Вопрос oб базе отдыха Vinnitsa 3*

Question

Вопрос по теме «Общие вопросы»

Где посмотреть нормы смены постельного белья в обычных номерах (не люкс) и полотенец?

Ukraine › Koblevo › Vinnitsa 3*

Добрый день. Кто знает, где посмотреть нормы смены постельного белья в обычнх номерах (не люкс) и полотенец. В "В базе отдыха Винница" заявили, что норма через 7(семь) суток))))

Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал

4 подписчика •

Fordex

спросил 9 лет назад

Ответы • 7

Ответить

* ДСТУ 4269:2003. Услуги туристические классификация гостиниц услуги туристические классификация гостиниц, п. 104 http://dnaop.com/html/29982_4.html:
"Заменение полотенец
1) один раз в три дня или по желанию гостя; 2) ежедневно или по желанию гостя"
независимо от звездности отеля.

Нравится Вам нравится • 1.5

staruha_izergil

ответила 9 лет назад

Тот же источник, п. 103:
Заменение постельного белья
1) один раз в три дня или по желанию гостя; 2) ежедневно или по желанию гостя"

Нравится Вам нравится • ½

staruha_izergil

ответила 9 лет назад

http://www.tic.in.ua/?page_id=4417&lang=uk
Здесь таблица с требованиями к отелю открывается корректнее. Так вот, требование 1) относится к отелям 1-2 "звезды". Требование 2) - соответственно 3-5*. Автор, спасибо за вопрос. Как интересно порой почитать нормативку :)

Нравится Вам нравится • 1

staruha_izergil

ответила 9 лет назад

Нормы ДСТУ - это очень хорошо, но выполнять их обязаны только отели, которые прошли сертификацию и имеют подтверждение о своих "звездах". Как правило, в Украине многие отели просто присваивать сами себе звездность, т.е. "рисуют". Для начала нужно убедиться, что в отеле "Винница" действительно есть подтверждение хотя бы 1-ой звезды - тогда можно требовать. В ином случае, когда и как убирать номера - только на совести управленцев, по их придуманным правилам. Сомневаюсь, что в Коблево есть сертифицированные отели хоть с 1-ой подтвержденной звездой, не говоря уже о 3-х.

Нравится Вам нравится • 2

Tatyana652

ответила 9 лет назад

Также стоит убедиться, что это именно гостиница, а не сезонная турбаза, частный мини-отель, у которых свои нормы и правила.

Нравится Вам нравится • 1

Tatyana652

ответила 9 лет назад

Называется "база отдыха Винница" пос. Коблево, Николаевская обл. Сезонное заведение.
Скорее всего звёзд не имеет.
Спасибо за ответы. Всё выяснилось.

Нравится Вам нравится

Fordex

ответил 9 лет назад

staruha_izergil · Accepted Answer · 2017-09-05T18:10

Посмотрела на структуру таблицы. Вероятно, 2) относится исключительно для отелей категории 4-5 "звезд". Но в любом случае, смена и постельных принадлежностей, и полотенец должна происходить не реже, чем раз в три дня. Так что коблевские отельеры заблуждаются.

Нравится Вам нравится • 2

staruha_izergil

ответила 9 лет назад