Вопрос o Alanya
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
Внесла предоплату по туру в Турцию в декабре 2020 г. 18.02.2021 г. отказалась от этого тура. Туроператор Библио-Глобус обещал вернуть деньги со штрафом 20%. Но не вернул. Как вернуть?
Внесла предоплату по туру в Турцию в декабре 2020 г. 18.02.2021 г. отказалась от этого тура. Туроператор Библио-Глобус обещал вернуть деньги со штрафом 20%. Но не вернул. Как вернуть?
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал
Подписаться
Ответы • 5
А обещали в письменном виде или на словах? Можно написать письмо ТО с требованием возврата денежных средств. Если будут тянуть, (а, скорее всего, так и будет), тогда только через суд.
Нравится
Вам нравится
•
½
ответила 5 лет назад
Вопрос неоднократно обсуждался.
Довольно эффективный метод - подача жалобы в Минэкономики (осуществляет лицензирование туроператорской деятельности), Держпродспоживслужбу.
Довольно эффективный метод - подача жалобы в Минэкономики (осуществляет лицензирование туроператорской деятельности), Держпродспоживслужбу.
Нравится
Вам нравится
•
1.5
ответил 5 лет назад
Ну камон, обещать не значит жениться. Что в договоре у Вас написано? А пообещать много что можно.
Нравится
Вам нравится
ответила 5 лет назад
Туроператоры тоже отправляют предоплату, так что возвращать им часто ФИЗИЧЕСКИ НЕЧЕГО. Наиболее простой способ - договориться "выбрать сумму" через какой-либо тур в какое-либо время.
Но вы, я так понимаю, из России. Соглашайтесь и на путёвку в Сочи, иначе и этого не получите. Что-то просвета для россиян по Турции не видать...
Возможно, турагентство согласиться выписать какой-то "сертификат" на эту сумму. Часто так делают. Во всяком случае, авиакомпании. Спросите, возможно такой сертификат можно будет использовать в агентствах партнёрах.
В любом случае, некий документ, по которому вам обязуются что-то предоставить на какую-то сумму лучше, чем ваш договор на покупку путёвки. Ну, если для суда.
Но вы, я так понимаю, из России. Соглашайтесь и на путёвку в Сочи, иначе и этого не получите. Что-то просвета для россиян по Турции не видать...
Возможно, турагентство согласиться выписать какой-то "сертификат" на эту сумму. Часто так делают. Во всяком случае, авиакомпании. Спросите, возможно такой сертификат можно будет использовать в агентствах партнёрах.
В любом случае, некий документ, по которому вам обязуются что-то предоставить на какую-то сумму лучше, чем ваш договор на покупку путёвки. Ну, если для суда.
Нравится
Вам нравится
ответил 5 лет назад
