Вирішили з чоловіком і дітьми відсвяткувати річницю весілля з гарними краєвидами та незабутніми враженнями. Але сталося не так, як гадалося.... Приїхали ми трохи раніше, щоб встигнути натішитися всім. На рецепшені сказали, що заселення тільки з 14:00 і раніше поселити нас не зможуть. Бо ж поприбирати треба. Ми чекали втомлені 2 години, коли наведуть порядок. Номер на 4-х за 2200 грн. І нарешті ми взяли речі і побігли до номера. Такого жаху з прибирання ми ще не бачили!!! Поміняли тільки постіль. Килим на полу був настільки брудний, весь в кришках, грязюці. Визвали адміністратора і показавши весь той бруд, вона позвала прибиральницю. Та з недовольним обличчям, типу що від неї хотять?? Ми наполягли, щоб брудний килим забрали взагалі. Розуватися нема сенсу, бо ж поли грязні. В туалеті двері не закриваються, косметики ніякої немає. Але це ще не все! Поки виносили килим, зламали вхідні двері і нам нічого не сказали. Просто залишили ключі в дверях, які були відчинені, поки ми купалися. Двері нам замінили, як ми повернулися і визвали знов адміністратора.
Харчування- то окрема складова. Його просто немає!! Шведський стіл зранку-найдешевша колбаса і сир, які котики навіть не їли. Ввечері замовити їжу, треба чекати дуже довго. Меню ніяке, асортименту нуль. Але ж ми приїхали не за цим!! Незабутні краєвиди... В суботу о 8:00, бігом підняли дітей і гайда поки ще не дуже жарко на басейни. Але все не так просто!!! Чоловік, який відповідає за шезлонги, в грубій формі пояснив, що вони працюють з 10:00. Лягайте на камінці і чекайте відкриття. На хвилинку, нас четверо, по 100 грн за шезлонг. Ні мої прохання, ні те що ми приїхали на 2 дні похлюпатися в водичці не подіяли. Дзвінок адміністратору знов і пояснення, що ми за свої гроші хочемо просто лягти і насолоджуватися. Але, вишенька на тортику чекала нас, коли ми пішли до Дністра на пірс. Це взагалі квест!! Пройди на пірс І не зламай собі нічого і не покалічся. Бо за тих шикарних 2 дні, що ми були, троє людей таки впали і побилися. Дорога до пірсу вкрита дощечками, які хитаються і мають великі дірки. Але безпека відпочиваючих-це не в приоритеті "Ксенії".
Керуючі цього готелю мають подумати про :
- чистоту
- харчування
- безпеку
Люди їдуть до Вас здалеку відпочити, а отримують незадоволення від усього. Спасає одне- це Дністр і природа. Але ж це на Ваша заслуга, То ж подумайте, як змінитися, тому що ви втратите своїх клієнтів. Так як нас, більше ніколи сюди ні ногою!!!
Wir beschlossen, unseren Hochzeitstag mit unserem Mann und unseren Kindern mit wunderschö nen Ausblicken und unvergesslichen Erlebnissen zu feiern. Aber es kam nicht wie erwartet...Wir kamen etwas frü her an, um Zeit zu haben, uns zu amü sieren. An der Rezeption sagten sie, dass der Check-in erst ab 14:00 Uhr mö glich ist und sie uns nicht frü her unterbringen kö nnen. Weil du aufrä umen musst. Wir warteten mü de 2 Stunden darauf, dass sie aufrä umten. Zimmer fü r 4 Personen fü r 2200 Griwna. Und schließ lich nahmen wir unsere Sachen und rannten ins Zimmer. So einen Horror vom Putzen haben wir noch nie gesehen!! ! Lediglich die Bettwä sche wurde gewechselt. Der Teppich auf dem Boden war so schmutzig, voller Schlamm. Die Verwalterin wurde gerufen und nachdem sie den ganzen Schmutz gezeigt hatte, rief sie die Reinigungskraft an. Aber mit einem unzufriedenen Gesicht, was wollen sie von ihr? ? Wir bestanden darauf, dass der schmutzige Teppich vollstä ndig entfernt wird. Es hat keinen Sinn abzuheben, weil die Felder schlammig sind. In der Toilette schließ t die Tü r nicht, es gibt keine Kosmetika. Aber das ist nicht alles! Beim Herausnehmen des Teppichs wurde die Haustü r aufgebrochen und uns wurde nichts gesagt.
Lassen Sie einfach die Schlü ssel in der Tü r, die wä hrend des Badens offen war. Die Tü r wurde ersetzt, als wir zurü ckkamen und den Administrator erneut anriefen.
Die Ernä hrung ist eine separate Komponente. Es ist einfach nicht da! ! Das Buffet am Morgen ist die billigste Wurst und Kä se, die die Katzen nicht einmal gefressen haben. Abends muss man lange warten um Essen zu bestellen. Es gibt keine Speisekarte, kein Sortiment. Aber dafü r sind wir nicht gekommen! ! Unvergessliche Landschaft...Am Samstag um 8:00 Uhr rannten die Kinder und die Jungs zu den Pools, als es noch nicht sehr heiß war. Aber alles ist nicht so einfach!! ! Der fü r die Sonnenliegen zustä ndige Mann erklä rte grob, dass sie ab 10:00 Uhr geö ffnet seien. Legen Sie sich auf einen Kiesel und warten Sie auf eine Ö ffnung. Fü r eine Minute, vier von uns, 100 Griwna fü r einen Liegestuhl. Weder meine Bitten noch die Tatsache, dass wir fü r 2 Tage zum Planschen im Wasser kamen, funktionierten nicht. Rufen Sie den Administrator erneut an und erklä ren Sie, dass wir uns nur hinlegen und uns fü r unser Geld amü sieren mö chten. Aber das i-Tü pfelchen wartete auf uns, als wir zum Dnister-Pier gingen. Das ist ü berhaupt eine Suche!!
Geh zum Pier Und zerbrich nichts und verletze dich nicht. Denn wä hrend dieser wunderschö nen 2 Tage, an denen wir dort waren, fielen drei Leute und gerieten in einen Streit. Die Straß e zum Pier ist mit Planken bedeckt, die wackeln und groß e Lö cher haben. Aber die Sicherheit der Urlauber hat fü r "Ksenia" keine Prioritä t.
Manager dieses Hotels sollten Folgendes bedenken:
- Sauberkeit
- Lebensmittel
- Sicherheit
Die Leute kommen von weit her, um sich zu entspannen, aber sie sind mit allem unzufrieden. Eines spart - es ist der Dnjestr und die Natur. Aber das geht zu Ihren Gunsten, also denken Sie darü ber nach, wie Sie sich ä ndern kö nnen, denn Sie werden Ihre Kunden verlieren. Kommen Sie wie wir nie wieder hierher! ! !