Отвратительный сервис, отвратительное место. Так случилось, что мы решили задержаться в Турции, выехали из своего отеля в Анталии и поехали к знакомым в Кемер в отель Asdem park, сразу оплатили за 5 дней (это была большая ошибка), что мы получили: недошведский стол с грязными приборами, тарелками, грязными скатертями и невероятно скудным рационом, все овощи выглядели так, как-будто простояли там 5 дней. Ночью спать было невозможно из-за долбящей музыки, хотя нас поселили в дальний корпус-через дорогу от основного, заходить туда надо было почти через рынок) номера грязные, уборку надо заказывать, в номерах есть только мыло, постельное белье в желтых пятнах. Пляжных полотенец нет, а те, что в номере выносить запрещено. Официанты и бармены ведут себя так, будто делают одолжение, приходится еще ждать пока наговорятся между собой и только потом обратят внимание на тебя. Настоятельно не советую их бесплатный алкоголь, все разведенное и паленое, после 3 стаканов пива утро провела у унитаза. Проведя там сутки было принято решение съезжать, вечером подошли на ресепшен и спросили «можно ли вернуть деньги за оставшиеся дни» на что получили положительный ответ, в итоге в день уезда было сказано, что будут удержаны деньги за сутки (2600лир на секундочку, почти 8 тыщ рублей за такой «сервис»). Пытались решить все мирным путем и узнать почему информация меняется, на что нас начали допрашивать кто именно нам это сказал, указав на этого человека-ответа никакого не получили. Тогда я предложила посмотреть камеры, кто именно был на ресепшене в тот момент, на что ответа тоже не последовало. Ощущение было, что мы пытаемся вернуть трусы, купленные на базаре. Отвратительное хамское отношение. Отель позиционирует себя как 4 звезды, по факту это очень натянутая тройка.
Schrecklicher Service, ekelhafter Ort. So kam es, dass wir beschlossen, in der Tü rkei zu bleiben, unser Hotel in Antalya verließ en und zu unseren Freunden in Kemer ins Asdem Park Hotel fuhren, sofort 5 Tage bezahlten (es war ein groß er Fehler), was wir bekamen: ein unteres Buffet Mit schmutzigem Besteck, Tellern, schmutzigen Tischdecken und einer unglaublich schlechten Ernä hrung sah das ganze Gemü se so aus, als hä tte es 5 Tage dort gestanden. Nachts konnte man wegen der hä mmernden Musik nicht schlafen, obwohl wir in einem entfernten Gebä ude untergebracht waren - gegenü ber dem Hauptgebä ude, wir mussten fast durch den Markt gehen) die Zimmer sind schmutzig, Reinigung muss bestellt werden, Die Zimmer haben nur Seife, Bettwä sche mit gelben Flecken. Es gibt keine Strandtü cher, und die im Zimmer dü rfen nicht herausgenommen werden. Die Kellner und Barkeeper tun so, als wü rden sie sich einen Gefallen tun, man muss noch warten, bis sie sich unterhalten und erst dann auf einen achten.
Ich rate dringend von ihrem kostenlosen Alkohol ab, alles verdü nnt und verbrannt, nach 3 Glä sern Bier verbrachte ich den Morgen auf der Toilette. Nachdem sie einen Tag dort verbracht hatten, wurde beschlossen, auszuziehen, am Abend nä herten sie sich der Rezeption und fragten „Ist es mö glich, das Geld fü r die verbleibenden Tage zurü ckzugeben“, woraufhin sie am Ende eine positive Antwort erhielten Am Abreisetag hieß es, dass das Geld fü r den Tag einbehalten wü rde (2600 Lir fü r eine Sekunde, fast 8 Tausend Rubel fü r eine solche "Dienstleistung"). Sie haben versucht, alles friedlich zu lö sen und herauszufinden, warum sich die Informationen ä ndern, warum sie begonnen haben, uns zu verhö ren, wer uns das genau gesagt hat, sie haben auf diese Person gezeigt, sie haben keine Antwort erhalten. Dann bot ich an, in die Kameras zu schauen, wer genau in diesem Moment am Empfang war, worauf auch keine Antwort kam. Das Gefü hl war, dass wir versuchten, die auf dem Markt gekaufte Unterhose zurü ckzugeben. Ekelhaft unhö fliche Haltung. Das Hotel positioniert sich als 4-Sterne-Hotel, tatsä chlich ist es ein sehr angespanntes 3-Sterne-Hotel.