Вопрос o Ukraine

Question

Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»

Туроператор TUI Украина отменил тур, но деньги не возвращает. Что делать?

Ukraine

Послал заявку на отмену тура №4151574, отмену подтвердили, но деньги не возвращают, сроков не называют.
Писал письмо-претензию руководителю Нурхану Чали - ни ответа, ни сроков, ни денег.
Готовлю исковое в суд, освещаю ситуацию на сайтах отзывов и форумах.
Как еще можно воздействовать на TUI, чтобы забрать свои деньги и не платить на первом этапе судебный сбор и расходы на юриста?
Допускаю возможность банкротства TUI Украина и хочу забрать свое как можно скорее.

Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал

8 подписчиков •

Alex_Ukrain

спросил 6 лет назад

Ответы • 11

Ответить

Гарантий просто быть не может. Да и на быстрое возвращение денег не стоит расчитывать!

Нравится Вам нравится • ½

dima_80_

ответил 6 лет назад

в ситуации, когда туристическая умирает отрасль, ничего вы не сделаете, только энергию зря потратите и нервной системе урон еще больший нанесете
или не экономьте на услугах юриста и судебных издержках и идите в суд, или примите ситуацию как есть и надейтесь, что ситуация улучшится. выплаты по аннулированным турам начнутся не раньше, чем возобновятся продажи путевок

Нравится Вам нравится

camomille

ответила 6 лет назад

когда умирает туристическая отрасль

Нравится Вам нравится

camomille

ответила 6 лет назад

и не факт, что решение суда в вашу пользу на 100 % обеспечит вам возврат денег

Нравится Вам нравится

camomille

ответила 6 лет назад

Только исковое заявление в суд. Расходы на юриста и судебный сбор придется платить. Тем более, от квалификации юриста и того, как качественно он подготовит исковое заявление – зависят шансы на успех. Правда, в ст.5 Закона Украины "О судебном сборе" установлен перечень лиц, которые имеют льготы и могут освобождаться от уплаты судебного сбора. Только если вы выиграете дело в суде, все расходы, в частности. судебный сбор, оплата услуг юриста – будет компенсирован ответчиком, но если он еще не будет банкротом. На основании вышеизложенного, следует взвесить все за и против, т.е. финансы, которые уже заплачены и которые еще нужно оплатить, тем более что 100% гарантии в успешном завершении, к сожалению, дать невозможно...

Нравится Вам нравится

ANDRII1974

ответил 6 лет назад

а если взыскать с ТУИ задолженность не удастся, то топикастер помимо потери денег за тур потеряет еще деньги, связанные с оплатой услуг адвоката и госпошлины

Нравится Вам нравится

camomille

ответила 6 лет назад

Спасибо. Буду обращаться в суд. В имексбанке в свое время забрал своё, хотя риски остаться ни с чем были намного больше.
Еще посоветовали как только производство откроют отправить информацию в СМИ.

Нравится Вам нравится

Alex_Ukrain

ответил 6 лет назад

Кстати, смотрю в реестре судебных решений уже есть свежие дела по взысканию денег с ТОВ "ТТВК" (Tui Украина)

Нравится Вам нравится • ½

Alex_Ukrain

ответил 6 лет назад

только суд..и чем раньше, тем лучше..
Снизить расходы просто...Написать исковое самому и подать- без помощи адвокатов..Можно, проверено на собственном опыте... А также суд можно попросить освободить от судебного сбора, конечно обосновать почему? Доказательством может быть:справка по зп, любые документы ..втч свительства о рождении детей и тд и тп..Удачи!

Нравится Вам нравится • 1.5

veritasana

ответила 6 лет назад

Вам деньги никакой бы туроператор бы сразу и не вернул ! Соотвественно с законом туроператор должен вернуть деньги при восстановлении в работе , на сегодняшний день в стране объявлен карантин пока не будет стабильности ап никто ничего не вернёт а суд это проигрышное дело ! Вы больше денег потратите на судовые збори и адвокатов чем вернёте себе деньги

Нравится Вам нравится

Marija628157

ответил 6 лет назад

veritasana · Accepted Answer · 2020-04-10T18:52

подать исковое можно..если Украина...Через "Электронный суд" при наличии ключей Приветбанка или другого финуча.. https://id.court.gov.ua/

Нравится Вам нравится • 2

veritasana

ответила 6 лет назад