Вопрос oб отеле Jaz Grand Marsa 5*
Актуальные туры в этот отель
Получи лучшую цену от турагентов
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Места и развлечения»
откликнитесь - кто отдыхал и недавно приехал из Реста Гранд Резорт?
у меня несколько вопросов:
1) тараканы в номере? вы лично сталкивались (читала отзыв, было дело, брр);
2) понтон починили?
3) соотечественники вообще - правда большая редкость?
4) не помню (хоть и была в соседнем Реста Риф в апреле 2008), продается ли там что-то типа масок, трубок.. дабы не тащить с собой;
5) все номера развернуты балконами в сторону моря?
1) тараканы в номере? вы лично сталкивались (читала отзыв, было дело, брр);
2) понтон починили?
3) соотечественники вообще - правда большая редкость?
4) не помню (хоть и была в соседнем Реста Риф в апреле 2008), продается ли там что-то типа масок, трубок.. дабы не тащить с собой;
5) все номера развернуты балконами в сторону моря?
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Подписаться
Ответы • 17
приехали 3.04.2010 с Реста Риф.Понтон разбит полностю,починят,сказали,не скоро.От шторма постраждала и часть пляжа Ресты Гранд,многие приходили к нам ,потому что там красили и востанавливали зонтики и не было площадки для пяжного волейбола.Соотечественники -редкость ,но не большая!Маски ,трубки продают ,но качество не соответствует цене.
Нравится
Вам нравится
ответил 17 лет назад
Понтон разбит- а как же плавать?
Вы купили путёвки не зная,что там такое творится?Или это случилось во время вашего пребывания там?
Вот как быть туристу в такой ситуации- когда оплачено одно, а в результате не получаешь этой услуги?Считается это форсмажором, или вам должны были заменить отель?
Или турагенства зная о том, что всё разбито, продолжают продавать туры в этот отель?
Вы купили путёвки не зная,что там такое творится?Или это случилось во время вашего пребывания там?
Вот как быть туристу в такой ситуации- когда оплачено одно, а в результате не получаешь этой услуги?Считается это форсмажором, или вам должны были заменить отель?
Или турагенства зная о том, что всё разбито, продолжают продавать туры в этот отель?
Нравится
Вам нравится
ответила 17 лет назад
Опять виноваты турагентства. Почему? Мы смотрим отели в начале сезона. А кто обязан информировать турагентства о негативных изменениях в отелях в течение сезона? elenako - Вы ведь эксперт по Марса Аляму, и то не знали ситуации в этом отеле.
Отвечать должен тот, кто создает продукт - а это оператор. И он ответит, если турист все сделает правильно. Формально оператор должен обеспечить то состояние и тот перечень услуг, который у него обозначен в каталоге на сезон. Но и там есть лазейки - обязательно где-то в начале или в конце каталога есть фраза типа следующей: "каталог не является офертой и не может применяться для дистанционного способа продажи туристического продукта потребителям" (из свежего каталога Анекса).
и еще перл - "поэтому информацию о ... уточняйте на сайте отеля" (в том же каталоге)
Это все равно, что обвинить железнодорожную кассу в том, что проводник в вагоне был пьяный.
Господа туристы - пишите отзывы. Мы их используем в своей работе.
Господа потенциальные туристы - покупайте туры после того, как почитали отзывы о предлагаемом отеле. Мы их показываем клиентам в своем офисе в онлайне.
Отвечать должен тот, кто создает продукт - а это оператор. И он ответит, если турист все сделает правильно. Формально оператор должен обеспечить то состояние и тот перечень услуг, который у него обозначен в каталоге на сезон. Но и там есть лазейки - обязательно где-то в начале или в конце каталога есть фраза типа следующей: "каталог не является офертой и не может применяться для дистанционного способа продажи туристического продукта потребителям" (из свежего каталога Анекса).
и еще перл - "поэтому информацию о ... уточняйте на сайте отеля" (в том же каталоге)
Это все равно, что обвинить железнодорожную кассу в том, что проводник в вагоне был пьяный.
Господа туристы - пишите отзывы. Мы их используем в своей работе.
Господа потенциальные туристы - покупайте туры после того, как почитали отзывы о предлагаемом отеле. Мы их показываем клиентам в своем офисе в онлайне.
Нравится
Вам нравится
ответил 17 лет назад
ludmillka, спасибо за информацию.
печально, конечно, на счет понтона, но когда я мониторила другие отели по Марсе, у многих вообще отсутствует понтон как таковой. у некоторых он очень длинный (большая рифовая зона).. это тоже не сильно удобно.
а когда я была в Реста Риф, помню, там есть возможность плавать даже когда штормит.. с берега заход - и там до кораллов есть впадина небольшая, плавать можно.. и рыбки от волны укрываются..
