Хочу залишити свій відгук по відпочинку.
Почався наш відпочинок з того, що на ресепції ми чекали 35 хв щоб нас просто поселили в номер, дівчат стояли двоє поки одна проводила інших поселенців, а ми чекали свої черги, з важкої дороги це не є доречно, на ресепції є кулер з водою, який врятовував ситуацію як міг. Прийшовши в номер, ми жили в 4-х містному, інтер’єр непоганий, але в номері була обвалена плитка яка лежала при вході, комахи в номері по всіх кутках, таракани були ні терасі, 2 склянки та 2 халати, дякую що врахували що нам буде 4-ро, на прохання нам дали 2 інших халати один в плямах в іржі а інший без пояса, чайника чи якогось посуду в номері немає. Сніданки - шведський стіл, вибору немає, макарони які злиплись, гречка яка на вигляд ніби приготовлена 5 днів по тому, ковбаса і сир найдешевші, на вигляд також не дуже, на сніданках стоїть кавова машина, черга до якої приблизно 10-15 чоловік, тобто «швиденько поснідати» якщо Ви не уявляєте свій сніданок без кави це не про Ксенію. Фрукти та булочки розбирають дуже швидко на всіх не вистачає. Щодо кухні ресторану та «сервісу»
Сервіс це жах просто, щоб поїсти треба по горбах бігати за офіціантом щоб у тебе прийняли замовлення, ціни неоправдано дорого, в перший вечір ми замовили Тареля з м’ясом, яка коштує 1500 грн за 1.5кг ми звісно ж не важили, хоча було б непогано але на вигляд там і близько не було 1.5кг, на смак непогано, попросили контейнер щоб забрати з собою, ми його не отримали зібрали все в пакет, який в нас був, перші страви видавались в брудній тарілці, в перший день замовили борщ подали без грінки, на наступний з грінкою, з подачею їжі в альтанки це окрема історія, в них якийсь план кому приносити, а кому ні, якщо вам пощастило і Ви присіли з 14 по 20, Вам пощастило і можливо в районі години до Вас можливоооо підійде офіціант, ну якщо ви сіли в 21 альтанку яка знаходиться навпроти туди вже їх так званий «сервіс» недотягує. 40 хвилин ми сиділи в альтанці перед цим пішли на бар і попросили щоб до нас підійти, відповіді не було, після ми знову пішли на бар, з горем пополам зробили замовлення на що почули що альтанка де присіли ми ще й на резерві і люди які її резервували можуть прийти і влаштувати скандал, і що в них поселення 170 чоловік і офіціанти не встигають.
Та за це все вони беруть ще й 5% за обслуговування яке ми просто не отримали.
Це проблеми поселенців що ви не можете набрати достатню кількість персоналу щоб забезпечити нормальну роботу комплексу, мене людину на відпочинку ніяк немає хвилювати що в них відбувається в середині ресторану, мій хлопець замовив картопляне пюре, йому просто принесли молоду картоплю, на фразу «Я ж замовив пюре» ми почули просту відповідь «Нема», тобто це не можна навіть перепитати і сказати що чогось нема нам просто принесли інше, типу «нам всеодно що ви замовили, жеріть що є»
На наступний день вирішили скуштувати філе міньйон, так як здивувала дешева ціна, спочатку здивувало те, що не уточнили Степінь просмажки, дуже дивно як для телятини, а в ітозі виявилось що це свинина????????????????????????????????? Яккк, в Ксенії не знають що таке філе міньйон, і при тому в меню не було зазначено, що це м’ясо з свинини, коли я запитала в чому різниця між шашликом мені сказали що м’ясо готувалось на пару, хоча на ньому була скоринка від сковорідки чи гриля.
Про прибирання номера 3 дні ніхто навіть не згадав, щоб попросити туалетну бумагу, знайшовши покоївку мені сказали просіть на ресепшені.
Єдине що сподобалось це адміністратор Аня, яка старалась врятувати ситуацію під час вечері, і під час повної запари її персоналу залишалась люб’язноЮ та привітною.
