Sie begannen ihren Urlaub zusammen mit ihren Kindern mit einer Erholung im Golden Tower Hotel. Gleich am ersten Tag wurden wir in Geld gezä hlt. Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, der Preis fü r die Unterkunft wird pro Nacht, pro Tag oder pro Tag berechnet. Wir wollten uns eine Woche ausruhen, aber jedes Mal gab es Kommentare ü ber den Lä rm unserer Kinder, obwohl wir selbst in der obersten Etage des Hotels untergebracht waren.
… Еще ▾
Sie begannen ihren Urlaub zusammen mit ihren Kindern mit einer Erholung im Golden Tower Hotel. Gleich am ersten Tag wurden wir in Geld gezä hlt. Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, der Preis fü r die Unterkunft wird pro Nacht, pro Tag oder pro Tag berechnet. Wir wollten uns eine Woche ausruhen, aber jedes Mal gab es Kommentare ü ber den Lä rm unserer Kinder, obwohl wir selbst in der obersten Etage des Hotels untergebracht waren. Was die Ernä hrung angeht, ist das Essen kalorienarm, nach einer halben Stunde verspü rt man Hunger. Vielleicht braucht es jemand, aber nicht wir. Wir hatten stets das Gefü hl, dass die Gastgeberin und der Administrator ü berlegen waren, und so entschieden wir uns, sie zu verlassen. Sie warnten im Voraus und forderten die Rü ckerstattung der im Voraus gezahlten Beträ ge. Sie weigerten sich, es zurü ckzugeben, die Gastgeberin schrie auf und reagierte emotional auf unsere Bemerkung ü ber das kalte Wasser im Pool. Nach einem Aufenthalt von zwei vollen Tagen und einer Zahlung fü r 7 Tage wurde die Ware innerhalb von nur 3 Tagen zurü ckgegeben. Die Gefü hle gegenü ber diesem Hotel sind nur negativ.
Ich bin buchstä blich 300 km gereist. Weiter in Richtung Iwano-Frankiwsk sind die Menschen deutlich freundlicher und gastfreundlicher. Wir, die Menschen aus den Grenzkriegsgebieten, sind einfach verä rgert darü ber, dass sie uns ausgenutzt haben. Es ist einfach eine Schande.
Ich bin buchstä blich 300 km gereist. Weiter in Richtung Iwano-Frankiwsk sind die Menschen deutlich freundlicher und gastfreundlicher. Wir, die Menschen aus den Grenzkriegsgebieten, sind einfach verä rgert darü ber, dass sie uns ausgenutzt haben. Es ist einfach eine Schande.
Нравится
Вам нравится
• 2
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 3 года назад
Am Abend habe ich auf der Website des Hotels ein Zimmer gebucht, eine Bestä tigung per E-Mail erhalten, den Reservierungscode – als ob alles in Ordnung wä re. Ich fange bereits an, die Reise zu planen, werde aber am nä chsten Morgen noch einmal im Hotel anrufen, um die Details und die Frage der Vorauszahlung zu klä ren.
… Еще ▾
Am Abend habe ich auf der Website des Hotels ein Zimmer gebucht, eine Bestä tigung per E-Mail erhalten, den Reservierungscode – als ob alles in Ordnung wä re. Ich fange bereits an, die Reise zu planen, werde aber am nä chsten Morgen noch einmal im Hotel anrufen, um die Details und die Frage der Vorauszahlung zu klä ren. Es stellt sich heraus, dass sie keine Online-Buchung haben (die Frage ist, warum haben Sie sie nicht von der Website entfernt? ), keine Sitzplä tze vorhanden sind und die Bestellung im Allgemeinen nur telefonisch erfolgen muss.
