Внимание! Это тестовая версия сайта, информация, находящаяся здесь, носит только ознакомительный характер.
Добавить отзыв
Отзыв об отеле
Рассказ о путешествии
Отзыв о достопримечательности
Вопрос туристам
Тема на форуме

Вопрос oб отеле Timo Resort Hotel 5*

Актуальные туры в этот отель
Получи лучшую цену от турагентов
  Задать вопрос
Задайте вопрос
Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос.
+ Пояснение к вопросу
55 подписчиков будут
уведомлены о вопросе
Вопрос по теме «Общие вопросы»
Вопрос к модератору!
Turkey › Alanya › Timo Resort Hotel 5*
Почему не опубликован негативный отзыв о Тимо 5* в паре с Пегасом?
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Подписаться
6 подписчиков  • спросил 2011-11-0415 лет назад
Ответы  •  32
Ответить
аватар admin
1. Мы не берем на себя обязательство размещать все отзывы.
2. При принятии решения о размещении отзыва учитываются несколько факторов - объективность, информационность, адекватность, отсутствие рекламы, отсутствие явных и скрытых заблуждений, наличие предыдущих отзывов, правильная речь и т.п.
3. При отказе в размещении отзыва высылается причина отказа и текст отзыва, который нами рассматривался.
аватар Andriy_Co
Спасибо за оперативность. Значит Вы прочитали отзыв. Который из перечня факторов оказался решающим? Я Вам даже продемонстрировал фальшивые фотографии от Igor12 с Отелем Утопия? Если Вы "опираетесь" на отобранные Вами же отзывы, то подобного моему никогда не оказаться с ними рядом, однако его наличие могло бы стать толчком для аналогичных отзывов и тогда, возможно, что-то сможет реально измениться в лучшую сторону для всех нас из СССР. Так же как уже давно изменилось для настоящих европейцев. А что у меня не соответствует объективности, информационности, адекватности, отсутствию рекламы, отсутствию явных и скрытых заблуждений, наличию предыдущих отзывов, правильной речи и т.п. Получается, что только и т.п. Честно говоря, мы в четвертый раз воспользовались Вашей информацией, но так неудачно впервые. Почему Вас так смутил мой отзыв. Не хочется думать, что владельцы Тимо или, отельные гиды Пегаса являются Вашими спонсорами или хозяином. Или все так убедительно мной изложено, что трудно поверить? Ну вы хотя бы сами можете проверить информацию о приезде голландцев с 19 по 21 ноября в Тимо. Дальше делайте выводы или ждите еще отзывы. Мы туда не поедем, а другие? В конце то сезона!?
аватар Andriy_Co
Кстати, пообщался с приятелем из Штатов на эту тему. И это именно он убедил меня черкануть отзыв после всех событий. Хотя я его убеждал, что у него после 20-ти летного отсутствия на Родине под влиянием запада мозги не в ту сторону повернулись, что у нас такие фокусы уже не пройдут, что все куплено и раздерибанено и ни кого не колышет. Его аргументы показались убедительнее, что я мыслю старыми категориями, а у нас уже давно капитализм и конкуренция и т.п. Опять это самое и т.п. Вот де собака порылась. получается, что прав то я, только не понял в чем.
Если Вы взялись за полезное, так держитесь за него!
аватар hatinka
Кстати в альбомах у Igor12 есть и Тимо, и Утопия. Причем, тот отель, что в отзыве назван Тимо, у самого Igor12 назван Утопией. А Тимо-в другом альбоме, другой отель.
Похоже, что Igor12 просто перепутал альбом, когда добавлял фотки к отзыву. У меня тоже так было)))
Andriy_Co, что у Вас за истерика? Укажите спокойно на ошибку, а то кипиш во всех ветках с обвинениями в адрес всех на свете...
аватар sigur62
...получается, что прав то я, только не понял в чем (с)
----------------------------
Лучше не скажешь. Вот от этого и все ваши проблемы.
