Вопрос oб отеле Kleopatra Moon Suit Hotel 3*
Актуальные туры в этот отель
Получи лучшую цену от турагентов
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Прочее»
Куда пожаловаться на обман туроператора и отвратительное качество предоставления услуг в отеле?
Куда пожаловаться на обман туроператора и отвратительное качество предоставления услуг в отеле?
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Подписаться
Ответы • 9
Если есть все документы(договор, квитанции по оплате, фото )..То я начала бы с претензии..
Нравится
Вам нравится
•
½
ответила 7 лет назад
А туроператора что, обманули? или Вы не думали ,что брали у турагента? по последним данным в печати Джойн Ап наказан крупным штрафом за обманы туристов!!!
Нравится
Вам нравится
ответил 7 лет назад
https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-k-turoperatoru Почитайте...Как вариант..для РФ..но образец претензии можно увидеть.Удачи!
Нравится
Вам нравится
ответила 7 лет назад
Смотря в чем претензии. Что именно вас не устроило в отеле- работа представителей ТО или сотрудников отеля? Если претензии самому отеля,то тут смысла жаловаться нет, разве только написать отзыв на соответствующих ресурсах что б другие туристы знали что может их ожидать. И в чем обман ТО? есть ли доказательства ...тут много моментов, но как практика показывает,что рычагов влияния на ТО не так уж и много,к сожалению. На Украине тот же джоин ап, уж сколько про него написано, а люди все равно покупают его туры, а потом гневно кричат что их кинули,задержали рейс и тд.
Нравится
Вам нравится
•
3
ответил 7 лет назад
1. Претензия непосредственно турфирме
2. Если не возымело действия, исковое заявление в суд.
2. Если не возымело действия, исковое заявление в суд.
Нравится
Вам нравится
•
½
ответила 7 лет назад
К сожалению, не указано в чем заключался обман ТО.
moy_contakt ___"Если претензии самому отеля,то тут смысла жаловаться нет, разве только написать отзыв на соответствующих ресурсах что б другие туристы знали что может их ожидать."
Судя по всему, ТС относится к той категории отдыхающих, которые не читают отзывы перед приобретением тура. Иначе он вряд ли выбрал бы этот отель. Отзывы о нём не выдерживают никакой критики.. Чисто гипотетически ТС заранее должен был знать куда едет. Скорее всего "клюнул" на заманчивый ценник и в результате получил "сыр в мышеловке".
moy_contakt ___"Если претензии самому отеля,то тут смысла жаловаться нет, разве только написать отзыв на соответствующих ресурсах что б другие туристы знали что может их ожидать."
Судя по всему, ТС относится к той категории отдыхающих, которые не читают отзывы перед приобретением тура. Иначе он вряд ли выбрал бы этот отель. Отзывы о нём не выдерживают никакой критики.. Чисто гипотетически ТС заранее должен был знать куда едет. Скорее всего "клюнул" на заманчивый ценник и в результате получил "сыр в мышеловке".
Нравится
Вам нравится
•
½
ответила 7 лет назад
Почитала отзывы по этому отелю,это реально кошмар. Ну что сказать,перед покупкой тура нужно читать отзывы. Не знаю цены по которой был куплен тур,но знаю точно,что качество дешёвым быть не может.
Нравится
Вам нравится
•
1
ответил 7 лет назад