„Guter“ Start, danke, aber ich brauche keine weiteren Ü berraschungen von Ihnen – in 15 Minuten habe ich mit einer Reservierung ü ber Booking ein anderes gutes Hotel gefunden. Und ich werde Sie fü r zukü nftige Reisen von der Liste streichen und es anderen nicht empfehlen
„Guter“ Start, danke, aber ich brauche keine weiteren Ü berraschungen von Ihnen – in 15 Minuten habe ich mit einer Reservierung ü ber Booking ein anderes gutes Hotel gefunden. Und ich werde Sie fü r zukü nftige Reisen von der Liste streichen und es anderen nicht empfehlen
Нравится
Вам нравится
• 5
Ausgezeichnete Kü che, das Menü wurde in 10 Tagen nie wiederholt. Trotz ihres jungen Alters ä uß erst aufmerksames Personal im Speisesaal! Hochkarä tige Spezialisten fü r Wasserbehandlungen und Physiotherapierä ume!! ! Sauber, schö n und ordentlich in den Zimmern und Badezimmern!! ! Etwas schwaches Internet und mü rrisches Management)))!! ! Ich werde es Freunden und Bekannten weiterempfehlen, ich wü rde jederzeit wiederkommen!! !.
… Еще ▾
Ausgezeichnete Kü che, das Menü wurde in 10 Tagen nie wiederholt. Trotz ihres jungen Alters ä uß erst aufmerksames Personal im Speisesaal! Hochkarä tige Spezialisten fü r Wasserbehandlungen und Physiotherapierä ume!! ! Sauber, schö n und ordentlich in den Zimmern und Badezimmern!! ! Etwas schwaches Internet und mü rrisches Management)))!! ! Ich werde es Freunden und Bekannten weiterempfehlen, ich wü rde jederzeit wiederkommen!! !
Нравится
Вам нравится
• 3
• ездил(а) 4 года назад
Ich mochte es wirklich! Die Verwalterin, Frau Natalya, berü cksichtigt alle individuellen Wü nsche! Ich habe es geschafft, mich auszuruhen, gesund zu werden und eine kö stliche und gesunde Mahlzeit zu mir zu nehmen! Die Eigentü mer kü mmern sich sehr um ihre Gä ste, sind in stä
… Еще ▾
Ich mochte es wirklich! Die Verwalterin, Frau Natalya, berü cksichtigt alle individuellen Wü nsche! Ich habe es geschafft, mich auszuruhen, gesund zu werden und eine kö stliche und gesunde Mahlzeit zu mir zu nehmen! Die Eigentü mer kü mmern sich sehr um ihre Gä ste, sind in stä ndigem Kontakt und versuchen, angenehme Wohnbedingungen zu schaffen! Wenn das Licht ausgeschaltet war, funktionierten der Generator und das Internet meistens!
Нравится
Вам нравится
Отдыхали в отели в январе, хозяева молодцы, всё делают для того, чтобы было комфортно. Номера уютные, питание отличное - за 7 дней ни разу не повторилось меню. Если хотите отдохнуть, вам сюда! ! !.
… Еще ▾
Отдыхали в отели в январе, хозяева молодцы, всё делают для того, чтобы было комфортно. Номера уютные, питание отличное - за 7 дней ни разу не повторилось меню. Если хотите отдохнуть, вам сюда! ! !
Нравится
Вам нравится
• 7
Відпочивали з дружиною 10 днів. Сподобалось все. Чуйний і ввічливий персонал. Чудова кухня. Вибір меню на наступний день.За 10 днів жодного разу не повторилось меню. Готують дуже смачно.
… Еще ▾
Відпочивали з дружиною 10 днів. Сподобалось все. Чуйний і ввічливий персонал. Чудова кухня. Вибір меню на наступний день.За 10 днів жодного разу не повторилось меню. Готують дуже смачно. В номері телевізор і досить пристойний Інтернет (Wi-Fi). Щиро дякуємо всім співробітникам і Ірині Кирилівні за гарний відпочинок.
Нравится
Вам нравится
• 6
Заселення пройшло чудово. На залізничній станції Свалява забрав трансфер (легковик), як і було обіцяно. Умови у номені дуже хороші: постіль і все інше в чудовому стані і чисте.
… Еще ▾
Заселення пройшло чудово. На залізничній станції Свалява забрав трансфер (легковик), як і було обіцяно.
Умови у номені дуже хороші: постіль і все інше в чудовому стані і чисте. На нас з дружиною дві (!) кімнати. Одна з великим диваном, а друга з повноцінним двоспальним ліжком. У обох кімнатах сучасні телевізори.