аватар Andriy_Co
Спасибо, hatinka and sigur62. Не уходите до понедельника. Поймете, в чем суть.
аватар admin
Раз уж Вы так настаиваете.
Мы не сохраняем удаленные отзывы. Поэтому не можем устроить публичный анализ Вашего отзыва.
Но можем проанализировать Ваши посты здесь.
1. "Почему Вас так смутил мой отзыв."
Нас ничего не смущает. Это наша работа. Смущается ли пограничник, который проверяет наличие визы на пересечение границы?
- Это пример неадекватного понимания функций модерирования.
2. "Не хочется думать, что владельцы Тимо или, отельные гиды Пегаса являются Вашими спонсорами или хозяином".
Если не хочется, то не думайте. Тем более печатным образом. Потому что перед публичным обвинением кого-либо в чем-то либо, нужно все-таки думать. Иначе могут быть проблемы у обвинителя. Формальные и неформальные.
- Это пример заблуждения и необъективности.
3. "получается, что прав то я, только не понял в чем.
Если Вы взялись за полезное, так держитесь за него!"
Даже анализировать это не хочу.
- Это пример неграмотной речи.
аватар admin
Я думаю, что и отзыв страдал теми же недостатками.
Поймите две простые вещи.
1. У нас сайт в первую очередь для читающих отзывы, а не для пишущих отзывы. Писать отзывы можно где угодно. Но правильно это делать там, где эти отзывы читают. Поэтому у нас такие приоритеты.
Именно поэтому мы боремся за полезность контента сайта, а не удовлетворяем потребности желающих высказать свои эмоции.
Вам отказали в размещении отзыва. Примите это как факт выражение нашей позиции. Не нужно нам ничего доказывать, обвинять или устраивать проверки. Или пересмотрите Вашу позицию или реализуйтесь на других сайтах.
аватар admin
2. У нас на сайте десятки тысяч отелей и сотня тысяч отзывов. Единственный вариант успешного (а мы успешные) развития подобного сайта - это независимость от субъектов туристической деятельности. Любая схема, подобная описанной Вами ("владельцы Тимо или, отельные гиды Пегаса являются Вашими спонсорами или хозяином"), мгновенно приведет проект к краху. Весь проект, а не только ветку отзывов по отелю Тимо или Пегасу.
Покрутите эту схему и Вы поймете, что после первой же проплаты за что-то мы попадаем в статус шантажируемого лица.
Еще одно замечание. Вам отвечают здесь люди, которых вообще отель Тимо не интересует. Загляните в их аккаунты и Вы увидите, что это эксперты, уважаемые нами и посетителями сайта. Поэтому писать им - "Спасибо, hatinka and sigur62. Не уходите до понедельника" - это заблуждение. Очередное.
Кстати, от этих людей мы примем любой отзыв. Даже отрицательный по Тимо :-).
аватар dina89
Были в Тимо всей семьёй 2 года назад, НИКАКИХ отрицательных эмоций НЕТ!!!!! Отличный отель:) Отзыв мой есть. но под другим ником-*отличный отдых*)))Вот к Пегасу претензии по чартеру - поздно привезли и рано увезли. украли 2 дня!!! С гидом практически не общались))
аватар Andriy_Co
Этот отель выбирали как обычно, по отзывам. А отзывы оказались на удивление положительные. Есть подозрение, что писаны они теми же самими гидами, которые разводят Вас в отеле. Самое интересное, если забраться в отзывах на 2 года назад, то эйфории не увидите. Выходит некто постарался за последний год и именно в отзывах. Причем фото либо нет, либо не из Тимо.
