Вопрос o Mykolaivka

Question

Вопрос по теме «Выбор отеля»

Могу ли я вернуть предоплату

Ukraine › Mykolaivka

Месяц назад я забронировала номер в частной гостинице.Оплатила предоплату.Никакого договора не составляли.Более того на сайте гостинице нет информации об отказе о брони и в какие сроки.
За 20дней до заезда мы решили отказаться от брони,так как решили ехать в большем составе и естественно нам необходим больший номер.
Отказ приняли,но предоплату отказываются возвращать.Что делать?

Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал

3 подписчика •

tihomirova9

спросила 13 лет назад

Ответы • 5

Ответить

Про насылайте налоговую-может по-подробнее напишете. Вот я вроде как "в теме", но все равно не понимаю, что конкретно Вы имеете ввиду. Очень сомневаюсь, что топикастер знает как это делать. А главное-скорее всего там или вообще препринимательская деятельность ведется без оформления и предоплату приняли как перевод от частного лица. Доказать, что это за услуги проживания в отеле-не так уж и легко будет. Или же это ФОП, что легче, но и тут-договор заключен в устной форме, а отсюда-можно сказать-уже проживали, можно сказать, что так договорились устно и.т.п. Но это еще знать нужно какой субъект ведет деятельность в этом отеле и он ли получил предоплату. Надо знать на кого оплачено и каким способом. Так вот-на кого конкретно насылать налоговую-определить субъекта предп. Деятельности часто в наших реалиях не так то просто. Второе- в какой форме и куда писать или звонить? Без суда, даже в случае успешных жалоб в налоговую, сам топикастер денег не вернет-максимум-вжучат отель на бабки, причем скорее всего - раскрутят неофициально на пару тысяч гривен. Денег топикастеру налоговая не вернет, пока он не пойдет в суд. Или не будет угрожать отелю жалобами и те решаться на мировую. Про насылайте налоговую-может по-подробнее напишете. Вот я вроде как "в теме", но все равно не понимаю, что конкретно Вы имеете ввиду. Очень сомневаюсь, что топикастер знает как это делать. А главное-скорее всего там или вообще препринимательская деятельность ведется без оформления и предоплату приняли как перевод от частного лица. Доказать, что это за услуги проживания в отеле-не так уж и легко будет. Или же это ФОП, что легче, но и тут-договор заключен в устной форме, а отсюда-можно сказать-уже проживали, можно сказать, что так договорились устно и.т.п. Но это еще знать нужно какой субъект ведет деятельность в этом отеле и он ли получил предоплату. Надо знать на кого оплачено и каким способом. Так вот-на кого конкретно насылать налоговую-определить субъекта предп. Деятельности часто в наших реалиях не так то просто. Второе- в какой форме и куда писать или звонить? Без суда, даже в случае успешных жалоб в налоговую, сам топикастер денег не вернет-максимум-вжучат отель на бабки, причем скорее всего - раскрутят неофициально на пару тысяч гривен. Денег топикастеру налоговая не вернет, пока он не пойдет в суд. Или не будет угрожать отелю жалобами и те решаться на мировую.

Нравится Вам нравится

hatinka

ответила 13 лет назад

Напишите, кому платили предоплату-физлицо, физлицо предприниматель, юрлицо. Каким способом и что Вы указали в назначении платежа. Если письменного договора нет, но возможность заключения устного договора можно оспаривать, в зависимости от субъекта. Тогда вопрос решается по законам Украины, а по ним-неоказанные услуги возмещаются(это очень кратко). Но если в назначении платежа не указаны даты проживания хотя-бы или у Вас нет переписки по мылу с обсуждением, а только общались по телефону-то фиг Вы что-то докажете. Суд, свидетели-это не Ваш путь, сумма смешная, скорее всего. Припугнуть, что будете жаловаться, судиться, писать везде о них негативные отзывы итп-можно, авось сработает.
Но самый верный вариант теперь просто договариваться, чтоб деньги вернули или перенесли даты поездки на другое время и.т.п.-козырей у Вас нет, кажется.

Нравится Вам нравится

hatinka

ответила 13 лет назад

ну да. тут бы узнать каким образом предоплата была сделана? Если просто перечисление на карту, то можете считать это благотворительным взносом в пользу отеля.

Нравится Вам нравится • 1

Marafetka

ответил 13 лет назад

Ну и топикастер из России, в Николаевке точно знают, что Вы судиться не станете.
Но если Вам нужен больший номер в этом отеле, то зачем Вы просите вернуть предоплату? Больше-дороже, им должно быть выгодно, они могли бы еще предоплату увеличить.

Нравится Вам нравится

hatinka

ответила 13 лет назад

Marafetka · Accepted Answer · 2013-07-05T12:23

Если вы едете в этот же отель, то проблем быть не должно, просто предоплата переносится на другой тип номера. Если в другой и Вы не составляли договор, то собственно вернуть будет очень тяжело, так как у Вас на руках нет никаких документов. И еще момент, если Вы делали предоплату, оплачивая квитанцию через банк, то в отеле 100% лежит подделанный договор с Вами, так как они не имеют право выставить счет без базирующих документов. Если есть квитанция на оплату - насылайте налоговую на них.

Нравится Вам нравится • 1

Marafetka

ответил 13 лет назад