalterin (anscheinend hat sie ihr sehr gut gefallen); Eine Schachtel Sü ß igkeiten fü r ein Kind - ein Geburtstagsgeschenk - wurde an einem ganz anderen Ort gefunden (anscheinend hat jemand auch beschlossen, Tee zu trinken).
Dann war es noch interessanter - auf die Bitte, die Luftballons zurü ckzugeben, an die sich das Kind erinnerte und die auch meiner Tochter zum Geburtstag geschenkt wurden, lehnten sie uns mit der Begrü ndung ab, sie hä tten sie weggeworfen. Nach dem arrangierten Skandal wurden auf wundersame Weise einige der Ballons gefunden und dem Kind zurü ckgegeben. Ich kann nicht anders, als zu bemerken, dass wir ungefä hr 30 Minuten weg waren, das heiß t, in 30 Minuten haben sie es geschafft, alle im Zimmer verbliebenen Sachen zu sortieren und zu verteilen, die Zweizimmerwohnung zu reinigen und die Bä lle wegzuwerfen. Man hat den Eindruck, dass sie zusahen, als wir das Zimmer verließ en, um sofort dorthin zu gehen. Dieses Chaos! Auch hier haben wir so etwas noch nie gesehen. Anscheinend war es nicht umsonst, dass das Zimmermä dchen schon frü h morgens vorbeikam, um unsere Plä ne zu klä ren. Anschließ end bestand die Befü rchtung, dass sie sogar wä hrend unseres Aufenthalts, als wir einen Spaziergang durch Jalta machten, das Zimmer betreten und Dinge mitnehmen kö nnten.
In diesem Moment, in einem Hotel zu leben, das zu dieser Zeit Vertrauen erweckt, kommt man nicht auf den Gedanken, die Dinge im Zimmer im Auge zu behalten und den Geldbetrag zu ü berprü fen. Wir kamen zur Ruhe. Ehrlich gesagt passt es mir immer noch nicht in den Sinn, dass man in dieser Art von Hotel, das sich als gehobenes Hotel positioniert, Geld und Dinge ü berprü fen muss.
Von den Minuspunkten mö chte ich auch den schrecklichen Parkplatz erwä hnen, auf dem es kritisch wenig Platz zum Parken und eine normale Ausfahrt gibt.
Von den Pluspunkten ist vielleicht nur die Lage nahe der Bö schung mö glich. Aber auch dies ist nur fü r diejenigen ein Pluspunkt, die diese Art von Hotellage mö gen. Fü r uns ist dies bei weitem nicht der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines Hotels fü r Erholung und Unterkunft. Wir gehen sehr gerne spazieren. Hier wurde bei der Auswahl des Hotels auf die Prä sentationsfä higkeit des Hotels geachtet, doch wie sich am Ende herausstellte, haben wir bei der Wahl einen Fehler gemacht. Fü r uns sind der Wohnkomfort und die freundlichen Menschen, die die Gä ste des Hotels begrü ß en, wichtig.
Es ist toll, wenn Sie angenehme Eindrü cke von Hotels haben, in die Sie zurü ckkehren mö chten.
Ich mö chte auf keinen Fall wieder in dieses Hotel zurü ckkehren!! !
Wir waren Anfang Juli 2023 fü r ein paar Tage im Hotel. Der erste negative Punkt war der Besuch des Zimmermä dchens am frü hen Morgen. Am Abreisetag um 9 Uhr klopfte das Zimmermä dchen an das Zimmer, nur um zu klä ren, ob wir den Aufenthalt verlä ngern oder ausziehen wü rden. Mit ihrem Besuch weckte sie die Kinder und verblü ffte uns mit ihrem unverstä ndlichen Besuch und ihrem falschen Verhalten. Das Schlimmste sollte noch kommen. Wir machten uns vor der Abreise zum Frü hstü ck fertig, sammelten ein paar Sachen ein und brachten sie zum Auto. Als wir gegen 10.30 Uhr zurü ckkamen, fanden wir ein offenes Zimmer vor, das bereits fü r die nä chsten Gä ste gereinigt war. Ich mache Sie darauf aufmerksam, dass die Check-out-Zeit 12.00 Uhr ist, d. h. bis 12.00 Uhr haben wir das Zimmer bezahlt. Zu sagen, dass wir schockiert waren, ist eine Untertreibung! Dies ist das erste Mal, dass wir auf eine solche Einstellung stoß en!
