Внимание! Это тестовая версия сайта, информация, находящаяся здесь, носит только ознакомительный характер.
Добавить отзыв
Отзыв об отеле
Рассказ о путешествии
Отзыв о достопримечательности
Вопрос туристам
Тема на форуме

Вопрос o Portugal

  Задать вопрос
Задайте вопрос
Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос.
+ Пояснение к вопросу
130 подписчиков будут
уведомлены о вопросе
Вопрос по теме «Как добраться»
Перенос времени вылета
Portugal
Ситуация такая: а/к ТАП Португал, время вылета перенесено более чем на 13 часов. Моя схема (3 стыковки), позволявшая долететь из Харькова на Мадейру за 14-15 часов, рухнула в один момент. Теперь не только теряем полдня отдыха, но и возникает необходимость бронировать транзитный отель. Получается дорога займет больше суток.
Сталкивалась с подобной ситуацией по Визз Эиру. А/к тоже переносила время вылета, но там пассажирам предлагались варианты – принять новое время вылета или отказаться с возвратом денег. Здесь нет – просто уведомили и все. Открываешь свой аккаунт на сайте а/к и стоит новое время вылета. Как я понимаю, а/к не в праве просто так переносить время вылета. Но никаких предложений принять или отказаться я не вижу.
Теоретически меня бы устроил возврат, т.к. есть другие варианты, позволяющие быстро долететь, и можно было бы попытаться поймать на них билеты по нормальной цене.
Можно ли что-то выкрутить из этой ситуации? Или смириться и заняться поиском транзитного отеля?
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Подписаться
7 подписчиков  • спросила 2019-12-177 лет назад
Ответы  •  33
Ответить
аватар kolyan_cat
Судя по всему, перенос связан с забастовкой аэропортов во Франции. Вряд ли удастся выкрутить что-то от них, только соглашаться с предложенным вариантом. Если все сегменты маршрута оформлены у ТАП Португал, то транзитную гостиницу они должны предоставить за свой счет.
Мне в подобном случае удавалось получить 400 Евро копменсации от компании. На их стойке говорите что хотите подать требование на компенсацию, они должны объяснить как это сделать.
аватар camomille
kolyan_cat
У нас вылет еще через несколько месяцев, поэтому вряд ли дело в забастовке французов.
С транзитным отелем за счет а/к не пройдет - у нас стыковка Визз Эира (1 сегмент маршрута) и ТАП Португал (2 сегмента маршрута). Разрыв получился как раз на стыковке двух а/к. Хотели подождать в аэропорту 4 часа и лететь в Португалию, но теперь получается ждать почти 18 часов.
аватар ollennka
А в саму авиакомпанию звонили/писали? Если они умолчали вариант возврата денег, это не значит, что Вы не имеете на него права. Ну либо вариант с компенсацией, если это для Вас удобнее будет.
https://www.skyscanner.ru/news/chto-delat-esli-vash-reis-otmenili-ili-zaderzhali
аватар camomille
ollennka, не звонили еще и не писали. Мы как раз вчера из Италии домой возвращались и получили это "приятное известие". Сейчас села разбираться.
аватар ollennka
Ну успехов и терпения. Отпишитесь потом, плиз, на чём сердце успокоится.
аватар camomille
ОК))
аватар AllOverTheWorld
такое ощущение, что прочитала чью-то переписку в мессенджерах ;)))))
аватар camomille
AllOverTheWorld, а по-существу заданного вопроса?
;)))
аватар mindguru
Какое отношение вопрос имеет к Турции?
аватар camomille
элементарная техническая ошибка
аватар AllOverTheWorld
camomille, по существу, без обид, вы даже не связались с а/к, а сразу писать на форум, вот у меня и возникла ассоциация, что кто то пишет подружке/другу,
- я вот только из Италии, собираюсь на Мадейру, а рейс перенесли, чё делать?
- а с перевозчиком связывалась?
- неа
- а , ну, ответ получишь, сообщи
- ок)
по существу, если времени достаточно и возвратный тариф, с заменой билета или возвратом денег проблем не было, главное, хотя бы, с а/к связаться
аватар zhdanova10
camomille, я тоже не по существу вопроса - расскажите, пожалуйста, про аудиенцию у Папы и про мессу в Соборе. Очень интересно, как все прошло
аватар camomille
zhdanova10, даже не ожидали что так понравится. Реально чувствуешь себя гражданином мира – вокруг люди со всего земного шара. Группы паломников в национальных костюмах, с музыкальными инструментами. Каждая нация представляет свою культуру. На аудиенции было небольшое выступление цирка, месса - была похожа на концерт. Учитывая величие собора и включенную на всю мощь подсветку – впечатление сильнейшее. Впечатляющий проход папы со свитой через весь собор. На входе всем выдавали песенники с нотами и текстами. Видели Папу на расстоянии меньше метра.
Билеты без мест. Кто раньше пришел, тот и занял лучшие места. Места сидячие.
Решили, что когда снова будем в Риме, постараемся опять попасть на аудиенцию и мессу.
аватар camomille
вот здесь можно видео мессы посмотреть
https://www.vaticannews.va/ru/pope/news/2019-12/papa-sovershil-messu-v-prazdnik-bogorodicy-gvadelup skoj.html
аватар camomille
аудиенция
https://www.vaticannews.va/ru/pope-francis/papal-audience/2019-12/obshchaya-audienciya-11-dekabrya- 2019.html
аватар zhdanova10
Спасибо огромное!!! Удивительно!
