Принцип предложения отдыха туристам

Matveika

Дорогие профи от турбизнеса. Меня очень интересует вопрос ваших критериев, когда вы предлагаете отель клиенту. Поясните пожалуйста, каким образом вы предлагаете людям отели. Меня удивляет, когда пожилых людей отправляют в отель в горах, где им трудно и не удобно передвигаться, шумно и волнение на море, что мешает плавать. Или когда молодежи, которая хочет "оторваться" предлагают отель на отшибе, тихий и нудный, куда приезжают люди чтобы побыть в тишине и спокойствии.
Обясните, свои критерии. И объясните, почему, продавая тур, нельзя учитывать специфику отеля (шумный-нудный) и пожелания (или особенности) клиентов - чего они хотят: потусоваться, поплавать в море, отоспаться или отдохнуть от шумихи.
И возможно ли этот вопрос как-то решать - указывать специфику отелей или еще как-то. Ведь вы тоже заинтересованы в том чтобы клиент к вам вернулся? А если он будет не доволен, этого не случится...А?

Принцип предложения отдыха туристам

Войти

Разделы