Das Unverschä mteste war, dass unsere Sachen, die wir im Zimmer zurü ckgelassen hatten, nicht nur an einem Ort lagen (z. B. am Ort der vergessenen Dinge), sondern vom Hotelpersonal bereits auseinandergenommen und offenbar nach Bedarf verteilt worden waren. Als wir gebeten wurden, unsere Sachen mitzubringen, wurde uns mitgeteilt, dass nur noch eine Kiste ü brig sei, die sich derzeit bei den Wachen befinde. Sie konnten uns nichts anderes anbieten. Wir waren empö rt. Uns blieb nichts anderes ü brig, als gemeinsam mit den Kindern daran zu denken, was in unserem Zimmer ü brig war, als wir zum Frü hstü ck aufbrachen. Wir riefen Dinge aus dem Gedä chtnis und sie brachten sie mit einem unzufriedenen Blick zu uns, und sie brachten sie von verschiedenen Orten: Die Blumen, die dem Kind zum Geburtstag geschenkt wurden, standen auf einer anderen Etage, standen auf dem Tisch und erfreuten bereits das Personal; die Sporttasche war bei der Verwalterin (anscheinend hat sie ihr sehr gut gefallen); Eine Schachtel Sü ß igkeiten fü r ein Kind - ein Geburtstagsgeschenk - wurde an einem ganz anderen Ort gefunden (anscheinend hat jemand auch beschlossen, Tee zu trinken).
Dann war es noch interessanter - auf die Bitte, die Luftballons zurü ckzugeben, an die sich das Kind erinnerte und die auch meiner Tochter zum Geburtstag geschenkt wurden, lehnten sie uns mit der Begrü ndung ab, sie hä tten sie weggeworfen. Nach dem arrangierten Skandal wurden auf wundersame Weise einige der Ballons gefunden und dem Kind zurü ckgegeben. Ich kann nicht anders, als zu bemerken, dass wir ungefä hr 30 Minuten weg waren, das heiß t, in 30 Minuten haben sie es geschafft, alle im Zimmer verbliebenen Sachen zu sortieren und zu verteilen, die Zweizimmerwohnung zu reinigen und die Bä lle wegzuwerfen. Man hat den Eindruck, dass sie zusahen, als wir das Zimmer verließ en, um sofort dorthin zu gehen. Dieses Chaos! Auch hier haben wir so etwas noch nie gesehen. Anscheinend war es nicht umsonst, dass das Zimmermä dchen schon frü h morgens vorbeikam, um unsere Plä ne zu klä ren. Anschließ end bestand die Befü rchtung, dass sie sogar wä hrend unseres Aufenthalts, als wir einen Spaziergang durch Jalta machten, das Zimmer betreten und Dinge mitnehmen kö nnten.
In diesem Moment, in einem Hotel zu leben, das zu dieser Zeit Vertrauen erweckt, kommt man nicht auf den Gedanken, die Dinge im Zimmer im Auge zu behalten und den Geldbetrag zu ü berprü fen. Wir kamen zur Ruhe. Ehrlich gesagt passt es mir immer noch nicht in den Sinn, dass man in dieser Art von Hotel, das sich als gehobenes Hotel positioniert, Geld und Dinge ü berprü fen muss.
Von den Minuspunkten mö chte ich auch den schrecklichen Parkplatz erwä hnen, auf dem es kritisch wenig Platz zum Parken und eine normale Ausfahrt gibt.
Von den Pluspunkten ist vielleicht nur die Lage nahe der Bö schung mö glich. Aber auch dies ist nur fü r diejenigen ein Pluspunkt, die diese Art von Hotellage mö gen. Fü r uns ist dies bei weitem nicht der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines Hotels fü r Erholung und Unterkunft. Wir gehen sehr gerne spazieren. Hier wurde bei der Auswahl des Hotels auf die Prä sentationsfä higkeit des Hotels geachtet, doch wie sich am Ende herausstellte, haben wir bei der Wahl einen Fehler gemacht. Fü r uns sind der Wohnkomfort und die freundlichen Menschen, die die Gä ste des Hotels begrü ß en, wichtig.
Es ist toll, wenn Sie angenehme Eindrü cke von Hotels haben, in die Sie zurü ckkehren mö chten.
Ich mö chte auf keinen Fall wieder in dieses Hotel zurü ckkehren!! !
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Из окна виден кусок моря. авидно замороженная стройка и канатная дорога. моря не слышно. wi-fi плохой. Номер большой и неуютный. нет комфорта.
… Еще ▾
Из окна виден кусок моря. авидно замороженная стройка и канатная дорога. моря не слышно. wi-fi плохой. Номер большой и неуютный. нет комфорта.