Був посуд, у ванні (велике приміщення і сама ванна) був фен. Все як годиться.
Номер на другому поверсі, з балконом. Але постійно ловив на думці, що наші розмови можуть комусь заважати.
Годували чудово: по-домашньому та за десять днів не повторилось, практично, меню.
Але головне - атмосфера!!! Власниця готелю Ірина Кирилівна сама працює і персонал так, щоб відпочиваючі відчували себе як вдома.
А ще ванни і басейн у приміщенні. Нам все сподобалось. Будемо настійливо рекомендувати всім друзям і знайомим.
Ще раз спасибі персоналу і Ірині Кирилівні з її господарем - його чудовими вишитими картинами прикрашені стіни готелю!!!
Умови у номені дуже хороші: постіль і все інше в чудовому стані і чисте. На нас з дружиною дві (!) кімнати. Одна з великим диваном, а друга з повноцінним двоспальним ліжком. У обох кімнатах сучасні телевізори.
Був посуд, у ванні (велике приміщення і сама ванна) був фен. Все як годиться.
Номер на другому поверсі, з балконом. Але постійно ловив на думці, що наші розмови можуть комусь заважати.
Годували чудово: по-домашньому та за десять днів не повторилось, практично, меню.
Але головне - атмосфера!!! Власниця готелю Ірина Кирилівна сама працює і персонал так, щоб відпочиваючі відчували себе як вдома.
А ще ванни і басейн у приміщенні. Нам все сподобалось. Будемо настійливо рекомендувати всім друзям і знайомим.
Ще раз спасибі персоналу і Ірині Кирилівні з її господарем - його чудовими вишитими картинами прикрашені стіни готелю!!!
Нравится
Вам нравится
• 2
1й раз случайно попали, потом жалели, что мало дней. Персонал - за все время частично сменился 1й раз. К подбору кадров относятся щепетильно, в глаза не лезут, традиционного панибратства нет, хотя до уровня "Хилтон" конечно не дотягивают.
… Еще ▾
1й раз случайно попали, потом жалели, что мало дней.
Персонал - за все время частично сменился 1й раз. К подбору кадров относятся щепетильно, в глаза не лезут, традиционного панибратства нет, хотя до уровня "Хилтон" конечно не дотягивают.
Номер целиком устраивает, особенно в условиях, когда ты вышел на балкон и уже на природе.
Питание за все годы по +3кг за поездку, приходится сокращать, что не всегда получается : ) Оно как бы и диетическое, но сытное и вкусное...
Не понравилось слишком мягкое отношение хозяев ко всяким хамам, пьянчугам и курильщикам!
- Есть четкое правило: на территории не курить! Нет, приедет быдло, и обязательно будет курить на балконе , в номере, в туалете! Завоняет все, а на доводы, что вокруг отдыхающие, что приехали дышать не вонью из бумажки - сопровождаемый ребенком женский глас с перегаром ответит, мол "а шо, и я на отдых право имею..."
- Набухалась - спи дома! Но нет, тянет на подвиги...
... короче, я думаю, что нужен жесткий надзиратель, особенно над нашей "ЭнтИллЕгенцией" по профсоюзным путевкам!
Персонал - за все время частично сменился 1й раз. К подбору кадров относятся щепетильно, в глаза не лезут, традиционного панибратства нет, хотя до уровня "Хилтон" конечно не дотягивают.
Номер целиком устраивает, особенно в условиях, когда ты вышел на балкон и уже на природе.
Питание за все годы по +3кг за поездку, приходится сокращать, что не всегда получается : ) Оно как бы и диетическое, но сытное и вкусное...
Не понравилось слишком мягкое отношение хозяев ко всяким хамам, пьянчугам и курильщикам!
- Есть четкое правило: на территории не курить! Нет, приедет быдло, и обязательно будет курить на балконе , в номере, в туалете! Завоняет все, а на доводы, что вокруг отдыхающие, что приехали дышать не вонью из бумажки - сопровождаемый ребенком женский глас с перегаром ответит, мол "а шо, и я на отдых право имею..."
