Плохие отзывы на букинге4 года назад 16 августа 2021 Для профессионалов турбизнеса 0 139 Подписаться1

novakada

Добрый день. 

Ситуация. Сдаем посуточно квартиры на букинге. Рейтинг высокий, гости довольны.

И вот недавно нарисовалась парочка. Приехали, уехали. При выезде довольны. Через 2 недели прилетает 4 из 10. Персоналу 2 в этом раскладе.

Комментариев нет. Звоню, что не так. Ответ: грязно, воняет белье, нас пришли выселять, распахнув дверь, чистящих-моющих средств нет (последнее - откровенное вранье). Уточняю, что конкретно. Ответ - так сразу не скажу. Спрашиваю, не перепутали ли квартиру. Ибо прошло 2 недели с бронирования. Бросили трубку.

Оказалось, что звонила хозяйка квартиры. Получила тот же ответ без конкретики. И она с ними договорилась об удалении отзывы за деньги.

Вопрос. А не слышали ли о таких разводах для хозяев квартиры, трепетно относящихся к своему рейтингу? Намеренно занизить и удалить оценку за деньги.

Чистоту под вопрос не ставлю. Сама прихожу за 15 минуьют до приезда гостей и все осматриваю все. Про подгонять - вообще без комментариев.