Нравится
Вам нравится
Остановились в этом отеле случайно. Ехали в другой, более дешевый отель, по дороге нам позвонила администратор и сказала, что у них что-то там взорвалось (! ) хорошенькое начало отдыха)) И тогда я вспомнила, что год назад в "Тавриде" останавливались наши знакомые-москвичи и, на удивление, остались довольны (хотя, может, это исключительно наши знакомые такие, которым сложно угодить).
… Еще ▾
Остановились в этом отеле случайно. Ехали в другой, более дешевый отель, по дороге нам позвонила администратор и сказала, что у них что-то там взорвалось (! ) хорошенькое начало отдыха)) И тогда я вспомнила, что год назад в "Тавриде" останавливались наши знакомые-москвичи и, на удивление, остались довольны (хотя, может, это исключительно наши знакомые такие, которым сложно угодить).
Итак, добрались мы до отеля, вечерело. Конечно, за год цены немного выросли, но не критично. Есть номера с видом на море, а есть подешевле - с видом на канатную дорогу. Поселили нас в номере стандарт, у наших знакомых был полулюкс. В нашем номере было все: кабельное с 60тью российскими каналами, сейф, вай-фай, душевая кабинка с радио, чайник, столовые приборы, микроволновка, огромный холодильник, огромная кровать, раскладной диван, утюг, фен, балкон со столиком и деревянными стульями. В полулюксе ещё была маленькая кухонька, но мы и так остались довольны, нам угодить намного проще))
К сожалению, в самой гостинице нет ресторана, но это несущественно, так как до ближайшего кафе рукой подать. На следующий день сразу отправились кататься на канатной дороге и открыли для себя на верху канатки ресторан "Кусто", а вечером выбрали традиционный променад по набережной, которую от отеля отделяют несколько ступенек и промежуточные кафе "Марина" и, кажется, "Виктория". В "Марине" порции были недетскими, но "Кусто" запомнился итальянским меню, сырной тарелкой, крымским бутылочным вином с корковой пробкой, отличным видом с террасы и безупречным обслуживанием.
Днем в отеле заказали экскурсию в Массандру, ещё хотелось сходить к их стилисту-парикмахеру, но времени до экскурсии оставалось приблизительно полчаса, и мы с удовольствием отправились фотографироваться в зимний сад отеля.
Мраморные лестницы, высокие потолки и прочий аристократический антураж заставили задуматься о дате постройки этой гостиницы. Оказывается, она была построена аж в 1875 году и называлась Россией. Думаю, от старого здания остались только холл и лестницы из белого мрамора, жаль, что не сохранилось название, и жаль, что отпуск быстро пролетел. .
Итак, добрались мы до отеля, вечерело. Конечно, за год цены немного выросли, но не критично. Есть номера с видом на море, а есть подешевле - с видом на канатную дорогу. Поселили нас в номере стандарт, у наших знакомых был полулюкс. В нашем номере было все: кабельное с 60тью российскими каналами, сейф, вай-фай, душевая кабинка с радио, чайник, столовые приборы, микроволновка, огромный холодильник, огромная кровать, раскладной диван, утюг, фен, балкон со столиком и деревянными стульями. В полулюксе ещё была маленькая кухонька, но мы и так остались довольны, нам угодить намного проще))
К сожалению, в самой гостинице нет ресторана, но это несущественно, так как до ближайшего кафе рукой подать. На следующий день сразу отправились кататься на канатной дороге и открыли для себя на верху канатки ресторан "Кусто", а вечером выбрали традиционный променад по набережной, которую от отеля отделяют несколько ступенек и промежуточные кафе "Марина" и, кажется, "Виктория". В "Марине" порции были недетскими, но "Кусто" запомнился итальянским меню, сырной тарелкой, крымским бутылочным вином с корковой пробкой, отличным видом с террасы и безупречным обслуживанием.
Днем в отеле заказали экскурсию в Массандру, ещё хотелось сходить к их стилисту-парикмахеру, но времени до экскурсии оставалось приблизительно полчаса, и мы с удовольствием отправились фотографироваться в зимний сад отеля.
Мраморные лестницы, высокие потолки и прочий аристократический антураж заставили задуматься о дате постройки этой гостиницы. Оказывается, она была построена аж в 1875 году и называлась Россией. Думаю, от старого здания остались только холл и лестницы из белого мрамора, жаль, что не сохранилось название, и жаль, что отпуск быстро пролетел. .
