Все для дорогого клиента, или о человечности авиапилота рейса Лондон- Вена
Этот рассказ, как и предыдущий, будет посвящен человеческому отношению европейцев( в данном случае англичан) друг к другу. Довелось мне как-то возвращаться домой из Лондона. Я не бизнесвумен, а обычная туристка, летавшая по туру « Британский каледоскоп» с авиаприсоединением от Инкомартура. Итак. Позади остались 2 недели незабываемого отдыха. Но как же без приключений. И они начались еще по пути в аэропорт. Отель , в котором группа провела последнюю ночь в Лондоне, был расположен довольно далеко от конечной ветки метро. Надо было ехать 4 остановки на автобусе. Автобусы едут по строгому времени. Самолеты у нас в первой половине дня. Времени – впритирку, учитывая тот факт, что только в метро нам нужно ехать около часа. Благо, что это был аэропорт Хитроу – мы сразу на метро попадали на терминал. Ждем. Мы – это я и бывшая наша соотечественница по СССР- экс-москвичка, живущая в Штатах. Слава Богу, она хорошо говорила по английски ( что и неудивительно). Если бы я была сама, то уже бы паниковала, потому что задать вопрос могу, а ПОНЯТЬ ОТВЕТ - не всегда. Главное – не задать правильно вопрос, а – попытаться понять ответ ( это бич всех « советских» школьников, потому что в СССР учили английскому ТАК , чтобы никто ничего не понял и не умел сказать - политика-с). Приехали на автобусе на станцию метро – оно закрыто на плановую профилактику на 3 часа. Легкая паника ( у нас). Спрашиваем таких же как мы ожидающих : что делать. Подсказали, что сейчас с соседней станции придет автобус и отвезет нас БЕСПЛАТНО до ближайшей работающей станции метро. Слово БЕСПЛАТНО действует магически и , как нельзя , кстати. Потому что в моей потной ладошке лежат зажатенькие фунтики ровно на метро и ни фунтиком больше. Поиздержалась, однако. Вернее, магазин Праймарк на Оксфорд стрит сделал свое" черное" дело))). То есть на такси денег нет. Да и неизвестна финансовая сторона вопроса, при том, что с моим английским и с моим лимитом времени таксист мог мне назвать такую суму, что мне хватило бы слетать на Марс туда и обратно, а ему – безбедно жить полгода в центре Лондона. Хотя я сомневаюсь, что у них это принято. Это же не таксисты Симферополя ))). Удивило и то, что возле неработающей станции метро НЕ НАБЛЮДАЛОСЬ обилие такси , как это принято у нас, когда с тебя слупят 3 шкуры, даже если ты будешь умирать или ранен. Короче, автобус приехал. Нас довезли до ближайшей работающей станции. Полдела сделано. Казалось – вот он , самолет и ты уже летишь. Ан, нет. До самолета еще добрых два часа до посадки. Распрощалась с туристкой из США ( ее самолет раньше). Сижу в зале ожидания. Предвкушаю. Лениво поглядываю на табло. Через полчаса замечаю, что все рейсы задерживаются. Все!! ! ! Ну, думаю, мой-то не задержится. Как я была наивна)) Но я же этого пока не знаю. Начинаю нервничать, потому что у меня рейс с пересадкой в Вене. И времени на пересадку у меня только 1 час. Я понимаю, что если самолет задержится в Лондоне, то как же я попаду на самолет в Вене? За 10 минут до объявления на табло номера гейта я подхожу к табло и ( о, чудо ! ) слышу русскую речь и люди говорят о моем рейсе. Ну все, думаю, не пропаду. Прилеплюсь хвостиком )). Русскими оказались пожилая еврейская пара, летящая из Штатов в Киев через Вену. Ждем как все. Посадка опаздывает уже на 40 минут . Я понимаю, что пока я КОГДА-НИБУДЬ и прилечу в Вену, то мой самолет в Вене меня ждать не будет. Наконец, сели в самолет. Все попрятали свои вещи, освоились, уселись, пристегнулись. И… сидим так 20 минут. И тут пилот самолета ( женщина) что-то говорит и все начинают ходить по салону, расслабились. Я почти ничего не поняла, но одно поняла, что пока мы никуда не летим. У меня легкий шок. Соседями у противоположного окна ( О, опять чудо! ) оказывается та семейная пара, что говорила по-русски у табло. Я, с несвойственной мне прытью прошу соседку слева-немку попросить ее соседку слева попросить семейную пару обратить на меня внимание. Немка посмотрела на меня ТАК, как буд-то я попросила у нее ее кошелек навсегда. Представьтете себе мои муки - попросить немку по-английски... Думаю, что Никулин в « Брильянтовой руке» был более убедителен (Ты что глухонемой ? - Да! ) Итак, я спрашиваю мужчину – что сказала пилот? Он мне говорит – Вы что, совсем ни хрена ( оригинальный вопрос) не понимаете? Я ответила утвердительно в его же стиле. И он мне кратко объяснил, что пилот предупредила, что мы полетим через 9 минут, потому что что-то там случилось в аэропорту. (И не только в Хитроу, но и в Гэтвике). Поэтому все самолеты стоЯт. А мы 16-е в очереди. Ну, тут уж я напрягла все остатки всех английских текстов, которые я когда-либо учила в жизни , даже вспомнила текст о Ленине (we shall go the other way – мы пойдем другим путем) и жестами, словами попросила стюардессу передать пилотам, что у меня пересадка в Вене на Борисполь очень уже близко по времени. Стюардесса мило заулыбалась и обещала передать. Наконец-то мы взлетели. Через некоторое время после начала полета командир воздушного судна опять что-то сказала. Из чего я явно расслышала волшебное слово « Борисполь» . Опять мне перевели : она объявила, что в салоне есть транзитные пассажиры. Но быстрее всех нужно пассажирке, которая из Вены летит на Борисполь. то есть мне. И она сказала – ЛЕТЕТЬ МЫ БУДЕМ БЫСТРЕЕ. И мы действительно летели быстрее. Гораздо быстрее. Потому что , глядя в окно иллюминатора, я не видела даже узких ленточек дорог. Мы просто парили в облаках по типу космического корабля (шутка). Короче, в Вену мы прилетели за 15 минут до вылета моего самолета. Во время выхода из самолета я услышала, что пару человек передо мной отлично говорили по-русски, но видимо им доставляли удовольствие мои героические потуги по составлению английских фраз для немки. Я галопом проскакала в терминал- отметилась и тут же на посадку – в мой самолет. Понятно, что мой чемодан остался ночевать в Вене. Но это все пустяки по сравнению с тем, что я успела на самолет! ! ! Чемодан благополучно прибыл следующим рейсом утром следующего дня. Он « благоухал» таким амбре, что мне его вынесли в отдельном пакете и спросили- почему такая вонь? Может я везу рыбу? Нет, я просто везла молоко в маленькой литровой канистре ( там такие продаются) и мне ее благополучно разбили грузчики. Неудивительно, что разбили, потому что я видела КАК грузят багаж и с каким удовольствием грузчики его специально бросают . Тут, наверное. срабатывает солидарность грузчиков всего мира. НО… . Я потом узнала, что если бы я безнадежно опоздала, то могла спокойно остаться в Вене. Меня бы поселили в гостиницу и отправили следующим рейсом. Сразу скажу , что такие бонусы положены только транзитным пассажирам, а не тем которые покупали бы билеты отдельно из Лондона в Вену и из Вены в Киев.
Так вот, у меня вопрос : Может не надо было спешить! )))
Вот такая правдивая история о « загнивающем» Западе.