Вай фай як сказано на всій території, майже не працює, як із зв’язком так і з інтернетом це суцільна проблема.
Ми пішли на катамаран, цей мужик не продиктувавши нам правила, коли ми по черзі, саме по черзі пригали з нього, почав з пірсу кричати на нас що ми щось не так робимо, шо пригаємо всі разом, що понабирали йому води в катамаран, і ще багато не культурної лексики в свою адресу.
Нас повідомили що до 19:00, ми можемо замовити піцу, ми її так і не замовили так як прийшли о 18:45, а інші люди кажуть що всьо піцу вони вже не приготують «Ну ви пойміть, людям тоже треба відпочивати» серйозно? То люди може спочатку працювати будуть для того щоб їх відпочинок був комфортним, після таких вражень відпочинок був зіпсований.
З плюсів - гарні краєвиди, що не є заслугою Ксенії
Гаряча вода і фен в номері.
Ich mö chte mein Feedback im Urlaub hinterlassen.
Unser Urlaub begann damit, dass wir 35 Minuten an der Rezeption warteten, um in einem Zimmer untergebracht zu werden, zwei Mä dchen standen, wä hrend eine andere Siedler begleitete, und wir warteten, bis wir an der Reihe waren, da es ein schwieriger Weg ist nicht angebracht, es gibt einen Wasserspender an der Rezeption, der die Situation so gut er konnte gerettet hat. Im Zimmer angekommen, haben wir in einem 4-Personen-Zimmer gewohnt, die Einrichtung ist nicht schlecht, aber das Zimmer hatte eine eingestü rzte Fliese, die am Eingang lag, Insekten im Zimmer in allen Ecken, es gab Kakerlaken, keine Terrasse, 2 Glä ser und 2 Bademä ntel, danke, dass Sie berü cksichtigt haben, dass es unser 4. ist, auf unsere Bitte hin bekamen wir 2 weitere Bademä ntel, einer mit Rostflecken und der andere ohne Gü rtel, es gibt keinen Wasserkocher oder Geschirr im Zimmer.
Frü hstü ck ist ein Buffettisch, es gibt keine Auswahl, Nudeln die kleben, Buchweizen der aussieht als wä re er 5 Tage spä ter gekocht worden, Wurst und Kä se sind am billigsten, sieht auch nicht so gut aus, beim Frü hstü ck gibt es eine Kaffeemaschine , fü r die ungefä hr 10-15 Personen anstehen, d. H. "um schnell zu frü hstü cken", wenn Sie sich Ihr Frü hstü ck ohne Kaffee nicht vorstellen kö nnen, geht es nicht um Ksenia. Obst und Brö tchen werden sehr schnell sortiert, es ist nicht genug fü r alle da. Zur Restaurantkü che und zum "Service"
Der Service ist einfach schrecklich, zum Essen muss man bergauf laufen, damit der Kellner seine Bestellung entgegennimmt, die Preise sind unangemessen teuer, am ersten Abend haben wir Tarel mit Fleisch bestellt, das kostet UAH 1.500 fü r 1.5 kg, natü rlich wir hat es nicht gewogen, obwohl es nicht schlecht gewesen wä re, aber im Aussehen war es nicht annä hernd 1.
5 kg, es schmeckt gut, wir baten um einen Behä lter zum Mitnehmen, wir bekamen ihn nicht, wir packten alles in eine Tasche, die wir hatten, die ersten Gerichte wurden in einem schmutzigen Teller serviert, am ersten Tag, an dem wir bestellten Borschtsch, es wurde ohne Croutons serviert, am nä chsten Tag mit Croutons, mit Croutons Essen in Pavillons ist eine andere Geschichte, sie haben einen Plan, wen sie mitbringen und wen nicht, wenn Sie Glü ck haben und sich von 14 bis 20 hinsetzen, Sie haben Glü ck und vielleicht kommt in etwa einer Stunde ein Kellner zu Ihnen, naja, wenn Sie sich in die gegenü berliegende Gartenlaube bei 21 gesetzt haben, reicht ihr sogenannter "Service" nicht aus. Wir saß en 40 Minuten im Pavillon, davor gingen wir zur Bar und baten, zu uns zu kommen, es gab keine Antwort, danach gingen wir wieder zur Bar, machten halbherzig eine Bestellung, fü r die wir hö rten, dass der Pavillon wo wir saß en war auch reserviert und leute die reservisten kö nnen kommen und einen skandal schaffen und dass sie eine siedlung von 170 menschen haben und die kellner keine zeit haben.