Тимо 5* до некоторых пор это был Оттимо 4*, можете проверить по ссылкам, на фотах видно сразу по синему канту на фасаде.
http://hotels.poehalisnami.ua/turciya/alanya/ottimo-hotel
http://hotels.turizm.ru/3221/ref
аватар Andriy_Co
Продолжаю. Что изменилось? Наверное хозяин. Ну и число звезд. Теперь вместо «O T T I M O» читаем над входом «O Tel T I M O», но этого никто не замечает. Корпус красивый, номера стандартные, к кухне претензии предъявить трудно. С морем посложнее. Забудем о трубах, впадающих в море, это везде, но при незначительном волнении прозрачность воды ухудшается, а все подводные камни становятся невидны и представляют серьезную опасность для ног. Но и с этим смириться можно. А что же не так? Наблюдаем. В отеле процентов на 90 гости из глубины Российской Федерации. Поэтому бармены с алкоголем не хотят расставаться, и поэтому придется ходить часто к стойке. Из крепкого – водка или джин и виски разбавленные водкой, но это нормальная водка. Пиво – ок. Вина сухие – ок. Так что ж все-таки не так? Смотрим на октябрь 2011, воздух днем до +25, вода в море до +22, в отеле загрузка около 50% из которых почти все россияне и ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО!
аватар Andriy_Co
Продолжаю, поскольку похоже отзыв все-таки никто не читал. Вода в закрытом и детском бассейнах +17 . . . 18. Сауну и хамам не включают, если у массажистов не оказалось клиентов. Горка без воды. Дискотеки нет. Матрацы с шезлонгов не убираются на ночь, поэтому если ночью был дождик они пропитаны водой и холодные, стол для тенниса находится в постоянной луже от климатической техники, а сетка сломана, тренажерный зал есть, но тренажеры отключены или не работают. И кульминация всему отельный гид Ирина, которая целый день усердно пребывает в отеле и презрительно отворачивается от туристов, не пожелавших дать ей долларов. При этом она убедит Вас, что курс лиры 1,5 за доллар (вместо реальных 1,8), а телефонная карточка 4 доллара (вместо 4 лир) и что Вас на каждом шагу обманут турки и впарят фуфло, естественно кроме тех магазинов, в которые она направит и тех туров, которые она Вам продаст. Но с этим-то все ясно, это ее премия.
аватар Andriy_Co
И еще. Интереснее другое. Она представляет не Ваши интересы перед отелем, а интерес свой и отеля перед Вами. Она Вам убедительно вещает, что ВСЁ должно быть не ВКЛЮЧЕНО, а ВЫКЛЮЧЕНО, что даже ту несчастную и единственную бутылку пресной воды Вам в холодильник не поставят, пока Вы сами ее не потребуете, что за утерю ключа от номера штраф 50 долларов и это правильно, что если Вы случайно закрыли номер с ключом внутри, то Вам придется выслушивать длинные нравоучения консьержа (они ж русский знают) перед тем, как номер Вам откроют, что посещение сауны только через массаж, оплаченный у неё, что перед отъездом после 12 дня Вы должны сдать номер и лишитесь права на еду и бар, поэтому Вам следует своевременно втихаря натаскать запас еды и воды ...
аватар Andriy_Co
И еще. ... , и что в выигрыше окажутся те, у кого детишки с собой, потому что если Вы не сможете создать запас пищи, то Ваше дите вынесет Вам хлебушка из ресторана, поскольку только детям оставляют права гостя (вспоминаем, что в Турции жестоко преследуют за воровство, но Вам наверняка сделают скидку, учитывая, кто Вы) и всё в том же духе. И что удивительно, все прибывшие россияне внимают с открытыми ртами эти поучения и готовы зашикать любого не согласного с установленным режимом по типу: «Это кто там возмущается? Украина? Что-то ты капризная стала, Украина. Радуйся морю и слушайся взрослых, а если не нравится, так чё приехали сюда?». Аргументы железные! Это уже потом, через несколько дней, к ним приходит понимание, что как-то легко повелись на все байки Ирины и как-то бестолково расстались с долларами, а для чего, так и не понятно. Да ладно! Отдыхаем-то раз в году, тем более мы же их сюда зачем-то брали, не тащить же обратно!
