Добрый день! Хочу написать не отзыв о самом отеле, а о руководстве, а Вы, уважаемые читатели, сами выводы делайте! Я забронировала в апреле месяце 2014 года две недели отдыха в этом отеле на август! Сразу скажу, что живу в Донецке и кто читает новости, знает, что у нас самая настоящая война! Так вот, после того, как в Святогорске началась АТО, я позвонила в отель (май) и попросила вернуть деньги! Мне ответили, что вернут и сказали подождать, пока заработают банки! Я нормальный человек, и, конечно, я сказала, что буду ждать столько, сколько надо! А потом Святогорск освободили, банки заработали, но АТО началась в Донецке и я была вынуждена выехать с семьей! И вот уже два месяца я каждую неделю звоню и прошу вернуть мои деньги, а руководство либо отвечает, что приезжайте и отдыхайте (прекрасно понимая, что это невозможно), либо прячется от меня: -) Вот я и думаю: война ведь закончится, а как эти люди будут спать, зная, что наживаются на чужой беде! ? А что касается отеля, возможно он даже хороший, но я точно знаю, что ни я, ни мои друзья не приедут туда, где живут стервятники. . .
Добрый день! Хочу написать не отзыв о самом отеле, а о руководстве, а Вы, уважаемые читатели, сами выводы делайте! Я забронировала в апреле месяце 2014 года две недели отдыха в этом отеле на август! Сразу скажу, что живу в Донецке и кто читает новости, знает, что у нас самая настоящая война! Так вот, после того, как в Святогорске началась АТО, я позвонила в отель (май) и попросила вернуть деньги! Мне ответили, что вернут и сказали подождать, пока заработают банки! Я нормальный человек, и, конечно, я сказала, что буду ждать столько, сколько надо! А потом Святогорск освободили, банки заработали, но АТО началась в Донецке и я была вынуждена выехать с семьей! И вот уже два месяца я каждую неделю звоню и прошу вернуть мои деньги, а руководство либо отвечает, что приезжайте и отдыхайте (прекрасно понимая, что это невозможно), либо прячется от меня: -) Вот я и думаю: война ведь закончится, а как эти люди будут спать, зная, что наживаются на чужой беде! ? А что касается отеля, возможно он даже хороший, но я точно знаю, что ни я, ни мои друзья не приедут туда, где живут стервятники. . .