негативное впечатление negativer Eindruck

Dieses Hotel hat einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Eine solche Respektlosigkeit gegenü ber Gä sten haben wir noch nirgends erlebt!
Wir waren Anfang Juli 2023 fü r ein paar Tage im Hotel. Der erste negative Punkt war der Besuch des Zimmermä dchens am frü hen Morgen. Am Abreisetag um 9 Uhr klopfte das Zimmermä dchen an das Zimmer, nur um zu klä ren, ob wir den Aufenthalt verlä ngern oder ausziehen wü rden. Mit ihrem Besuch weckte sie die Kinder und verblü ffte uns mit ihrem unverstä ndlichen Besuch und ihrem falschen Verhalten. Das Schlimmste sollte noch kommen. Wir machten uns vor der Abreise zum Frü hstü ck fertig, sammelten ein paar Sachen ein und brachten sie zum Auto. Als wir gegen 10.30 Uhr zurü ckkamen, fanden wir ein offenes Zimmer vor, das bereits fü r die nä chsten Gä ste gereinigt war. Ich mache Sie darauf aufmerksam, dass die Check-out-Zeit 12.00 Uhr ist, d. h. bis 12.00 Uhr haben wir das Zimmer bezahlt. Zu sagen, dass wir schockiert waren, ist eine Untertreibung! Dies ist das erste Mal, dass wir auf eine solche Einstellung stoß en!
Das Unverschä mteste war, dass unsere Sachen, die wir im Zimmer zurü ckgelassen hatten, nicht nur an einem Ort lagen (z. B. am Ort der vergessenen Dinge), sondern vom Hotelpersonal bereits auseinandergenommen und offenbar nach Bedarf verteilt worden waren. Als wir gebeten wurden, unsere Sachen mitzubringen, wurde uns mitgeteilt, dass nur noch eine Kiste ü brig sei, die sich derzeit bei den Wachen befinde. Sie konnten uns nichts anderes anbieten. Wir waren empö rt. Uns blieb nichts anderes ü brig, als gemeinsam mit den Kindern daran zu denken, was in unserem Zimmer ü brig war, als wir zum Frü hstü ck aufbrachen. Wir riefen Dinge aus dem Gedä chtnis und sie brachten sie mit einem unzufriedenen Blick zu uns, und sie brachten sie von verschiedenen Orten: Die Blumen, die dem Kind zum Geburtstag geschenkt wurden, standen auf einer anderen Etage, standen auf dem Tisch und erfreuten bereits das Personal; die Sporttasche war bei der Verwalterin (anscheinend hat sie ihr sehr gut gefallen); Eine Schachtel Sü ß igkeiten fü r ein Kind - ein Geburtstagsgeschenk - wurde an einem ganz anderen Ort gefunden (anscheinend hat jemand auch beschlossen, Tee zu trinken).

Dann war es noch interessanter - auf die Bitte, die Luftballons zurü ckzugeben, an die sich das Kind erinnerte und die auch meiner Tochter zum Geburtstag geschenkt wurden, lehnten sie uns mit der Begrü ndung ab, sie hä tten sie weggeworfen. Nach dem arrangierten Skandal wurden auf wundersame Weise einige der Ballons gefunden und dem Kind zurü ckgegeben. Ich kann nicht anders, als zu bemerken, dass wir ungefä hr 30 Minuten weg waren, das heiß t, in 30 Minuten haben sie es geschafft, alle im Zimmer verbliebenen Sachen zu sortieren und zu verteilen, die Zweizimmerwohnung zu reinigen und die Bä lle wegzuwerfen. Man hat den Eindruck, dass sie zusahen, als wir das Zimmer verließ en, um sofort dorthin zu gehen. Dieses Chaos! Auch hier haben wir so etwas noch nie gesehen. Anscheinend war es nicht umsonst, dass das Zimmermä dchen schon frü h morgens vorbeikam, um unsere Plä ne zu klä ren. Anschließ end bestand die Befü rchtung, dass sie sogar wä hrend unseres Aufenthalts, als wir einen Spaziergang durch Jalta machten, das Zimmer betreten und Dinge mitnehmen kö nnten.
In diesem Moment, in einem Hotel zu leben, das zu dieser Zeit Vertrauen erweckt, kommt man nicht auf den Gedanken, die Dinge im Zimmer im Auge zu behalten und den Geldbetrag zu ü berprü fen. Wir kamen zur Ruhe. Ehrlich gesagt passt es mir immer noch nicht in den Sinn, dass man in dieser Art von Hotel, das sich als gehobenes Hotel positioniert, Geld und Dinge ü berprü fen muss.
Von den Minuspunkten mö chte ich auch den schrecklichen Parkplatz erwä hnen, auf dem es kritisch wenig Platz zum Parken und eine normale Ausfahrt gibt.
Von den Pluspunkten ist vielleicht nur die Lage nahe der Bö schung mö glich. Aber auch dies ist nur fü r diejenigen ein Pluspunkt, die diese Art von Hotellage mö gen. Fü r uns ist dies bei weitem nicht der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines Hotels fü r Erholung und Unterkunft. Wir gehen sehr gerne spazieren. Hier wurde bei der Auswahl des Hotels auf die Prä sentationsfä higkeit des Hotels geachtet, doch wie sich am Ende herausstellte, haben wir bei der Wahl einen Fehler gemacht. Fü r uns sind der Wohnkomfort und die freundlichen Menschen, die die Gä ste des Hotels begrü ß en, wichtig.
Es ist toll, wenn Sie angenehme Eindrü cke von Hotels haben, in die Sie zurü ckkehren mö chten.
Ich mö chte auf keinen Fall wieder in dieses Hotel zurü ckkehren!! !