аватар Andriy_Co
И еще. Почитаете и скажете, что ничего удивительного для конца сезона. Что тут ответить? Действительно Конец, но не совсем. Бывают мгновения удачи. Так и у нас. Приезд настоящих туристов. Не из СССР, а из Европы. Короче, занес случай группу из Голландии. Одни пенсионеры. Почти не пьют и не курят уже. Плавают только в ванной комнате. Едят мало. Зато для нашего брата это как находка оказалось: воду на горке не отключали трое суток, хамам и сауна вся в ароматах и горячие как положено, вода в бассейне градусов 26, в ресторане чего хочешь и сколько хочешь. Жаль, уехали скоро голландцы. Все стало на место, короче, не ценят они Русь.
Правда учтите, что за время пребывания голландцев в холле отеля присутствовали еще и ГИДЫ ИХНЕЙ ТУРФИРМЫ. Напрашивается вопрос, а не заслуга ли это была той турфирмы? Значит Пегас со своими гидами чем-то явно не тем занимается в отеле Тимо (про другие под крышей Пегаса не скажу, не знаю).
аватар Andriy_Co
Предпоследнее. Нельзя обойти вниманием и анимацию. Обычная и не для детей (детям только мультики по вечерам). Лидер Яба. Колоритный грузин, на которого клюют неудовлетворенные девицы, тем более его анимационные мероприятия имеют сексуально-пошловатый налет. Ну тут, как говорится – не нравится, не ешь. Интересный штрих – на громкость музыкального сопровождения около бассейна могли повлиять только голландские старушки. Пожелания русскоязычных дам пропускаются с пошлыми улыбками мимо ушей.
аватар Andriy_Co
Все. Итак, если Вы из холодных окраин Российской Федерации, и Вас интересует только теплое море и нормальное питание (кухня действительно была на высоте в октябре 2011), и Вы научились общаться только на родном русском языке, и Вы привыкли к самодисциплине, и Ваш ребенок без проблемный, и Вам жмут карман свободные доллары, и Вас влечет к грузинам, и Вам плевать на коварство гида, и на российских каналах Вас интересуют только новости, и Вы можете обойтись без климатической техники, и Вы готовы каждый раз платить по 2 доллара за стирку пляжного полотенца, и Вам нравится покидать отель до 12 дня, тогда «ТИМО» («ОТТИМО») это Ваш отель. Только учтите, что нумерация номеров начинается от дороги, а движение там не прекращается и ночью, поэтому если Вам по душе шум транспорта, то это для номеров меньше 10. А если любите запахи шашлыка, то это для четных номеров после 30. Удачи! Интересно, пойдет ли этот опус на пользу отелю? На самом деле к туркам-то особых претензий нет. Работают люди. В октябре очень вкусные гранаты по 1 – 1,5 доллара за кг. Мандарины, оливки. Погода мягкая. Просто есть отели, где тонус повыше от присутствия более требовательного потребителя.
аватар Andriy_Co
Вот и весь отзыв. Если Вы интересовались отзывами на сайте отпуска, то точно встречали отзывы куда похлеще. И мы действительно общались с многими отдыхающими с нами. Люди поскромнее оплатили дополнительно 40 долларов за пребывание, так как выезжали в 20 по местному. Отдыхающие с опытом забили и появились в номере к 16-ти. Мы сами выезжали в 8 утра, поэтому нас отельные приколы не коснулись. Так организовала турфирма, хотя по договору было четко прописано 9 дней, 8 ночей. Потому в отзыве на этот счет и речи нет. Не понятно, для чего срезают браслет в 12. На деле одни выезжают утром, другие вечером, так же как и приезжают. В среднем одно на одно выйдет. Потому все, кто уже не раз бывал на отдыхе, такому "жесту" отеля и поражаются. А приезд голландцев - это просто отдельная история с преображением сервиса в отеле. Об этом речь! При том, что львиная доля отдыхающих россияне, из 5 аниматоров 2 носители русского и 1 русскоговорящий, ресепшен прекрасно понимает русский - отель на глазах расцветает с приездом европейцев. Да, для них тур дороже обходится, но вряд ли для отеля. Вот о чем стоит задуматься уважаемому модератору!