Aber fü r all das berechnen sie weitere 5% fü r den Service, den wir einfach nicht erhalten haben.
Das sind die Probleme der Siedler, dass man nicht genug Personal rekrutieren kann, um den normalen Betrieb des Komplexes zu gewä hrleisten, mir, einer Person im Urlaub, ist es egal, was mitten im Restaurant passiert, mein Freund bestellte Kartoffelpü ree, er war einfach brachte neue Kartoffeln mit, auf den Satz "Ich habe Pü ree bestellt" hö rten wir eine einfache Antwort "Nein", das heiß t, es ist nicht einmal mö glich zu fragen und zu sagen, dass etwas nicht verfü gbar ist, sie haben uns nur etwas anderes gebracht, wie "Wir ziehen es an egal was du bestellt hast, iss was verfü gbar ist"
Am nä chsten Tag haben wir uns entschieden, das Filet Mignon zu probieren, da uns der gü nstige Preis ü berrascht hat, zuerst waren wir ü berrascht, dass der Rö stgrad nicht angegeben war, sehr seltsam fü r Kalb, aber am Ende hat es sich herausgestellt Schwein sein?????????????? ? ?????????????????????
Yakkk, in Ksenia wissen sie nicht, was Filet Mignon ist, und auß erdem stand auf der Speisekarte nicht, dass es Schweinefleisch ist, als ich fragte, was der Unterschied zwischen Schaschlik sei, sagten sie mir, dass das Fleisch gedä mpft sei, obwohl es so ist hatte Kruste von einer Bratpfanne oder einem Grill.
Niemand erinnerte sich 3 Tage lang daran, das Zimmer zu reinigen, um nach Toilettenpapier zu fragen, als ich das Zimmermä dchen fand, das ich an der Rezeption fragen sollte.
Das einzige, was mir gefallen hat, war die Administratorin Anya, die versucht hat, die Situation wä hrend des Abendessens zu retten, und wä hrend des Volldampfs ihrer Mitarbeiter immer nett und freundlich geblieben ist.
Wi-Fi, wie im gesamten Gebiet erwä hnt, funktioniert fast nicht, sowohl bei der Kommunikation als auch beim Internet, dies ist ein solides Problem.
Wir sind auf einen Katamaran gefahren, dieser Mann, ohne uns die Regeln zu diktieren, als wir abwechselnd von ihm aus gestartet sind, genau einer nach dem anderen, hat uns vom Pier aus zugeschrien, dass wir etwas falsch machen, dass wir alle gehen wü rden zusammen starten, dass wir seinen Katamaran mit Wasser fü llten, und in Ihrer Ansprache steckt noch viel nicht-kulturelles Vokabular.
Uns wurde gesagt, dass wir bis 19:00 Uhr Pizza bestellen kö nnen, wir haben sie nie bestellt, weil wir um 18:45 Uhr ankamen, und andere Leute sagen, dass sie nicht alle Pizzen zubereiten werden. "Nun, verstehen Sie, die Leute mü ssen es auch Ruhe" Ernsthaft? So mag man sich den Urlaub erst einmal gemü tlich machen, nach solchen Eindrü cken war der Urlaub verdorben.
Auf der positiven Seite gibt es eine wunderschö ne Aussicht, was Ksenia nicht zugute kommt
Heiß es Wasser und Fö n im Zimmer.