Вопрос o Kazakhstan
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
можно вернуть деньги?
Вопрос такой: Мы заплотили половину сумму в тур агентсво, половину не смогли. Можно ли вернуть деньги назад? квитанция есть
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Подписаться
Ответы • 10
дело в том, что в договоре прописаны варианты возврата оплаты в случае аннулирования, сроки. Не начнет ли ТА крутить мозги?
Нравится
Вам нравится
•
½
ответила 15 лет назад
вообще, если вы вносите аванс, то с вами сначала должны были заключить договор, а потом вы уже идете и на основании договора вносите проплату.
Нравится
Вам нравится
•
1
ответила 15 лет назад
Конечно можно, странный вопрос. Другое дело, какая сумма с Вас будет удержана. Если до начала тура еще далеко, потери будут невелики. Если же Ваш самолет уже улетел, можете не получить ничего.
Встречный вопрос: а КАК Вы заказывали тур, и главное, ЗАЧЕМ, если у Вас не было денег?
Встречный вопрос: а КАК Вы заказывали тур, и главное, ЗАЧЕМ, если у Вас не было денег?
Нравится
Вам нравится
ответил 15 лет назад
sigur62 так договор не заключили, значит не ясно какие там удержания.
rtytyt есть квитанция, требуйте полный возврат средств возврат. если возврат не делают, тогда думаю стоит идти к юристу или в организацию защищающую потребителей (не знаю как у вас она может называться), без договора могут возникнуть спорные вопросы.
rtytyt есть квитанция, требуйте полный возврат средств возврат. если возврат не делают, тогда думаю стоит идти к юристу или в организацию защищающую потребителей (не знаю как у вас она может называться), без договора могут возникнуть спорные вопросы.
Нравится
Вам нравится
ответила 15 лет назад
нужно быть готовыми в любом случае к тому, что ТА начнет искать какие-либо компромиссы, предлагать варианты, все что угодно, лишь бы вы воспользовались услугами. И на будущее усвойте для себя одно важное правило: приобретаете турпродукт - обязательно оформите сначала все формальности, т.е. договор, в котором указано, какие услуги и на какую сумму вам предоставляются, на какой срок(даты), название отеля и т.д. И только после этого идете и оплачиваете.
Нравится
Вам нравится
ответила 15 лет назад
А как тогда поступить в следующей ситуации? Вносится предоплата за тур ( экскурсионный )-- забронировать место у туроператора, но договор с ТА еще не заключен, пока не будет известно, состоится ли тур. И вот ТО объявляет, что тура не будет из-за, скажем, недобора группы. На руках у ТА деньги туриста, договора нет, есть только квитанция. Мутновато получается. Или в ситуации со срывом тура по вине ТО при отсутствии договора с ТА бояться нечего?
Нравится
Вам нравится
•
½
ответила 15 лет назад
Оксана, здесь-то совсем другая ситуёвина. Товарисчи пришли в ТА, гворят, хотим отдохнуть мол. ТА засуетился, выкупил чартер, забронировал отель, оформил страховки. Половинку товарисчи принесли заранее, чтобы подтвердить намерения, что они не просто полюбопытствовали, а точно поедут. И вот когда ТА все сделал как надо, товарисчи говорят, нету мол денег у нас, да и первую половинку давайте назад, а бронь перепродавайте кому хотите. Вот как-то так, думаю.
Мало кто из нас любит ТА, но всё-таки для обращения к любому ТА надо прежде всего быть вменяемым челом.
Хорошего отдыха!
Мало кто из нас любит ТА, но всё-таки для обращения к любому ТА надо прежде всего быть вменяемым челом.
Хорошего отдыха!
Нравится
Вам нравится
•
2
ответил 15 лет назад