Вопрос o Ukraine

Question

Вопрос по теме «Как добраться»

Как вернуть билеты МАУ во Францию на 29 апреля?

Ukraine

У кого есть образцы жалоб в ДАСУ, скиньте, пожалуйста, на почту tatyanamamba77@gmail.com.

Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал

3 подписчика •

tatyanamamba77

спросил 5 лет назад

Ответы • 4

Ответить

На офицмальном сайте МАУ есть раздел. Коллега делал запрос после Нового года (проходилл лечение в Турции и надо било решить бюрократический момент). Они все сейчас сидят на дистанционной работе. Ответи приходится ждать долго.

Нравится Вам нравится • ½

Veronika7081

ответила 5 лет назад

https://www.flyuia.com/uk/ru/services/visa-refund

Нравится Вам нравится • 1.5

Veronika7081

ответила 5 лет назад

Жалоба пишется в произвольной форме ( https://avia.gov.ua/zvernennya-gromadyan/), можете отсканировать и отправить через соответствующий раздел их сайта https://avia.gov.ua/npdrd/slug-7/.
Порядок возврата денег за билет прописан в разделе XVIII Правил воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа – https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0141-19#Text, а также во внутренних правилах МАУ https:// www.flyuia.com/pl/ru/services/visa-refund.

Нравится Вам нравится • ½

Andrey111

ответил 5 лет назад

Andrey111 · Accepted Answer · 2021-04-11T08:30

Но имейте в виду, что есть невозвратные билеты, а также могут быть предусмотрены штрафные санкции за возврат. Посмотрите внимательно тарифы по которым Вы покупали билет.

Нравится Вам нравится • 2.5

Andrey111

ответил 5 лет назад