Вопрос o Rimini
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
Тур в Италию от фирмы Бауэр через туроператора Тревел Клаб
Нам сказали что уже на первый вылет группа сформирована. Пожалуйста поделитесь информацией о предстоящей поездке, интересует все: от цен до любых нюансов
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Подписаться
Ответы • 4
Мы "выиграли" такую путевку в Турцию. Вот тоже сомневаемся, но отзывов много положительных. А сейчас в Италию устраивают тур Топ шоп ТВ. Интересно, кто-то отважился?
Нравится
Вам нравится
•
1
ответил 15 лет назад
Наша поездка в Италию была запланирована на 3.05.2011.
Группа из Харькова,5человек, начала готовиться к поездке ещё в ноябре2010г.
Менеджер фирмы,ОлегТкачук часами каждому из нас по телефону описывал поездку.
Предоплату мы сделали в декабре 2010 г.Все докумены по Шенгену были отправлены
в начале марта,курьерской почтой.Затем,Ткачук сказал,что надо полностью оплатить путёвки,в этот же день мы произвели оплату. И после этого началось совсем другое отношение,мы
не всегда могли дозвониться до Олега,перезванивать нам он перестал.Когда кому то
из нас удавалось дозвониться, а это был уже апрель,то на наши вопросы,касающиеся
подачи документов в посольство,О.Ткачук отвечал "не волнуйтесь,всё в порядке!"
28 апреля до Олега удалось дозвониться только в 20-00,и услышать,что посольство
нам отказало. Ну а после этого начали происходить совсем интересные вещи.Телефон
менеджера вообще перестал отвечать,пришлось звонить по горячим линиям,требовать
возврата документов и денег. Представители "Тревел Клаб" сообщили ,что Ткачук уволен
и пока не известно,кто занимается нашими документами.И вот мы, 5 человек,с 10-00 до 19-00,с 29 апреля по 5-6 раз звонили в "Тревел Клаб",в этой фирме нам никто не пре
Группа из Харькова,5человек, начала готовиться к поездке ещё в ноябре2010г.
Менеджер фирмы,ОлегТкачук часами каждому из нас по телефону описывал поездку.
Предоплату мы сделали в декабре 2010 г.Все докумены по Шенгену были отправлены
в начале марта,курьерской почтой.Затем,Ткачук сказал,что надо полностью оплатить путёвки,в этот же день мы произвели оплату. И после этого началось совсем другое отношение,мы
не всегда могли дозвониться до Олега,перезванивать нам он перестал.Когда кому то
из нас удавалось дозвониться, а это был уже апрель,то на наши вопросы,касающиеся
подачи документов в посольство,О.Ткачук отвечал "не волнуйтесь,всё в порядке!"
28 апреля до Олега удалось дозвониться только в 20-00,и услышать,что посольство
нам отказало. Ну а после этого начали происходить совсем интересные вещи.Телефон
менеджера вообще перестал отвечать,пришлось звонить по горячим линиям,требовать
возврата документов и денег. Представители "Тревел Клаб" сообщили ,что Ткачук уволен
и пока не известно,кто занимается нашими документами.И вот мы, 5 человек,с 10-00 до 19-00,с 29 апреля по 5-6 раз звонили в "Тревел Клаб",в этой фирме нам никто не пре
Нравится
Вам нравится
ответил 15 лет назад
в этой фирме нам никто не представлялся не называл своих имён и должностей, телефон директора фирмы Полищук А.Г.и бухгалтера нам
категорически отказались дать.Документы прислали нам после 3 мая и мы могли убедиться ,что до посольства они не дошли.
Наши дальнейшие звонки по возврату денег не приносили никаких результатов,и только
после того,как мы заявили,что будем обращаться в правоохранительные органы нам наконец,17мая вернули деньги.
Мы возмущены таким отношением фирмы"Тревел Клаб".Мало того,что нам пол года
морочили голову,испортили праздники, которые мы собирались провести в Италии.С 28 марта
никому из нас не позвонил ни один представитель фирмы не извинился,не предложил
ни моральной,ни материальной компенсации.
Не знаю,захочет ли ещё кто нибудь иметь дела с такой ненадёжной фирмой,мы точно нет.
С возмущением :
Вербовская Е.В.
Бврзман Е.М.
Вербовская Д.Е.
Рослякова И.В.
Лаптева Е.Э.
категорически отказались дать.Документы прислали нам после 3 мая и мы могли убедиться ,что до посольства они не дошли.
Наши дальнейшие звонки по возврату денег не приносили никаких результатов,и только
после того,как мы заявили,что будем обращаться в правоохранительные органы нам наконец,17мая вернули деньги.
Мы возмущены таким отношением фирмы"Тревел Клаб".Мало того,что нам пол года
морочили голову,испортили праздники, которые мы собирались провести в Италии.С 28 марта
никому из нас не позвонил ни один представитель фирмы не извинился,не предложил
ни моральной,ни материальной компенсации.
Не знаю,захочет ли ещё кто нибудь иметь дела с такой ненадёжной фирмой,мы точно нет.
С возмущением :
Вербовская Е.В.
Бврзман Е.М.
Вербовская Д.Е.
Рослякова И.В.
Лаптева Е.Э.
Нравится
Вам нравится
ответил 15 лет назад