- Набухалась - спи дома! Но нет, тянет на подвиги...
... короче, я думаю, что нужен жесткий надзиратель, особенно над нашей "ЭнтИллЕгенцией" по профсоюзным путевкам!
Нравится
Вам нравится
• 24
За 13 днів відпочинку маємо тільки позитивні враження, починаючи з трансфера з вокзалу Сваляви. Можемо оцінити наш відпочинок в цьому пансіонаті як добрий. В номері кожен день прибирають та викидають сміття, працює кондиціонер.
… Еще ▾
За 13 днів відпочинку маємо тільки позитивні враження, починаючи з трансфера з вокзалу Сваляви. Можемо оцінити наш відпочинок в цьому пансіонаті як добрий. В номері кожен день прибирають та викидають сміття, працює кондиціонер. Харчування якісне, калорійне. Готують смачно. Лікувальні процедури проводяться в точно визначений час, згідно запису, без черг.
Особливо слід відмітити привітний персонал рецепшен, та ретельних працівників, що підтримують чистоту як в номері так і на прилягаючій території, стабільну температуру (28с) води в басейні. Єдине, що хочемо зауважити-це необхідність вбирання шапочок для відвідувачів басейну та необхідність періодичної частішої зміни води в ньому.
То ж щиро дякуємо всім працівникам Златої Вежі за їх старання. м.Івано-Франківськ, сім'я Марчуків.
Особливо слід відмітити привітний персонал рецепшен, та ретельних працівників, що підтримують чистоту як в номері так і на прилягаючій території, стабільну температуру (28с) води в басейні. Єдине, що хочемо зауважити-це необхідність вбирання шапочок для відвідувачів басейну та необхідність періодичної частішої зміни води в ньому.
То ж щиро дякуємо всім працівникам Златої Вежі за їх старання. м.Івано-Франківськ, сім'я Марчуків.
Нравится
Вам нравится
• 19
В «Злату вежу» я з чоловіком приїхали вперше, отримавши путівку на роботі. Що здивувало ще вдома, так те, що напередодні від'їзду з Івано—Франківська нам зателефонувала адміністратор і поцікавилась часом приїзду, щоб забезпечити трансфер з вокзалу до готелю.
… Еще ▾
В «Злату вежу» я з чоловіком приїхали вперше, отримавши путівку на роботі. Що здивувало ще вдома, так те, що напередодні від'їзду з Івано—Франківська нам зателефонувала адміністратор і поцікавилась часом приїзду, щоб забезпечити трансфер з вокзалу до готелю. Прибувши на місце, ми зрозуміли, що тут це звична практика, всіх відпочиваючих та від'їжджаючих зустрічають та доставляють на вокзал. Дуже швидко поселили в номер. Ми з чоловіком лікарі, тому дуже насторожено відносимось до умов перебування. Та були приємно здивовані. Номер без цвілі, тарганів та неприємного запаху. Зате в наявності працюючі кондиціонер, телевізар, холодильник. Постіль чиста, суха. Харчування на місці, тобто на території готелю. Меню дієтичне та різноманітне, їжа смачна як вдома. За весь час перебування страви не повторювались. Тут же, на місці, є можливість отримати лікувальні процедури: масаж, ванни, фізпроцедури. Лікар, що дає призначення , кваліфіковано їх обгрунтовує. Хоч до бювету з лікувальною водою зовсім близько, але для зручності відпочиваючих є кран з мінеральною водою на території. В корпусі є басейн, який відкритий для відпочиваючих цілий день. Вода без хлору (!), тепла, очищення води проводять сіллю. На території є відпочинкова зона з лежаками та міні басейном. Персонал привітний, ввічливий, кваліфікований. Контроль за роботою підлеглих власники проводять щоденно особисто. Тут створені всі умови для спокійного сімейного відпочинку. Один недолік — дуже короткий термін перебування ( в силу особистих обставин). Але працівники готелю на це вплинути, звичайно, не могли. В цілому враження від відпочинку в « Златій вежі» дуже позитивні. Самі відпочили і всім РЕКОМЕНДУЄМО.
Нравится
Вам нравится
• 29
Показать ещё »