аватар Andriy_Co
Отправил отзыв впервые в жизни. Не обнаружил его там, где ожидал, задал вопрос администратору. По его ответам возникло подозрение, что отзыв-то и не читали. А вдруг тут просто техническая проблема? Но здесь-то в переписке все проходит! Это ж все перед глазами! Разместил по кусочкам выше по тексту, теперь надеюсь увидеть объективную реакцию или конструктивное решение. Может не все так плохо, как сразу показалось?
аватар yltra
типичный отзыв того кто первый раз в турции ...выселение из любого отеля до 12 часов продлить номер можно только за деньги...есть отели где после 12 вас и кормить не будут..вообще надо было писать не про отель а про плохое агенство где вам ни чего не объяснили ...
аватар Andriy_Co
Во-первых, приношу извинения администратору. Все необходимые рекомендации от него сегодня обнаружены в почте, которая автоматически попала в спам. Выводы сделаны.
Во-вторых, специально для vltra, я Вас не знаю, и Вы обо мне то же. Это отзыв не перворазника, а просто первый отзыв вообще. Допускаю, что в отелях 4 звезды и ниже все кончается в 12-00, просто действительно не бывали там. Для 5 звезд столкнулись с подобным впервые. Если прочитаете отзыв, увидите, что несколько лет назад это была четверка. Просто разобрались мы с этим только после возвращения, случайно, когда по итогам поездки включили в поиск слово ОТТИМО. Я не выпендриваюсь и не собираюсь обидеть пользователей сайта. Делайте умные выводы не о том, сколько раз кто где был, а о том на сколько Вам будет полезной его информация в будущем. Не поверили, флаг Вам в руки, поезжайте именно туда и развенчайте меня фактами и видеосюжетами. Вам спасибо скажут.
аватар admin
Раз уж Вы отзыв процитировали, то и мы процитируем наше уведомление о причинах отказа в размещении отзыва.
"1. Мы не размещаем все отзывы. 2. Мы не размещаем отзывы, в которых есть ссылки на конкурентные ресурсы. 3. Мы не размещаем отзывы, в которых утверждается, что мы не проверяем отзывы на реальность. Т.е. Ваша фраза "Есть подозрение, что писаны они теми же самими гидами,
которые разводят Вас в отеле" не соответствует действительности. У нас невозможно разместить отзывы с одного компьютера, с одной доменной зоны, с одного аккаунта по одному отелю. Особое внимание уделяем отзывам, которые написаны, например, по отелю Турции из самой Турции."
аватар admin
Это формально.
А неформально - как можно начинать отзыв с обвинения всех предыдущий авторов и нашего сайта вкупе?
Проблема не в Тимо, проблема не в нашем сайте. Проблема в том, что Ваше мнение об отеле не совпало с мнением остальных 35 авторов. А теперь представьте себе - это реальные туристы, Тимо не является нашим собственником.
Т.е. НЕТ ТЕХ ПРИЧИН, которыми Вы для себя объяснили Ваше особое мнение.
Тогда есть другие РЕАЛЬНЫЕ причины.