я там даже на фотоаппарат сверху, не погружаясь, красивых рыб фотографировала.
Можно было также сходить влево, в сторону ИберОтеля, там бухта, пускали.
в общем, настрой все равно положительный, места те знаю)
Было бы здорово, если бы кто отозвался, кто был именно в Реста Гранд
печально, конечно, на счет понтона, но когда я мониторила другие отели по Марсе, у многих вообще отсутствует понтон как таковой. у некоторых он очень длинный (большая рифовая зона).. это тоже не сильно удобно.
а когда я была в Реста Риф, помню, там есть возможность плавать даже когда штормит.. с берега заход - и там до кораллов есть впадина небольшая, плавать можно.. и рыбки от волны укрываются..
я там даже на фотоаппарат сверху, не погружаясь, красивых рыб фотографировала.
Можно было также сходить влево, в сторону ИберОтеля, там бухта, пускали.
в общем, настрой все равно положительный, места те знаю)
Было бы здорово, если бы кто отозвался, кто был именно в Реста Гранд
Нравится
Вам нравится
ответила 17 лет назад
ShiShi-ga, я был там в середине января. Как раз перед бурей и ливнем. Понтон был отличный и в полном порядке. Но он принадлежит Реста-Рифу. у Реста Гранда нет своего понтона. Поэтому многие отдыхающие из Гранда просто с пляжа переплывали (или переходили пешком) лагуну, вылазили (становились ногами) на край рифа и опускались на глубину. Местные служащие не гоняли их, поскольку от понтона это далеко, и кричать бесполезно :)
Конечно, ходить пешком по рифу не очень приятно, но в конце концов, что делать, если понтон поломан?
Конечно, ходить пешком по рифу не очень приятно, но в конце концов, что делать, если понтон поломан?
Нравится
Вам нравится
ответил 17 лет назад
Маски и трубки продаются, но лучше перейти через дорогу - в торговый центр. Там цены всего на 1 доллар выше, чем в Хургаде. Ассортимент достаточный. Там даже настоящий силиконовый комплект был всего за 85 ег.фунтов. А в продуктовом магазине мы покупали клубнику по 2,5 доллара за кг. Для января - нормально. Клубника очень ароматная, крупная и сладкая. Не израильская, как у нас зимой.
Нравится
Вам нравится
ответил 17 лет назад
Да, практически все номера развернуты лицом к морю. Но на территории много небольших корпусов, типа двухэтажных бунгало. А территория огромная. Так что, из многих бунгало море не видно: слишком далеко.
Нравится
Вам нравится
ответил 17 лет назад
-HotLine--Вы мне льстите,говоря о том,что я эксперт по Марса Аляму.Я могу с ответсвенностью порекомендорвать свою любимую Брайку бей.С Вами приятно вступать в переписку-вы правильно заметили,что ТУРОПЕРАТОР должен знать о ситуации в отеле, который в свою очередь должен, как мне представляется,дать знать ТУРАГЕНСТВАМ о реальном состоянии дел без всяких хитростей.
Конечно же, не должно быть претензий у туриста, если разрушение понтона произошло у него на глазах- от этого никто не застрахован.
Речь идёт о сегодняшнем дне- сейчас,сегодня продавать туры в этот отель не совсем корректно. Или я ошибаюсь?
Причём я убеждена почему-то-что Вы ,HotLine, сегнодня этого делать не будете.
Конечно же, не должно быть претензий у туриста, если разрушение понтона произошло у него на глазах- от этого никто не застрахован.
Речь идёт о сегодняшнем дне- сейчас,сегодня продавать туры в этот отель не совсем корректно. Или я ошибаюсь?
Причём я убеждена почему-то-что Вы ,HotLine, сегнодня этого делать не будете.
Нравится
Вам нравится
ответила 17 лет назад
Только настоящие эксперты пишут - "Алям". Хотя во всех официальных источниках - "Алам".
Скажите, а корректно продавать туры в новый отель, который еще не открылся, живьем его еще никто не видел, в каталогах и на сайте отеля только рисованные изображения? Но отель декларируется как супер-пупер и цена смешная на первые заезды в мае.
У нас среди постоянных туристов есть любители таких туров. Так что не все так просто.
Кстати, и BRAYKA BAY когда-то так начинал. Первый сезон были смешные цены и куча недостроя. И первых туристов операторы в Марсу отправляли, не зная и не видя.
Принцип должен быть один - максимальная открытость - все что знаем, обо всем информируем, а турист самостоятельно принимает решение. Правда, при таком подходе бывают случаи, когда туристы в офисе по 3 часа тур выбирают.
Скажите, а корректно продавать туры в новый отель, который еще не открылся, живьем его еще никто не видел, в каталогах и на сайте отеля только рисованные изображения? Но отель декларируется как супер-пупер и цена смешная на первые заезды в мае.
