Вопрос o Italy
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Прочее»
Бронь на Букинг отель в Милане 9 ночей. Заезд 03.02.19. Деньги списали 100% 09.01.19. Из-за отмены рейса, я опоздала в отель на сутки. Бронь отменили. Возможно вернуть часть денег?
Бронь на Букинг отель в Милане 9 ночей. Заезд 03.02.19. Деньги списали 100% 09.01.19. Из-за отмены рейса, я опоздала в отель на сутки. Бронь отменили. Возможно вернуть часть денег?
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Подписаться
Ответы • 10
Непонятно, списали за ночь или был , как у меня, безвозвратный вариант и списали за все ночи? И правильный вопрос, что, это еще актуально спустя месяц??
Нравится
Вам нравится
ответил 7 лет назад
Добрый день! Увы, Вы столкнулись с таким понятием, как NO-SHOW в отеле! Это очень неприятно, но все законно с их стороны. По правилам, Вы должны разместиться в отеле в течении суток или предупредить отдел резервации о своем более позднем прибытии. Если отель не был своевременно уведомлен, Ваша резервация автоматически аннулируется, без какой-либо компенсации стоимости размещения.
Безусловно, из каждого правила есть исключения. Можно (и нужно!!!) написать мейлы на Букинг и обязательно напрямую в отель, аргументировать Ваше незаселение в отель отменой рейса и попросить вернуть хоть какие-то деньги.
В этом и есть основной минус самостоятельного бронирования отелей в интернете, Вы не можете и не должны знать всех нюансов и подробностей... При бронировании отеля в турагентстве по цене НЕ ВЫШЕ букинга, все эти "манипуляции" за Вас автоматически делает Ваш турагент.
Безусловно, из каждого правила есть исключения. Можно (и нужно!!!) написать мейлы на Букинг и обязательно напрямую в отель, аргументировать Ваше незаселение в отель отменой рейса и попросить вернуть хоть какие-то деньги.
В этом и есть основной минус самостоятельного бронирования отелей в интернете, Вы не можете и не должны знать всех нюансов и подробностей... При бронировании отеля в турагентстве по цене НЕ ВЫШЕ букинга, все эти "манипуляции" за Вас автоматически делает Ваш турагент.
Нравится
Вам нравится
•
1
ответила 7 лет назад
такая ненавязчивая реклама турагентов с ценами НЕ ВЫШЕ Букинга))))))))))))))))))))
Нравится
Вам нравится
ответила 7 лет назад
Ну почему же "турагентов"? Конкретно себя - "эксперта по туризму" с 20-ти летним стажем работы !!!
Я всегда своим клиентам при бронировании гарантирую цены не выше Букинга (а на дорогих отелях - ниже Букинга) + в качестве дополнительных бонусов - услуги консьерж сервиса: рекомендации и бронирование столика в лучших ресторанах, прямые контакты лицензированных частных гидов, билеты на концерты и так далее и тому подобное...
Безусловно, все это можно забронировать самостоятельно, и кому-то травится это делать самостоятельно... из любви к искусству :) ...
Я всегда своим клиентам при бронировании гарантирую цены не выше Букинга (а на дорогих отелях - ниже Букинга) + в качестве дополнительных бонусов - услуги консьерж сервиса: рекомендации и бронирование столика в лучших ресторанах, прямые контакты лицензированных частных гидов, билеты на концерты и так далее и тому подобное...
Безусловно, все это можно забронировать самостоятельно, и кому-то травится это делать самостоятельно... из любви к искусству :) ...
Нравится
Вам нравится
•
1
ответила 7 лет назад
cip-sara объясните мне пожалуйста, как особо одаренному человеку : почему Вы не сообщили в отель, что приедете на сутки позже ?
// Везде есть wi fi Деньги Вы оплатили. Я ничего не понимаю. Ваш самолет захватили? И Вы не могли никого информировать ? /
Будучи владельцем отеля, я бы Вам ничего не вернула.
// Везде есть wi fi Деньги Вы оплатили. Я ничего не понимаю. Ваш самолет захватили? И Вы не могли никого информировать ? /
Будучи владельцем отеля, я бы Вам ничего не вернула.
Нравится
Вам нравится
ответил 7 лет назад
Да, сообщить надо было обязательно. Теперь, если только звонить в Букинг, хотя уже вряд ли и это поможет ....
Нравится
Вам нравится
ответила 7 лет назад
Извините, но это какая-то глупость.
То что автор пишет о бронировании через неведомых "турагентов", полнейшая дичь.
Отелю все равно кто выступил посредником при бронировании - "турагент" или Букинг. Если есть правило NO SHOW то деньги снимает не посредник а отель.
То что автор пишет о бронировании через неведомых "турагентов", полнейшая дичь.
Отелю все равно кто выступил посредником при бронировании - "турагент" или Букинг. Если есть правило NO SHOW то деньги снимает не посредник а отель.
Нравится
Вам нравится
ответил 7 лет назад