Никогда даже не задумывалась о подобном)
Теперь, благодаря Вам, открылись новые возможности!
аватар camomille
Пожалуйста))
Если соберетесь, то приходить нужно заранее. Аудиенция начинается в 9-30. Мы пришли на площадь в 7 утра и поразились огромному количество людей. Повезло, что в толпе близко от входа увидели (вернее услышали) группу из Тернополя. К ним и примкнули.
На Мессу пришли за 2 часа до начала - оказались практически в хвосте очереди, которая начиналась в начале правой колоннады, а заканчивалась в середине левой колоннады.
Занимать места и на Мессу, и на аудиенцию нужно возле прохода. Папа всегда заходит в зал и собор через центральный проход и также уходит. Снимать можно без ограничений. Я пожалела, что не взяла с собой видеокамеру с мощной оптикой.
аватар camomille
Если будете планировать путешествие, то нужно приехать за один день до мероприятия, так как присланное на электронную почту письмо необходимо обменять на билеты. Конверты с билетами именные, билеты пронумерованы.
Нужно следить за тем, что выдают и сразу проверять. Мне надо было получить 2 конверта с приглашениями, а выдали только один. Пришлось возвращаться. И если охрана пропустила спокойно второй раз, то швейцарские гвардейцы внимательно следят за тем, кто входит и выходит и сразу преградили мне дорогу. Правда после того, как я объяснила им, что произошла ошибка и мне не додали билеты, без проблем пропустили. Пропускают внутрь за билетами только по одному человеку от группы или пары.
аватар AllOverTheWorld
camomille, если не секрет стоимость билетов и зависит ли от временного фактора? т.е чем раньше берешь тем дешевле?
помнится как то перед поездкой в Барсу в основном многие проходные билеты брали заранее, так вот и цены отличались по многим факторам, день недели, онлайн(дешевле) 2 билета тоже дешевле и т д
аватар ollennka
Посмотрела видео, ну чистый шоу-бизнес))). Но красиво, не отнять)).
аватар AllOverTheWorld
ollennka, ну так, надо же билеты отрабатывать.
у меня к религии очень двоякое отношение.
Про Израиль вообще молчу, потому как закидают тапками
аватар camomille
AllOverTheWorld, не секрет. Билеты надо брать заранее, как только они появляются - практически за год. Дни недели и временной фактор особой роли не играют - разница копеечная. За перелет Будапешт-Фуншал-Будапешт заплатили что-то в районе 320-330 евро за двоих (точно уже не помню). Это минимальный тариф с ручной кладью (2 единицы) и питанием на борту. Как по мне - это очень дешево. Ближе ко времени вылета, возможно, докупим еще доп. услуги. Похожий уровень цен и на билеты на Аззорские острова.
Фишка в том, что билеты надо покупать не напрямую у а/к - там более чем в 2 раза дороже, а через билетные сервисы. В нашем случае самый выгодный вариант был через ТрипМайДрим.
аватар camomille
кстати, Папа производит очень приятное впечатление. Ему 83 года и видно, что ему уже тяжело дается выполнение обязанностей, но после аудиенции он часа полтора, если не больше, обходил всех инвалидов-колясочников (впереди зала стояло несколько рядов колясок), группы волонтеров и паломников, всех благословлял.
аватар AllOverTheWorld
camomille, я про билеты на папу)
но за фуншал тоже спасибо!
очень люблю Португалию
аватар camomille
ну так, надо же билеты отрабатывать
====
билеты бесплатные ;))
аватар camomille
я про билеты на папу)
===
Все билеты на Мессу и на аудиенцию предоставляют абсолютно бесплатно. Денег никто ни с кого не берет. Но, утром перед аудиенцией видела как какие-то аферисты торговали билетами. Сколько просили - не знаю.
аватар zhdanova10
AllOverTheWorld, на Мадейру в прошлом году покупали билеты по 15 евро/чел. из Бордо у Волотеа. А до Бордо -- Виззы из Варшавы (тоже 10 евро). Надо посматривать...
А вот с Мадейры пришлось платить аж 47 до Порту.
аватар AllOverTheWorld
я просто не эконом турист, в плане, если поездка больше чем 3 дня, без багажа никак не могу обойтись:( вот и пулачется, что доплата за багаж частенько больше чем стоимость самого билета. Да и киевлянам в этом смысле проще, а нам харьковчанам надо думать как выкручиваться)
camomille, мы тоже в Португалию последний раз летали через Будапешт.
аватар camomille
Через Будапешт идеальная стыковка получалась. Вечером вылетаешь из Харькова, в 12 дня уже на Мадейре. Но, теперь будем сутки добираться из-за переноса. А обратно еще лучше - в 7 утра вылет и около шести часов вечера уже в Харькове. Надеюсь, хоть этот вариант сохранится - траблы по дороге на отдых легче переносятся, чем по дороге домой.
аватар AllOverTheWorld
удачи вам и новых впечатлений!
Показать ещё »
аватар
Отвечу на другие вопросы о Portugal
Добавить фото
Загружается...
Фото загружено
×
Все вопросы
Bulgaria
Carpathians
Crimea
Croatia
Cyprus
Czech republic
Dominican republic
Egypt
Greece
India
Israel
Italy
Montenegro
Poland
Portugal
Estoril Lisbon Madeira
еще ▼ ▲
Spain
Sri lanka
Thailand
Tunis
Turkey
UAE
Ukraine
еще ▼ ▲