У нас среди постоянных туристов есть любители таких туров. Так что не все так просто.
Кстати, и BRAYKA BAY когда-то так начинал. Первый сезон были смешные цены и куча недостроя. И первых туристов операторы в Марсу отправляли, не зная и не видя.
Принцип должен быть один - максимальная открытость - все что знаем, обо всем информируем, а турист самостоятельно принимает решение. Правда, при таком подходе бывают случаи, когда туристы в офисе по 3 часа тур выбирают.
Нравится
Вам нравится
ответил 17 лет назад
ой, почитала тут отзывы на иностранном сайте)
мы тут вот с Вами понтоны обсуждаем, море..
а они там (англичане, итальянцы..) пишут в основном об обслуживании, дали им полотенце чистое или не совсем чистое,.. долго ждали ложку, кофе..официанта..))
ругаются!)) пишут что вовсе это не 5*))
все - таки разный у нас с ними менталитет!))
кстати, видела фото скорпиона в номере с подписью "наша соседка по номеру")
с ума сойти
мы тут вот с Вами понтоны обсуждаем, море..
а они там (англичане, итальянцы..) пишут в основном об обслуживании, дали им полотенце чистое или не совсем чистое,.. долго ждали ложку, кофе..официанта..))
ругаются!)) пишут что вовсе это не 5*))
все - таки разный у нас с ними менталитет!))
кстати, видела фото скорпиона в номере с подписью "наша соседка по номеру")
с ума сойти
Нравится
Вам нравится
ответила 17 лет назад
ShiShi-ga, мало ли что в природе бывает :)
Мало ли, кто что пишет!
Если вы настроитесь увидеть скорпиона в номере, - обязательно увидите; если настроитесь на удовольствие от хорошего моря и питания, - обязательно получите.
Так что, не заморачивайтесь отзывами. Езжайте, все будет отлично!
Мало ли, кто что пишет!
Если вы настроитесь увидеть скорпиона в номере, - обязательно увидите; если настроитесь на удовольствие от хорошего моря и питания, - обязательно получите.
Так что, не заморачивайтесь отзывами. Езжайте, все будет отлично!
Нравится
Вам нравится
ответил 17 лет назад
--Принцип должен быть один - максимальная открытость - все что знаем, обо всем информируем, а турист самостоятельно принимает решение--
Я "за" обеими руками.
Именно поэтому у одного агенства и клиентов полно,потому что "пошли по рукам",а другое еле-еле концы с концами сводит.
Мне же,как туристу,совсем не интересно ожидать одно,а в итоге не получить ничего.
Я "за" обеими руками.
Именно поэтому у одного агенства и клиентов полно,потому что "пошли по рукам",а другое еле-еле концы с концами сводит.
Мне же,как туристу,совсем не интересно ожидать одно,а в итоге не получить ничего.
Нравится
Вам нравится
ответила 17 лет назад
alexfabr19, абсолютно с Вами согласна!
никогда особо не заморачивалась обслуживанием, а также не понимаю тех, кто едет в отпуск с настроем поругаться и потребовать себе что-то.
улыбаться нужно, быть вежливым, и отдых пройдет отлично!
и Вам еще раз спасибо что ответили на мои вопросы)
никогда особо не заморачивалась обслуживанием, а также не понимаю тех, кто едет в отпуск с настроем поругаться и потребовать себе что-то.
улыбаться нужно, быть вежливым, и отдых пройдет отлично!
и Вам еще раз спасибо что ответили на мои вопросы)
Нравится
Вам нравится
ответила 17 лет назад
да, про тараканов правда. Просто кто то не замарачивается из за них, но меня они в принципе раздражают и вообще я их терпеть не могу!!! фото одного таракашки я выложила в своем отзыве, только модератор видимо поставил на нее запрет.
Нравится
Вам нравится
ответил 16 лет назад
прилетела из отпуска, из обсуждаемого отеля)
не видела тараканов, только жука одного))на дорожке прогулочной.
регулярно они там все "окуривают".
скорпионов тоже не видела))
по многочисленным лужайкам гуляют цапельки) все пытаются что-то найти)
ПыСы: обязательно опишу все и выложу подробный отзыв)
в целом все очень понравилось, несмотря на то, что пантон еще только чинили
не видела тараканов, только жука одного))на дорожке прогулочной.
регулярно они там все "окуривают".
скорпионов тоже не видела))
по многочисленным лужайкам гуляют цапельки) все пытаются что-то найти)
ПыСы: обязательно опишу все и выложу подробный отзыв)
в целом все очень понравилось, несмотря на то, что пантон еще только чинили
Нравится
Вам нравится
ответила 16 лет назад