Теперь опять формально. Мы не занимаемся разъяснительной и воспитательной работой. Мы просто не размещаем отзывы. Причины наших действий указаны
аватар yltra
дело в том что и в пятёрках (даже в дорогих)выселяют всегда до 12 часов....это знают все (сидят на ресепшене и немцы и англичане во всех отелях 5*)поэтому и отзыв кажется не объективным уже по этому пункту (как можно быть не довольным выселением в 12 когда везде так????)мы например что бы избежать такого выселения всегда выбираем утренний рейс на самолёт
аватар Andriy_Co
Не обижайтесь, но речь же не об освобождении номера в 12. Мы в курсе, что в 14 могут ожидать вселения новые жильцы. Речь о том, что ни в одном 5 звездочном отеле, в котором отдыхали мы или наши знакомые даже не заикались о том, что любая из услуг отеля, кроме пребывания в номере, прекратится с 12-00 в день отъезда. Я ж не спорю, наверняка такое, как Вы пишете может быть. Теперь и мы убедились и нам это не понравилось. Точка. Возможно Вам наоборот это по душе. Не исключено, что Вам и прочие недостатки по душе. На вкус и цвет товарищей нет. Например Вы действительно можете поселиться в номере Тимо с прямым видом на море и круглые сутки Вам не будет досаждать шум с дороги. А кому-то будет. Те, кто заметил, какое шумное, но в то же время ровное покрытие дорог в Турции меня поймут. Свою главную задачу проживание - питание - море отель выполнил так же как и другие, но теперь будем тщательнее подходить к отбору.
аватар Andriy_Co
Администратору! В своем предпоследнем сообщении принес свои извинения именно Вам и лишний раз считаю необходимым обратить Ваше внимание, что почтовый сервер расценил Ваши сообщения как спам. Предполагаю, что из-за наличия графических элементов в самом сообщении или может сам формат сообщения. При формировании моего ответа к Вам этот формат изменился в обычный вид. Сегодня я это обнаружил. Не окажись такого казуса, все было бы в порядке. А отзыв процитировал, поскольку наша с Вами переписка оказалась доступной и в нее вмешались участники, которые стали высказывать суждения, не зная сути моего отзыва.
аватар sigur62
"На деле одни выезжают утром, другие вечером, так же как и приезжают. В среднем одно на одно выйдет. Потому все, кто уже не раз бывал на отдыхе, такому "жесту" отеля и поражаются." (конц цитаты).
---------------------------
Поражаются как раз те, кто никогда и нигде не был. Выселение в 12 часов - общемировая практика. А уж срезать или оставить браслеты до выезда - на то только добрая воля хотельера.
И вот еще из Вашего: "...перед отъездом после 12 дня Вы должны сдать номер и лишитесь права на еду и бар, поэтому Вам следует своевременно втихаря натаскать запас еды и воды ..."
-----------------------------------
Втихаря таскает запас еды и воды только отпетый жлоб, позорящий соплеменников. После таких жлобов хочется вспомнить судные школьные познания в немецком и взрослую практику финского шоппинга, лишь бы не быть похожим даже внешне на таких земляков.
аватар Andriy_Co
Заметьте, я пишу о том, что знаю и видел. vltra убежден, что все отели 5* ведут себя одинаково в 12 часов. Значит любой, кто видел лучше, чем vltra теперь должен накинуться на него с обвинениями во лжи? Господа, я сюда не поругаться пришел с Вами, а только обратить Ваше внимание. Администратора я понимаю, честь мундира, но для первого раза не стоило выкладывать на обозрение. Как оказалось все-таки проблема технического плана. Даже не думал, что такая тяжба выйдет.
аватар Andriy_Co
Слушайте, пацаны! Вы действительно не читали отзыв! Вы действительно не въехали, что натаскать запас еды учил отельный гид! Вы так и не поняли, что это поучение отельного гида вызвало возмущение только у нас. Что остальные приняли это как добрый день. Эх Вы-и!
Показать ещё »
аватар
Отвечу на другие вопросы о Timo Resort Hotel 5*
Добавить фото
Загружается...
Фото загружено
×
Все вопросы
Bulgaria
Carpathians
Crimea
Croatia
Cyprus
Czech republic
Dominican republic
Egypt
Greece
India
Israel
Italy
Montenegro
Poland
Spain
Sri lanka
Thailand
Tunis
Turkey
Alanya Antalya Belek Bodrum Istanbul Kemer Marmaris Side
еще ▼ ▲
UAE
Ukraine
еще ▼ ▲