Нравится
Вам нравится
• 1
Бронировали номер заранее, выбирали по интернету на сайте отеля. На самом деле это не отель, а апартаменты для сдачи с разными собственниками, но управляемые как отель единым руководством.
… Еще ▾
Бронировали номер заранее, выбирали по интернету на сайте отеля. На самом деле это не отель, а апартаменты для сдачи с разными собственниками, но управляемые как отель единым руководством. Цены на все номера на сайте были одинаковы для всех 4х местных номеров (как оказалось, вне зависимости от состояния номера). Так вот, апартаменты, которые мы в итоге выбрали (№314), были не просто с завышенной ценой, они даже близко не ответствуют заявленному уровню отеля. Не работающая и обшарпанная сантехника, ни одной (!! ! ) люстры со всеми работающими лампочками, не закрывающаяся дверь в санузле (это в 4х местном номере ! ), отсутствие WiFi, плохая звукоизоляция окон (шум дороги, пьяный смех и маты с соседних балконов не способствуют релаксации), маленький набор посуды (под сахар пришлось приспособить бутылочку от йогурта). Все это выяснилось после заселения, на фотографиях на сайте этого, конечно, не видно. Это все в номере за 6000 руб в сутки (цена даже для Москвы высокая). От персонала также двойственное впечатление - некоторые вроде бы готовы помочь и отзываются на просьбы, другие - открыто хамят. Но даже с учетом того, что тебе готовы помочь остается неприятное впечатление - многие косяки, на которые я им указал и с которыми они согласились и постарались устранить, можно было устранить заранее (о том, что не работает слив в унитазе - не могли не знать, то, что выдан односпальный комплект постельного белья на двуспальную кровать - тоже можно было отследить до заселения и т. д. ), а не ждать, когда к тебе придет недовольный постоялец. Об сопутствии WiFi я узнал тоже после заселения , причем сообщили мне об этом со смешком - типа конечно нет, а вы чего ждали? . Еще мне сразу при заселении странным показалось, что нам строго настрого указали на то, что & quot; в номере рыбу жарить нельзя& quot; . У нас и в мыслях такого не возникло бы, но, судя по контингенту отдыхающих, в номерах этого отеля происходит и не такое...Отель расположен почти на набережной, но не на первой линии, у нижней площадки канатной дороги (смотрели фильм & quot; АССА& quot; ? в нем в сцене, когда главные герои поднимаются по канатной дороге под песню Гребенщикова & quot; под небом голубым есть город золотой...& quot; отель мелькает на заднем плане). Плюсы - близко от набережной, но окна выходят на дорогу, поэтому музыки с набережной не слышно; - историческое здание (хотя сам по себе этот факт ни на что не влияет); - своя парковка. Минусы: - обшарпанный номер, - неработающая сантехника, - плохая звукоизоляция окон, - отсутствие WiFi; - завышенные цены за номера; - хамоватый персонал; - неполный комплект посуды в апартаменте; - далеко от пляжей. Вывод: категорически не рекомендую для нормального семейного отдыха.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
• 1
Нет завтрака, нет даже куллера с водой в холле. Интернета в номерах тоже нет - он есть только в холле. Номер выходил на дорогу где было шумно даже с закрытыми окнами. Мужчина представляющий администрацию грубый, кричит и очень агрессивный.
… Еще ▾
Нет завтрака, нет даже куллера с водой в холле. Интернета в номерах тоже нет - он есть только в холле. Номер выходил на дорогу где было шумно даже с закрытыми окнами. Мужчина представляющий администрацию грубый, кричит и очень агрессивный. При вселении обещают одно, берут деньги, а потом лукавят и говорят что извините - вы нас не поняли. . .
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
номера соответствуют фото на оф. сайте , все есть и все работает, уборка в номере на 5+, расположен очень удачно-от отеля буквально 10 ступенек и центральная набережная а также канатная дорожка, с машиной проблем небыло есть своя парковка, большой плюс это наличие в номере кухни.
… Еще ▾
номера соответствуют фото на оф. сайте , все есть и все работает, уборка в номере на 5+, расположен очень удачно-от отеля буквально 10 ступенек и центральная набережная а также канатная дорожка, с машиной проблем небыло есть своя парковка, большой плюс это наличие в номере кухни.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
Замечательная гостиница, просторный номер и очень хорошее расположение. Легко можно добраться до интереснейших мест и достопримечательностей Крыма. Обязательно вернемся туда снова))).
… Еще ▾
Замечательная гостиница, просторный номер и очень хорошее расположение. Легко можно добраться до интереснейших мест и достопримечательностей Крыма. Обязательно вернемся туда снова)))
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
