Отзыв о работе Турфирмы ТК" РОЗА ВЕТРОВ"

nataliyshkil

Добрый день! Хочу рассказать о работе одной турфирма Розы Ветров! Наверное ,скорее о работе менеджера -Оксаны Ноздрачевой,работающей в ТК "РОза Ветров" Покупаю билеты в Болгарию Бургас на 10 сентября обратно 20 сентября! На мой эл адрес пересылают билет,даю свой скайп (в случае ,если есть какие-то изменения с полетом) Оставляю 2 мобильных телефона -моих!!! 10 сентября вылетаю в Бургас из Харькова- все нормально! Хороший самолет -все ок!!! !----19 сентября -проверяю эл адрес.скайп -нет сообщений!!!! 20 сентября в билете время вылета 17-30 из Бургаса -приезжаю в аэропорт в 15-15--- -самолет улетел--- ВРЕМЯ ВЫЛЕТА ПЕРЕНЕСЛИ НА 15-00 Звоним в турфирму Розу Ветров- Оксана Ноздрачева-менеджер,которая мне оформляла билет- говорит ,что она не знала о перемене времени полета ! Спрашиваю ,что делать ?Мне написали,чтобы я купила сама себе билет( за мои деньги )на другой рейс Я не одна,были и другие люди,которых не информировали их туроператоры Звоним в офис Киева-РОзы Ветров--- в офисе отвечают,всем туроператорам отправили по почте перемену в вылете и туроператоры,обязанны были информировать пассажиров!!! Следующий рейс до Донецка-лечу до Донецка ! В 23 ночи в другом городе! До Харькова не ничего -ни поезда ни автобуса! Снимаю гостинницу,покупаю билет на утренний поезд Донецк -Харьков в 10-25 В 14-30 21 сентября я в Харькове Вот такое путешествие Так,что если ВЫ решите лететь или покупать путевку от РОЗЫ ВЕТРОВ Город Харьков улица Петровского 37 офис 2 ------П О Д У М А Й Т Е , С ВАМИ МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ ТОЖЕ ,ЧТО СО МНОЙ !!!! Наталия Шкиль

devver

Они же чартерные, правильно? Могут переносить.

nataliyshkil

Когда,я покупала билет в фирме Розе Ветров у менеджеру фирмы Ноздрачевой Оксаны- я оставила свои данные Skype и эл-адрес -- И, была устная договоренность с ней,если есть какие-то изменения в полете,чтобы мне сбросили информацию в виде смс. Эл-адрес у них был,они прислали билет мой на него .Перед полетом ,я делала распечатку билета

VeronaV

Ваши претензии могут быть обращены только к менеджеру, не предупредившему о переносе. Авиакомпания,тем более чартерная, здесь не причем..

nataliyshkil

Начинается туристический сезон 2014! Мне ,так никто деньги и не вернул!!! ! Хочу добавить ,летаю с 1995 года у меня это 1 й такой случай Надеюсь,мой рассказ прочитают многие туристы и сами сделают выводы

nataliyshkil

"РОЗА ВЕТРОВ" туристическая компания
(057) 780-08-69
(066) 144-78-14, (093) 815-52-60
г. Харьков, ул. Петровского 37, оф.3
aviamir.tour@yandex.ru Оставляю для туристов данные фирмы

rys123

оставляла у них на сайте 2заявки - по Турции и по Египту- со мной никто не связался((.

Отзыв о работе Турфирмы ТК" РОЗА ВЕТРОВ"

Войти

Разделы