Внимание! Это тестовая версия сайта, информация, находящаяся здесь, носит только ознакомительный характер.

Понравилось все, кроме котеджа

Написано: 24 июля 2019
Время поездки: 20 — 21 июля 2019
Оценка отеля:
7.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 3.0
Сервис: 9.0
Чистота: 9.0
Питание: 9.0
Инфраструктура: 10.0
Хочу написать об условиях проживания, которые очень разочаровали! ! !
Забронировали на сайте котедж на 6 человек (цена 5050 грн/сут).
1) При бронировании на сайте указан дом плошадью 145 м - по факту дом был в ДВА раза меньше! !
2) В описании номера была указана просторная веранда и ее фото тоже было. Если коротко - веранда была вообще не та, что на фото (я про ее площадь) и мы впятером еле на ней поместились за столом!
3) В описании номера указано наличие 2х ТВ, но ни один из них не работал! ! ! Только что читала отзывы и многие пишут об этом, удивляет ответ отеля, мол, "если бы вы позвонили, то админ-р пришел и настроил". У меня встречный вопрос ВАМ: "Почему я плачу 5050 грн за номер и должна звонить с просьбой настроить каналы? ПОЧЕМУ ОНИ ИЗНАЧАЛЬНО НЕ НАСТРОЕНЫ?? ? "
4) в описаним указано наличие утюга в номере, но его опять таки не было. И не нужно писать, что я должна была звонить и просить его, если вы пишите НАЛИЧИЕ В НОМЕРЕ, то звонить и просить я не должна!

5) в описании указано, что 2 комнаты с 2х-спальн. кроватями, но 2х-сп. кровать была только одна на 1м этаже! На втором были комнаты с маленькой полуторной и 2 отдельные кровати.
6) при брони попросили (мы звонили по телефону) 2 детские кроватки (дети 1 и 1.5 лет). Их предоставили, одну поставили в спальне на 1м эт, вторую в комнате-прихожей на 1м этаже. При попытке поднять кроватку на 2ой этаж, где жила вторая семья (на 2х односпал. кров) кроватка просто не "пролезла" по лестнице и ребенок спал с одним из родителей на односпал. кровати, что оооочень не удобно.
7) . . и последнее о чем тоже хочу сказать, что в доме скрипит ВСЁ: двери, пол, лестница, кровати! Я понимаю, что номер из дерева, но это конечно ту мач, мягко говоря!
Для справки: жили в доме #1- Б.
Дорогой Бреч! Ваша заявленная цена АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ качеству проживания!
Если бы знали, что так будет приехали бы просто гулять, но на ночь точно не остались бы!
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал