Благодарные туристы!!!

Anna-Ritta

Между туристами часто возникает вопрос: Стоит ли благодарить менеджера за хороший отдых? А есть ли у Вас, уважаемые коллеги, благодарные туристы? И меняете ли Вы свое отношение к тем туристам, которые Вас отблагодарили, и к тем кто посчитал, что Вы свой процент с него возьмете и благодарить Вас, собственно, не зачем?

travel_er

Конечно же есть. Это те туристы, которые приходят за турами повторно! А что может быть лучшей благодарностью, чем последующая продажа тура?

Anna-Ritta

Это, конечно, бесспорно!! У меня инцидент на днях произошел на эту тему, я как-то раньше об этом и не задумывалась даже. В офисе была "потенциальная туристка", подбирала тур с менеджером, в это время заскочила моя туристка, которая 12.06 вернулась из Испании и привезла мне в качестве сувенира тарелочку, по обычаю рассказала где была, что хорошего видела и тут "потенциальная туристка" выразила свое возмущение, мол она с тебя и так деньжат содрала, а ты дура ей еще и тарелочку приперла. Вот я и спрашиваю, а как у Вас?

jabetta

Я не агент, а турист. Но, по-моему, такую "потенциальную турыстку" просто гнать надо, если она, не заплатив еще не копейки, уже рассказывает о том, кто сколько с кого содрал. Но, еще интереснее было бы ей сообщить, что с той, которая с тарелочкой, Вы денег вообще не взяли, сделали подарок в честь какой-то по счету поездки пусть бы ее ("потенциальную турыстку") расперла жаба. Без таких и потери особой не будет, они ж крови выпьют больше, чем дадут заработать.

lenchik_vsta

В своей 3х летней практике был только один такой случай.

jabetta

Ну и как Вы поступили? Даже интересно...

JOOLL

Я думаю,что туристка привезла Вам подарок,потому что она поняла,что кроме хорошо выполненных должностных обязанностей,вы вложили свою энергию.Это очень здорово,что есть ДОСТАТОЧНОЕ количество туристов готовых это оценить.Дорог не подарок,дорого понимания того что очень часто в поездку вкладывается много личных сил.Для меня иногда ценным бывает просто звонок туриста с информацией о том что ВСЕ ХОРОШО. Любимые наши туристы мы так нуждаемся в оценке нашего труда. Если у Вас есть желание,выразить свои впечатления,не отказывайте себе в этом))))))

jabetta

Лично я, и не отказываю. Сама получаю удовольствие от того, что делаю приятную мелочь для человека, который профессионал в своем деле (понимая, что она все сделает и без этого). Ну, радостно мне от того, что могу сделать хорошему человеку на своем месте приятное!

JOOLL

Верю Вам охотно!!!! А мне лично радостно от того,что я продаю не колбасу, а праздник, мечту,отдых,удовольствие,новые впечатления,вдохновение.

Anna-Ritta

Я не жалуюсь вовсе, для меня всегда и "Спасибо!" от туриста было слышать приятно, но если у туриста (ки) есть желание как-то отблагодарить почему нет, я ни когда не настаиваю на этом. Хотя знаю парочку менеджеров, которые прямым текстом "намекают": Ну, слетаете в Тайланд привезете мне слоника в кач. сувенира.

Anna-Ritta

Порой на одного туриста уходит пол-дня, и он это понимает, ценит, и благодарит!

jabetta

Мы тут обсуждали нечто подобное и совсем недавно:

https://www.turpravda.ua/tr/question-21214.html#ans

gallasa

Благодарный турист, это не миф, а постоянный источник дохода!

Благодарные туристы!!!

Войти

Разделы