Вопрос o Egypt

Question

Вопрос по теме «Общие вопросы»

Видеосъемка экскурсии. Проблема

Egypt

Купили экскурсию у Тез-тур на Цветной каньон. Все время нас снимал видеооператор. Потом за 20 долл. предлагалось 2 диска: 1- с видами красивых мест Египта (CD) и сама видеозапись нас на экскурсии (DVD). Купили диск. На месте не проверили. Дома оказалось, что на одном фото не лучшего качества, а нашего видео вообще нет - диск чистый. Тез-тур гарантировал высокое качество. Что делать? Есть ли шанс получить нашу съемку?

Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал

4 подписчика •

bookkeeperavto

спросила 13 лет назад

Ответы • 5

Ответить

Диски надо было проверять на месте. Если вы уже покинули страну то видео практически нереально получить. Тез тур к видео съемке не имеет никакого отношения. Был оператор который вам предложил услуги(проверять то что записано нужно было когда вам доставили диск). Если же вы еще не покинули страну, то можете попытаться решить вопрос через вашего гида.

Нравится Вам нравится

orbittours.ru

ответила 13 лет назад

В том и дело, что видео предлагал Тез тур. На коробке с дисками их логотип, и качество гарантировал именно тур-оператор

Нравится Вам нравится

bookkeeperavto

ответила 13 лет назад

Спасибо. Вряд ли у нас что-то получится. На диске действительно есть следы записей, как будто они стерты. Жаль

Нравится Вам нравится

bookkeeperavto

ответила 13 лет назад

Туроператор только свой логотип на диск влепил, а видеосъемку, как и все остальное: экскурсии и т.д., это к организатору. Вот так вот отельные гиды разводят туристов, чтоб ничего не брали на улице, только вот качество организации не лучше, а порой и хуже. Диск прожгли видимо с ошибками, сейчас уже бесполезно что-то доказывать!

Нравится Вам нравится

Egyptian_Guide

ответил 13 лет назад

Alexandr- · Accepted Answer · 2013-07-22T09:28

Если на диске логотип тез тура и какие-то гарантии качества, то нужно с ними вопрос решать.
Если окажется, что диск пустой, без записи, я думаю, что вам однозначно вернут деньги. Тез не станет на такой мелочи портить свой имидж. Но знайте, что диск возьмут на проверку, и если окажется, что запись на нём есть,и просты вы его не можете воспроизвести на своём оборудовании, или запись была удалена, а не просто отсутствует, то денег вам никто не вернёт, плюс с вас возьмут стоимость экспертизы в таком случаи...
А вообще, всегда, когда предлагают видео с экскурсий, то при вас воспроизводят диск...