Вопрос o Antalya

Question

Вопрос по теме «Экскурсии»

возможен ли возврат денег за экскурсии

Turkey › Antalya

По приезду в отель на организованной инфовстрече гид предложил нам экскурсии,как самые интересные были порекомендованы:океанариум,морская глубоководная рыбалка и квадрики.Океанариум просто не оставил никаких впечатлений,кроме удивления,так как гид сказал что данное развлечение рассчитано на 2 часа,это странно,т.к.за это время можно с каждой рыбкой лично познакомиться,а просто пройти все за 30 минут максимум,плюс к этому добавляется немалая цена 60 баков с носа))))на семью из 3-х человек почти 200 $ в трубу(((((ну это полдела,а вот от глубоководной рыбалки получить удовольствие просто невозможно!!!!!!!!!!!!!Снасти гнилые и просто детские,гид говорил что на днях поймали 3-х метровую)) акулу,интересно чем,если у мужа в руках рассыпалась штука,которую турки назвали удочкой)от рыбки весом 200 г

Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал

6 подписчиков •

mara755

спросил 13 лет назад

Ответы • 8

Ответить

у нас ребята в Тунисе выбили возврат 50% от стоимости экскурсии - прогулка по мору на пиратском корабле. так как там кошмар был - стакан воды дали через 2 часа после отплыва и сказали что больше нету. кораблик похож был больше на лодку, трясло и качало страшно. я думала они гида в холле на куски порвут. ему пришлось вернуть половину стоимости.

Нравится Вам нравится • 1.5

sandra-art

ответила 13 лет назад

Вряд ли у вас получиться вернуть деньги за экскурсии, если у вас есть фото , то ваши шансы возрастают. Как правило такие вопросы проще решать на месте, а не по прилету обратно.

Нравится Вам нравится • 1

orbittours.ru

ответила 13 лет назад

Это очень -енерго- и -нерво- затратный, хотя и возможный процес. Подумайте, у вас отпуск 7 или 10 дней, неужели Вам хочеться всем этим заниматься?
Доказать это будет сложно и практически не рально.
Вам поверили б если бы вся группа пожаловалась. А так если только 2-3 человекам из группы не понравилось - не аргумент.

Нравится Вам нравится • ½

Slav1

ответила 13 лет назад

Так надо было сразу в этом океанариуме и выдвигать претензии. Сейчас то какой смысл?
Удочка рассыпалась? Наверняка её заменили.
Время уже ушло в любом случаи.

Нравится Вам нравится • 3

Alexandr-

ответил 13 лет назад

Вот вам и "хваленые" отельные экскурсии. Навряд ли выбьете что-нибудь.

Нравится Вам нравится • ½

Egyptian_Guide

ответил 13 лет назад

А к Аквариуму какие претензии-то? На что Вы рассчитывали??? да и можно было сначала в интеренете все узнать про эту экскурсию))) Ю-Туб "кишит" видеорепортажами, да и фоток полным-полно!

Нравится Вам нравится • 2.5

PolikSVT

ответила 13 лет назад

Очччччень давно, году так 2005 взяли Паммукале (Нева-Тревел), накануне сильно отравился или перегрелся ребенок, темпиратура была под 40, рвота и прочие "прелести". Просили вернуть деньги за экскурсию, причем подтверждали невозможность поездки выпиской от врача... нарисовали нам "фигвам". Предложили поехать в другой день, что было невозможно, так как улетали через 3 дня. Денег так и не вернули.
Претензия, что Аквариум не понравился - ерунда, не будут даже слушать. С рыбалкой, я думаю, будет так же... Забудьте, не стоит это нервов и потраченного времени.

Нравится Вам нравится • 3.5

Trisha75

ответил 13 лет назад

PolikSVT · Accepted Answer · 2013-07-16T13:27

Взрослый билет в Аквариум стоит 29 долларов, детский - 23 доллара. Деньги за экскурсии вернуть вряд ли удастся. Хотя, если брали у представителей ТО, можете написать письменную претензию непосредственно туроператору. неплохо было бы подкрепить сей документ фото, как "в руках рассыпалась штука,которую турки назвали удочкой". Нужно просто доказать, что Вам была предоставлена некачественная услуга. Реальнее всего это делать в суде. Экскурсии у гидов в отеле покупают либо новички, либо перестраховщики. У уличных агентств в 2-3 раза дешевле, а качество зачастую даже лучше. Гинза и Максвелл - одни из самых проверенных и надежных уличных агенств.